Conference & Events Assistant Manager (H/F/X)

Rejoignez l’équipe C&E et créez des expériences exceptionnelles pour nos clients Passionné(e) par l’hôtellerie, doté(e) d’une solide expérience en vente événementielle et d’un sens aigu du commerce ? Envie d’évoluer dans un environnement international, dynamique et haut de gamme ? Nous recherchons notre prochain(e) C&E Assistant Manager Vous contribuerez au développement des ventes de conférences et d’événements, à l’optimisation des revenus et à la conversion des demandes clients en opportunités commerciales. Vous serez responsable de dossiers stratégiques, du développement commercial et de l’encadrement de l’équipe C&E, tout en garantissant les standards de l’hôtel et la satisfaction client. Vos

missions:
- Gérer les dossiers C&E importants et complexes selon les procédures et standards de l’hôtel.
- Répondre proactivement aux demandes clients et optimiser les revenus selon la stratégie commerciale.
- Négocier les conditions commerciales et convertir les demandes en contrats confirmés.
- Optimiser la rentabilité des espaces C&E grâce à une stratégie de vente et de yield management adaptée.
- Accueillir les clients, assurer le suivi des événements et développer leur fidélité.
- Coordonner les informations avec les départements de l’hôtel et assurer le suivi des modifications et demandes de dernière minute.
- Identifier de nouveaux comptes et développer les opportunités commerciales.
- Maintenir une excellente connaissance du produit, de la concurrence et des événements majeurs de la ville.
- Encadrer, motiver, accompagner et former l’équipe C&E, y compris les stagiaires.
- Développer une culture commerciale alignée sur la stratégie du département.
- Participer aux réunions, briefings et projets transversaux.
- Améliorer les outils de reporting et suivre les résultats commerciaux.
- Assurer le suivi administratif du bureau C&E, notamment des contrats de vente.

Votre profil
- Minimum 3 ans d’expérience en vente C&E, idéalement dans l’hôtellerie.
- Bachelor en business, management hôtelier ou événementiel. Un master est un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais. Le néerlandais ou toute autre langue est un plus.
- Expérience en encadrement, accompagnement ou formation d’équipe.
- Solides compétences commerciales, en négociation et persuasion.
- Autonomie, proactivité et orientation résultats.
- Esprit analytique et capacité à optimiser les revenus.
- Persévérance, sens des décisions et orientation solutions.
- Capacité à valoriser l’image et le positionnement de l’hôtel.
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
- Flexibilité et adaptation aux exigences de l’activité et des horaires.
- La connaissance d’Opera S&C Cloud est un atout. THE WILTCHER'S | A Steigenberger Icon Hotel est un hôtel de luxe emblématique situé sur la prestigieuse Avenue Louise, au cœur de Bruxelles. Avec ses 267 chambres et suites, l’établissement offre un cadre raffiné à proximité immédiate du quartier des institutions européennes et des principales attractions de la ville. L’hôtel est reconnu pour son service haut de gamme et son atmosphère élégante, idéale pour une clientèle internationale exigeante. Son Loui Bar, distingué comme "Europe's Best Hotel Bar" en 2010, propose des boissons d’exception dans un cadre sophistiqué, tandis que la terrasse extérieure permet de profiter d’un moment de détente à l’écart de l’agitation urbaine. Rejoindre THE WILTCHER'S, c’est intégrer une équipe professionnelle au sein d’un environnement hôtelier prestigieux et dynamique.