Business Consultant CARE ADMIN

h3Functieomschrijving /h3 pBij ZORGI bouw je mee aan digitale oplossingen die een directe impact hebben op de zorgsector. Je werkt samen met enthousiaste collega's die expertise, ondernemerschap en teamwork combineren om ziekenhuizen en zorginstellingen elke dag vooruit te helpen. /p pVoor onze Software Solution CARE ADMIN zijn we op zoek naar een bBusiness Consultant /b.br/ Als Business Consultant bij ZORGI verdiep je je in de processen en behoeften van onze klanten en begeleid je hen tijdens de implementatie van onze software. Je brengt noden in kaart, stemt af met onze interne experten en zorgt ervoor dat klanten en eindgebruikers vlot met de oplossing aan de slag kunnen. Zo vorm je een belangrijke schakel tussen bbusiness, klant en technologie /b. /p h3Jouw Taken En Verantwoordelijkheden /h3 h3Implementatie /h3 ul liJe zorgt voor de implementatie van onze CARE Admin oplossingen bij onze klanten. /li liSamen met de key users en projectleiders bij de klant bepaal je de TO-BE situatie en begeleid je op basis van de AS-IS situatie het transformatietraject van de oplossing. Afhankelijk van de noden van de klant configureer en parametreer je onze software. /li liJe staat de klant bij tijdens de verschillende fasen van het project met behulp van workshops en trainingen. /li liJe neemt deel aan het opstellen en bijwerken van documentatie met betrekking tot de industrialisatie van implementatiediensten. /li /ul h3Proces /h3 ul liJe werkt samen met alle betrokken teams, zowel bij de klant als intern, om onze methodiek en het benodigde implementatiemateriaal te verbeteren, zoals de Train-the-Trainer documentatie en de tools om de configuratie te ondersteunen. /li liJe bent een belangrijke schakel tussen onze interne teams en de klant voor wat betreft aanvragen tot verbetering en wijziging van bestaande functionaliteiten. /li /ul h3Demo, training en documentbeheer /h3 ul liJe werkt samen aan het commerciële traject door demo's uit te voeren en implementatievragen te beantwoorden als onderdeel van RFI's en RFP's. /li liJe bent bereid mee te werken aan het opstellen van trainingsmateriaal. /li /ul h3Diensten /h3 ul liOp basis van jouw ervaring identificeer je potentiële diensten met een hoge toegevoegde waarde die aan klanten kunnen worden aangeboden. /li liJe werkt mee aan de beschrijving en implementatie van nieuwe diensten in samenwerking met je collega's. /li liJe schrijft de gebruikershandleidingen voor deze verschillende diensten en documenteert de catalogus van aangeboden diensten. /li /ul h3Ondersteuning /h3 ul liIntern definieer je testcases en valideer je de correcte werking van onze software door functionele tests te ondersteunen of uit te voeren. /li liDaarnaast speel je een actieve rol in het ondersteuningsproces rond de implementatie van de oplossing: /li ul liDoor aanvragen van klanten op te volgen. /li liDoor jouw collega's van 1st line support bij te staan. /li liDoor vragen van onze partners te beantwoorden. /li /ul /ul h3Vereisten /h3 ul liJe hebt minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve, paramedische of farmaceutische functie in een ziekenhuis. /li liErvaring met integratiestandaarden binnen de Belgische gezondheidszorg, specifieke departementale ziekenhuisoplossingen, en technische aspecten van implementaties (zoals datamigraties) zijn allen duidelijke pluspunten. /li liJe hebt een analytische geest en hebt bij voorkeur ervaring met procesmatig en conceptueel denken, waarbij je je inleeft in de business processen van onze klanten. /li liJe kunt zelfstandig werken en bent flexibel wat betreft plaats en tijd van tewerkstelling. /li liJe bent empathisch, hebt aandacht voor moeilijkheden, denkt oplossingsgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. /li liJe werkt graag in teamverband. /li liJe hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en van het Frans. /li /ul