Adviseur klantenfacturatie

Ben jij analytisch sterk, werk je graag met cijfers en haal je voldoening uit het oplossen van complexe vraagstukken? Wil je bovendien je financiële en communicatieve vaardigheden combineren in een functie met impact op klanten en collega's? Dan is deze uitdaging iets voor jou. Zo ziet jouw job eruit Als Adviseur Klantenfacturatie ben je verantwoordelijk voor het analyseren, opvolgen en beheren van klantenrekeningen binnen het sociaal secretariaat. Je onderzoekt betalingsstromen, detecteert afwijkingen en zoekt gericht naar oplossingen voor complexe dossiers. Je taken omvatten onder andere:
- Analyseert klantenrekeningen en volgt financiële dossiers nauwgezet op;
- Onderzoekt verschillen, openstaande posten en betalingsstromen en formuleert passende oplossingen;
- Verwerkt betalingen, facturen, aanmaningen en incassodossiers op een correcte en efficiënte manier;
- Beoordeelt financiële situaties en adviseert klanten over de meest aangewezen aanpak;
- Fungeert als aanspreekpunt voor werkgevers, boekhouders, overheidsinstanties (RSZ, ontvangkantoor, …) en interne diensten;
- Legt complexe informatie helder uit, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Werkt nauw samen met collega's payroll, kantoormanagers en andere interne stakeholders;
- Denkt actief mee na over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen. Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR
- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken. Voor meer informatie: liantis.be. Herken je jezelf hierin?
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring. Dankzij ons uitgebreide inwerktraject groei je snel in de specifieke materie van de functie.
- Je houdt ervan om verbanden te leggen, kritisch na te denken en complexe vraagstukken uit te pluizen. Cijfers, regelgeving en klantgerichtheid vormen daarbij voor jou een boeiende combinatie.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en een natuurlijke interesse in cijfers. Complexe gegevens interpreteren en tot de kern van een probleem doordringen geeft je energie.
- Met jouw kritische blik en oog voor detail werk je nauwkeurig, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen. Je neemt graag verantwoordelijkheid voor de dossiers die je beheert.
- Klanten kunnen rekenen op jouw professionele en oplossingsgerichte aanpak. Je stelt niet alleen problemen vast, maar denkt actief mee over de beste oplossing. Je staat communicatief stevig in je schoenen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een plus, aangezien je ook ondersteuning biedt aan onze Franstalige kantoren. Word je Adviseur klantenfacturatie? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.