Sales Force Administrator | Salesforce Expert | CRM
Il y a 4 heures
Antwerp, Flanders, Belgique
WINSEARCH Vlaanderen
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
- Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
- Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
- Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
- Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
- Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
- Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
- Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
- Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
- Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
- Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
- Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
- Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.
- Je beschikt over een master denkniveau.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
- Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
- Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
- Salesforce Administrator
- Salesforce Developer
- Salesforce Service Cloud
- Of gelijkaardige certificaties
- Sterke kennis van Salesforce-architectuur en CRM-processen.
- Ervaring met Salesforce Automation en Workflow Management.
- Grondige kennis van SQL.
- Integratieplatformen en API-koppelingen
- Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen en bedrijfsspecifieke software.
Als Sales Force Administrator ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de verdere ontwikkeling van het Salesforce-platform. Je vormt de cruciale schakel tussen business en IT en zorgt ervoor dat processen efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners voor alles wat Salesforce en Bullhorn betreft.
- Je beheert dagelijks de Salesforce- en Bullhorn-omgeving.
- Je ondersteunt gebruikers en zorgt voor een correcte opvolging van supportvragen.
- Je beheert en bewaakt de kwaliteit van data binnen het platform.
- Je ziet toe op securityvereisten en compliance-richtlijnen.
- Je werkt nauw samen met de Integration Architect om veilige en stabiele integraties op te zetten met interne applicaties en externe systemen.
- Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar performante Salesforce-oplossingen.
- Je automatiseert repetitieve processen en workflows om de operationele werking te optimaliseren.
- Je configureert en onderhoudt dashboards, rapporteringen en operationele KPI-overzichten.
- Je implementeert GDPR-gerelateerde vereisten en ondersteunt een correcte verwerking van persoonsgegevens.
- Je bewaakt het master data model en stemt wijzigingen af met data governance-verantwoordelijken.
- Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering en procesoptimalisatie van de organisatie.
- Je bent een ambassadeur van de bedrijfswaarden en geeft het goede voorbeeld binnen de organisatie.
Functie-eisen
Opleiding & ervaring
- Je beschikt over een master denkniveau.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application development, application support, scripting en/of data-analyse.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring met Salesforce.com support.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in het implementeren, configureren en automatiseren van bedrijfsprocessen binnen het Salesforce-ecosysteem.
- Je bent vertrouwd met relevante IT-processen en applicatiebeheer.
- Je bezit één of meerdere Salesforce-certificeringen, zoals:
- Salesforce Administrator
- Salesforce Developer