Réceptionnaire automobile

Il y a 6 heures

Namur, Wallonia, Belgique Jobbydoo Temps plein
PROMAN Jobs recherche un profil de réceptionnaire automobile pour un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique. Votre fonction est d’assurer un service après-vente irréprochable. Vous respecterez les normes de qualité mises en place par l’entreprise et vous assurerez la satisfaction du client. Vous serez le représentant du service après-vente. Vous devrez :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins lors de l’entretien ou de la réparation de leur véhicule.
- Organiser et planifier les rendez-vous afin de garantir une gestion efficace et optimale de l’atelier.
- Informer et conseiller les clients sur les réparations à prévoir, leur importance ainsi que leur coût.
- Préparer les ordres de réparation et établir les devis correspondants.
- Assurer la facturation des interventions réalisées.
- Restituer les véhicules aux clients en leur présentant clairement les travaux effectués.
- Identifier les besoins complémentaires et proposer les produits et services adaptés.
- Écouter et traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme, dans le but de garantir la satisfaction des clients.

Votre profil
Si vous avez une expérience significative dans une fonction similaire et que le secteur automobile vous attire particulièrement, ce poste pourrait vous correspondre. Vous êtes une personne qui apprécie le contact avec les clients et qui accorde une réelle importance à leur satisfaction. Vous avez le sens du commerce, aimez travailler en équipe et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Organisé et rigoureux, vous savez gérer vos priorités et faire face aux différentes demandes avec efficacité. Vous êtes également attentif à la qualité de votre travail et veillez toujours à répondre au mieux aux attentes de vos clients. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez mettre votre expérience et votre sens du service au profit d’une nouvelle opportunité, vous êtes peut-être notre prochain Réceptionnaire Automobile