fraud officer nl/fr

Il y a 4 heures

Brussels, Belgique Jobbydoo Temps plein
Envie d'un premier grand défi professionnel au cœur de la capitale ? En rejoignant l'équipe dynamique Direction Produits & Clients d'une banque innovante à Bruxelles, tu joues un rôle clé dans la protection des clients et la précision des opérations financières. Entre analyse fine et approche humaine, tu prends en charge la gestion des contestations complexes, tu repères les anomalies et tu stoppes les risques de fraude avant qu'ils n'arrivent. Si tu souhaites mettre tes compétences à profit dans un environnement stimulant et faire un impact concret dès le premier jour, cette opportunité de 6 mois est faite pour toi Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP
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key responsibilities
- Analyser et évaluer les dossiers de contestation des clients (cartes de débit et crédit, Payconiq, Apple Pay, virements) sous différents angles.
- Examiner les flux de données pour détecter et prévenir proactivement les risques de fraude (vol d'identité, alertes d'arnaque/OVF).
- Piloter la récupération des montants contestés et assurer un suivi comptable précis en collaboration avec l'équipe de Réconciliation.
- qualifications
- Diplôme de niveau Bachelier à orientation économique, financière ou administrative (ou expérience équivalente).
- Une première expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout pour démarrer rapidement.
- Bilinguisme parfait en français et en néerlandais (à l'oral comme à l'écrit).
- Bon niveau d'anglais écrit pour communiquer efficacement sur les aspects techniques avec Visa et Mastercard.
- Esprit vif, grande rigueur opérationnelle et capacité à prioriser tes missions.
- Esprit d'équipe, flexibilité, dynamisme et résistance au stress.
- Disponibilité rapide pour te lancer dans un projet de 6 mois. Salaire et Premies
- Package salarial attractif et évolutif en fonction de ton profil.
- Avantages extralégaux complets comprenant des chèques-repas et un pack d'assurances.
- Cadre de travail moderne au centre de Bruxelles avec une formule de télétravail (work from home) flexible.
- Une expérience professionnelle booster de CV au sein d'un grand groupe bancaire. share this job.