Customer Service Officer Polish-Dutch-English

brBen jij communicatief sterk en help je graag mensen verder in uitdagende situaties?brVoor een internationale en meertalige organisatie zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker die ondersteuning biedt aan bestuurders van personen
- en vrachtwagens in pechsituaties. brJe komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat.brSamen zorgen jullie ervoor dat gestrande klanten zo snel mogelijk weer verder kunnen.brDankzij de internationale context heb je dagelijks contact met mensen uit verschillende landen en culturen.brBovendien krijg je de kans om continu bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.brJouw takenbrBeantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.brVerzamelen, verwerken en controleren van gegevens op correctheid en volledigheid.brContact onderhouden met garages en werkplaatsen en technische ondersteuning bieden waar nodig. brKlanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier. brOpvolgen en bewaken van gemaakte afspraken met alle betrokken partijen. brAdministratieve opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de vooropgestelde deadlines. brWerken van maandag tot en met vrijdag, met bereidheid om tijdens drukke periodes ook op zaterdag te werken. brWerken in een roterend uurrooster tussen 07.00 uur en 22.00 uur.bProfiel /bJouw profiel brKennis ervaring brJe spreekt vloeiend Nederlands, Pools en Engels. brExtra talen zijn een mooie troef. brJe hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, enz.). Tbrechnische kennis van voertuigen, banden of de automotive sector is een pluspunt.brErvaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.brCompetentiesbrSterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk. brAnalytisch vermogen en een oplossingsgerichte mindset. brKlantgerichte en resultaatgerichte houding.brNauwkeurig werken met oog voor kwaliteit. brStressbestendig en sterk in multitasking.bAanbod /bWat mag je verwachten? brEen uitdagende functie binnen een internationale en multiculturele werkomgeving. brEen goede begeleiding door een ervaren team en teamlead. brVeel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien. brDagelijks contact met mensen uit verschillende landen en culturen.brEen aangename werksfeer met betrokken en behulpzame collega's.brEen aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw inzet en verantwoordelijkheden. brInteresse? brBen je klaar voor een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je echt het verschil maakt voor klanten onderweg?brDan kijken we uit naar jouw sollicitatiebr Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.brHeb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar of bellen naar 011 / (druk op 2).brHoe verloopt een sollicitatie via Adecco?brWij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.brNa een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.brIndien de klant overtuigd is van

jouw profiel
, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.brWij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.brTot snel?