Technical Helpdesk Operator | Vorst

Wat ga je doenbr
• Je helpt, adviseert en beantwoordt technische vragen van wegenwachters tijdens interventies op de baan.br
• Je lost eenvoudige technische pannes op via telefoon of andere communicatiemiddelen om vertragingen voor klanten te vermijden.br
• Je behandelt inkomende oproepen over vragen of problemen met laadpalen voor elektrische voertuigen en biedt passende ondersteuning.br
• Je schrijft technische tips tricks uit en publiceert deze op basis van verkregen informatie.br
• Je verzorgt de administratieve opvolging van technische dossiers en bewaakt daarbij de correcte afhandeling.br
• Je werkt case studies uit over nieuwe voertuigen en denkt mee over technische projecten en innovatie.br
• Je neemt actief deel aan projectbeheer rond nieuwe technologieën en technische verbeteringen.bProfiel /b
• Je beschikt over een bachelordiploma in Autotechnologie of een ander gerelateerd vakgebied.br
• Je kan technische interventies analyseren en snel tot een correct diagnostisch oordeel komen.br
• Je hebt kennis van diagnosetechnieken of bent bereid je hierin snel bij te scholen.br
• Je hebt kennis van automechanica, elektriciteit en elektronica, of bent gemotiveerd om deze kennis verder uit te bouwen.br
• Je drukt je professioneel uit in het Nederlands, Frans en Engels; dit is een must.br
• Je toont een sterke teamgeest en blijft ook tijdens drukke periodes volledig inzetbaar.br
• Je bent bereid te werken in shiften van 9u tot 20u en af en toe weekendpermanentie te doen, gemiddeld 1 op 5 weken.br
• Je herkent je in de waarden Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie en Positiviteit.bAanbod /b
• Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor initiatief binnen een informele werksfeer.br
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, 13e en 14e maand, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.br
• Terugbetaling van openbaar vervoer als onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.br
• De mogelijkheid om 2 tot 3 dagen per week thuis te werken voor een betere werk-privébalans.br
• Opleidingen, doorgroeimogelijkheden en regelmatige coaching op de werkvloer bij een marktleider.brBen jij geïnteresseerd in deze functie als Technical Helpdesk Operator en herken je jezelf in het profiel? Dan ontvangen wij graag je kandidatuur. Na ontvangst van je sollicitatie wordt deze zorgvuldig beoordeeld en nemen wij contact met je op wanneer je profiel aansluit bij de functievereisten. Solliciteer bij voorkeur met een volledig en duidelijk cv, zodat wij je ervaring, technische kennis en taalvaardigheid correct kunnen inschatten. Wij zien je reactie graag tegemoet en informeren je vervolgens over de volgende stappen in het proces.brHeb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/ of stuur een email naar .br