Support Service Developer

Il y a 2 jours

Tubize, Région wallonne, Belgique Huxley Associates Belgium Temps plein
Support Engineer En tant que Support Engineer, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'environnement IT en assurant un support de qualité aux utilisateurs et en contribuant à la stabilité des infrastructures. Support et opérations IT
* Fournir un support de proximité et à distance auprès des collaborateurs.
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT.
* Effectuer ponctuellement des déplacements sur différents sites afin d'assurer un support local. Contribuer à des projets d'évolution de l'environnement informatique.
* Rédiger et maintenir une documentation technique claire à destination des équipes IT et des utilisateurs.
* Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration du support global. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience utilisateur.

Profil recherché
Compétences techniques
* Expérience confirmée dans une fonction de support IT ou d'administration systèmes.
* Bonne maîtrise des environnements Windows ainsi qu'une connaissance des systèmes Linux.
* Connaissances en monitoring, impression réseau et sécurité informatique.
* Qualités personnelles
* Orienté utilisateur et qualité de service.
* Langues
* Français courant.
* Une bonne connaissance de l'anglais constitue un atout.