Azure and Entra ID Support Team Member

pDe organisatie is op zoek naar een Azure and Entra ID Support Team Member (Medior) voor haar SPIA service desk. Deze service desk staat in voor: /pulliOpvolgen en oplossen van incidenten, informatieaanvragen en service aanvragen binnen het security, privacy en identity access management (IAM) team, het Infrastructure DevOps team en het account management team (beheren van on
- en offboardings van klanten, zowel technisch als administratief) /liliRealiseren en/of opvolgen van “changes” binnen hogervermelde teams. /liliOpstellen (op basis van mondelinge input), bewaken en opvolgen van security privacy policies, standaarden, procedures en richtlijnen. /liliSamenwerken met en ondersteuning bieden aan stakeholders en medewerkers van de organisatie. /li /ulh3Vaardigheden /h3ulliAantoonbare ervaring met de technologie in kwestie of een gelijkaardige technologie (3 jaar, Medior) /liliAantoonbare relevante werkervaring binnen IT netwerken (IP adressen, subnets, firewalls, routering, DNS,…) (3 jaar, Medior) /liliAantoonbare relevante werkervaring met de technische configuratie en het beheer in Azure (3 jaar, Medior) /liliAantoonbare relevante werkervaring met de technische configuratie en het beheer van Microsoft Entra ID / Azure AD. Ervaring die uitsluitend beperkt is tot gebruikers
- en toegangsbeheer wordt niet als voldoende beschouwd. (3 jaar, Medior) /liliAantoonbare relevante werkervaring met het opstellen, opvolgen en uitvoeren van technische of operationele processen, procedures of richtlijnen (Must have) /liliAantoonbare relevante werkervaring met ITIL (Must have) /liliZelfstandig en pro-actief kunnen werken (Must have) /liliErvaring met het ontwikkelen van automatisaties, bijvoorbeeld via PowerShell (Must have) /liliIn het bezit van het AZ-900 certificaat (Azure Fundamentals) (Must have) /liliTaalvereiste: Engels op Europees CEFR-niveau C1 (Must have) /liliTaalvereiste: Nederlandstalig of Franstalig op Europees CEFR-niveau C1 (Must have) /liliAantoonbare relevante werkervaring in de Belgische energiemarkt (Should have) /liliIn het bezit van een of meerdere relevante Microsoft certificaten: MS-500/AZ-500/SC-100/SC-300/SC-900,… (Should have) /liliKennis van het Frans en het Nederlands (Should have) /li /ulpDe organisatie ontwikkelt en ondersteunt IT systemen voor de Belgische energiemarkt (Central Market System, Pre-payment platform, …). Toegang tot deze systemen en de dienstverlening dienen aan bepaalde vereisten in zake beveiliging en toegangsbeheer te voldoen. De organisatie gebruikt volgende producten en technologieën: /ppAls ITSM tool wordt TOPdesk gebruikt, maar een overstap naar ServiceNow is voor 2027 voorzien. Het project is lopende; actieve medewerking hierin is vereist. /ph3Bijkomende informatie /h3ulliHet tarief moet een all-in uurtarief zijn. /liliZeer uitzonderlijk zal er gevraagd worden om na de kantooruren (na 17u) of tijdens het weekend een aantal uren te werken voor technische interventies die niet tijdens kantooruren of tijdens de werkweek mogen gebeuren. /liliVoor een efficiënte uitvoering, samenwerking, afstemming en opvolging van de diensten, worden de diensten in principe minstens twee werkdagen per week uitgevoerd op locatie in de kantoren van de organisatie, overeenkomstig de op dat ogenblik geldende policy inzake aanwezigheid op kantoor. /liliDe organisatie kan, indien redelijkerwijs noodzakelijk voor de goede uitvoering van de diensten, een ruimere aanwezigheid op locatie vragen, onder meer omwille van projectnoden, overlegmomenten, onboarding, kennisoverdracht, veiligheidsvereisten, continuïteit of andere operationele redenen. Dergelijke ruimere aanwezigheid wordt vooraf afgestemd via de projectverantwoordelijke of de toepasselijke SPOC. /liliSporadische verplaatsingen naar andere vestigingen van de organisatie of naar locaties van derden, waaronder distributienetbeheerders, kunnen eveneens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten. /liliGemotiveerde uitzonderingen op de voormelde aanwezigheidsmodaliteiten kunnen worden toegestaan, rekening houdend met de aard van de opdracht, de projectnoden, de operationele haalbaarheid en de toepasselijke interne richtlijnen. /li /ul