Technical Support Engineer

bFunctie /bbr /pAls Technical Support Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor internationale klanten en zorg je voor een efficiënte oplossing van technische problemen. Vanuit de vestiging in regio Zulte werk je nauw samen met collega#39;s van service, kwaliteit en RD. /pulliJe analyseert technische storingen en volgt problemen op van troubleshooting en root cause analyse tot de implementatie van een duurzame oplossing. /liliJe fungeert als eerste technische aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op. /liliJe analyseert technische data via HMI-interfaces om storingen en afwijkingen te identificeren. /liliJe werkt met industriële machines, HVAC-installaties, elektrische sturingen en monitoringsystemen. /liliJe overlegt met de kwaliteitsafdeling en RD wanneer technische problemen een aanpassing of verbetering vereisen. /liliJe documenteert technische oplossingen en draagt bij aan de verdere uitbouw van een interne kennisdatabank. /liliJe ontwikkelt je tot technisch specialist binnen een specifiek vakgebied en deelt jouw expertise met collega#39;s. /liliJe organiseert en verzorgt technische opleidingen, zowel voor klanten als voor internationale service engineers. /liliJe werkt samen met een internationaal team van technische support engineers in België, Azië en Zuid-Amerika. /li /ul bProfiel /bbr /pVoor deze functie als Technical Support Engineer zoeken we een analytisch en klantgericht technisch profiel met een brede technische interesse. Je houdt ervan om complexe problemen te onderzoeken en communiceert vlot met zowel klanten als collega#39;s. /pulliJe beschikt over een bachelor
- of masterdiploma in een technische richting, bij voorkeur elektromechanica, elektriciteit, elektronica of automatisatie. /liliJe hebt een brede technische kennis van elektriciteit, elektronica, mechanica en industriële sturingen. /liliKennis van HVAC, koeltechniek of klimatisatie is een pluspunt. /liliErvaring als Technical Support Engineer, Customer Support Engineer, Service Engineer of in een gelijkaardige technische functie is een meerwaarde. /liliJe werkt analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht. /liliJe kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team. /liliJe bent communicatief, klantgericht en beschikt over voldoende overtuigingskracht. /liliJe deelt graag jouw technische kennis en bent bereid om technische opleidingen of presentaties te geven. /lilistrongEen goede kennis van het Nederlands is een must. /strong Daarnaast beschik je over een goede kennis van het Engels. Frans is een pluspunt. /liliJe bent leergierig, proactief en neemt graag initiatief. /li /ul bAanbod /bbr /pAls Technical Support Engineer krijg je een uitdagende technische functie binnen een stabiele, internationaal groeiende onderneming. Je kan rekenen op een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen en mogelijkheden om je technische expertise verder uit te bouwen. /pulliEen competitief brutoloon, afgestemd op jouw kennis en ervaring. /liliEen pakket extralegale voordelen. /liliEen voltijdse functie binnen een internationale en innovatieve werkomgeving. /liliEen uitgebreide interne opleiding om de machines, installaties en technologieën grondig te leren kennen. /liliMogelijkheden om je te specialiseren en door te groeien als technisch expert. /liliSamenwerking met een internationaal team van ervaren engineers. /liliEen werkomgeving waar initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd. /liliRegelmatige teamactiviteiten en een collegiale werksfeer. /li /ul bOrganisatie /bbr /pHet bedrijf ontwikkelt innovatieve totaaloplossingen waarbij machinebouw, automatisatie, klimaatregeling en digitale monitoring samenkomen. De installaties worden wereldwijd ingezet en vragen een hoge mate van technische precisie en betrouwbaarheid. /ppBinnen deze internationale en technologisch vooruitstrevende omgeving staan innovatie, kwaliteit en kennisdeling centraal. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd technisch supportteam en krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen tot expert binnen een specifieke technologie. /p