Senior Dynamics 365 Field Service Functional Consultant

h3Was Sie tun werden /h3pSie übernehmen die Verantwortung für End-to-End-Serviceprozesse innerhalb von Dynamics 365 Field Service und arbeiten an einer groß angelegten globalen Transformation für einen internationalen Marktführer. Das Unternehmen bewegt sich in Richtung einer stärker standardisierten Dynamics-Umgebung, mit Microsoft Best Practices im Kern und einer Reduzierung unnötiger Anpassungen. /ppDies ist keine typische lokale Implementierung. Sie arbeiten in einem komplexen internationalen Umfeld mit Dutzenden von Service
- und Vertriebsorganisationen, die über mehrere Länder, Sprachen und Geschäftsbereiche verteilt sind. /ppZu Ihren Aufgaben gehören: /pulliÜbernahme der Verantwortung für End-to-End-Serviceprozesse innerhalb von Dynamics 365 Field Service /liliBeratung von Business-Stakeholdern zu den besten Lösungen innerhalb der Standard-Dynamics-Plattform /liliKonstruktives Hinterfragen komplexer oder nicht standardisierter Anforderungen /liliEigenständige Konfiguration von Dynamics 365 Field Service und Dataverse /liliDesign und Optimierung von Arbeitsauftrags-, Planungs
- und Einsatzprozessen /liliKonfiguration von Ressourcen, Fähigkeiten, Gebieten, Buchungen und Terminplanung /liliMitwirkung an Field Service Mobile Lösungen für technische Teams /liliMitgestaltung der globalen Dynamics-Vorlage für den internationalen Rollout /liliUnterstützung bei Business-Workshops, Testing, UAT, Schulungen und Go-Live-Aktivitäten /liliEnge Zusammenarbeit mit Architekten, Entwicklern, SAP-Spezialisten und Business-Stakeholdern /liliWahrung der Balance zwischen globaler Standardisierung und lokalen Anforderungen /li /ulh3Was wir suchen /h3pbMuss /b /pulliFundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365, mindestens 5 Jahre in einer funktionalen Rolle /liliTiefgreifende Expertise in Dynamics 365 Field Service /liliErfahrung mit Dynamics 365 Customer Service /liliNachweisbare Erfahrung mit Dataverse und Konfiguration von modellgesteuerten Anwendungen /liliKenntnisse in Arbeitsaufträgen, Ressourcenplanung, Einsatzsteuerung und Serviceoperationen /liliErfahrung mit mobilen Dynamics-Lösungen für Techniker /liliAusgeprägtes Verständnis von Geschäftsprozessen und funktionaler Analyse /liliErfahrung in internationalen oder länderübergreifenden Dynamics-Projekten /liliErfahrung im Stakeholder-Management auf Senior-Ebene /liliFließende Kommunikation in Englisch und Niederländisch /li /ulpbStarke Pluspunkte /b /pulliErfahrung mit SAP-integrierten Umgebungen /liliErfahrung in industriellen Serviceorganisationen oder im produzierenden Gewerbe /liliKenntnisse in Global Template Governance /liliErfahrung mit groß angelegten internationalen Rollouts /liliErfahrung in Organisationen mit komplexen Service
- und Vertriebsnetzwerken /li /ulpbWen wir nicht suchen /b /ppDiese Gelegenheit richtet sich nicht an reine Dynamics-Entwickler, Power Apps Consultants ohne Field Service Hintergrund, Business-Analysten, die nur Anforderungen sammeln, CRM-Berater ohne Dynamics 365 Field Service Erfahrung oder Architekten, die nicht mehr hands-on arbeiten möchten. /ppWir suchen einen Consultant, der Strategie, Geschäftsprozesse, funktionales Design und praktische Konfiguration vereint. /ph3Ihr Profil /h3pSie sind jemand, der fundiertes Dynamics 365-Wissen mit Geschäftssinn verbindet. Sie übernehmen Verantwortung und treffen eigenständig Entscheidungen. Sie stehen Anpassungen kritisch gegenüber und vertreten Standardlösungen. Sie können in einem komplexen internationalen Umfeld agieren und verstehen, wie Dynamics mit SAP und anderen geschäftskritischen Systemen zusammenarbeitet. Sie haben Erfahrung mit globalen Implementierungen, bei denen Standardisierung im Mittelpunkt steht. /ph3Der Rahmen /h3pDieser Auftrag läuft bis Juni 2027 und kann verlängert werden. Der bevorzugte Starttermin ist schnellstmöglich. Sie arbeiten in der Region Antwerpen mit einem hybriden Modell (50% vor Ort). Die Arbeitssprache ist Englisch. /ppSie können diesen Einsatz freiberuflich oder als Mitarbeiter von HumanInTech übernehmen. Gleiche Rolle, gleiches Team. Wenn Sie bei uns angestellt sind, besteht Ihr Arbeitsverhältnis über diesen Einsatz hinaus fort. Nach dessen Ende suchen wir gemeinsam nach Ihrem nächsten Einsatz. /ppbStandort: /b Region Antwerpen, hybrid /ppbArbeitsadresse: /b Belgien /ppbArbeitgeber / Vertragspartner: /b HumanInTech /ppbBewerbungsfrist (Brüsseler Zeit): /b 13. November 2026 um 01:00 /ppbZusammenarbeitsform: /b Freiberuflich oder bei HumanInTech angestellt /ppbArbeitszeit: /b Vollzeit /ppbErfahrung: /b 6–10 Jahre oder mehr /ppbAusbildung: /b Bachelor oder mehr /ppbVeröffentlicht: /b Oktober 2026 /p