Verantwoordelijke Commerciële Binnendienst

Il y a 3 heures

Kruisem, Flämische Region, Belgique Aanwervingshuis Temps plein

Drie bedrijven zijn samengebracht in één groep. Om de commerciële binnendienst verder op elkaar af te stemmen, zoeken we iemand die overzicht brengt, mensen verbindt en tegelijk zelf commercieel actief blijft.

Je verdeelt je tijd ongeveer gelijk tussen het aansturen van het internal-salesteam en je eigen klantendossiers. Je vaste werkplek is in Kruisem. Daarnaast ben je wekelijks aanwezig op de vestigingen in Wielsbeke en Kruibeke. Zo leer je de verschillende teams en werkingen goed kennen en word je de verbindende schakel tussen de afdelingen.

De groep biedt technische oplossingen voor onder meer bouw, industrie en evenementen, met activiteiten in mobiele energie, verlichting en aanverwante toepassingen.

Jouw rol

Je helpt de commerciële binnendienst groeien naar een gezamenlijke, gestructureerde werking. Je zorgt dat collega’s vlot samenwerken over de vestigingen en afdelingen heen, met de klant als gemeenschappelijk vertrekpunt.

Je brengt structuur en verbindt de teams:

  • Je maakt duidelijke afspraken over rollen, back-ups en dossierverantwoordelijkheid.
  • Je zet een vaste aanpak op voor offerteopvolging, zodat commerciële kansen niet blijven liggen.
  • Je brengt tijd door op de verschillende vestigingen en bouwt relaties op met de teams.
  • Je stemt de binnendienst af met buitendienst, techniek, logistiek, planning en andere afdelingen.
  • Samen met het management bepaal je targets en organiseer je commerciële acties rond productgroepen, klantsegmenten of seizoenspieken.
  • Je coacht collega’s en geeft feedback rond offertes en klantcontacten.
  • Je rapporteert de resultaten helder en cijfermatig aan het management.

Je blijft zelf commercieel actief:

  • Je beheert eigen klanten en dossiers, van aanvraag tot nazorg.
  • Je adviseert klanten over de meest geschikte technische oplossing.
  • Je houdt zicht op marge, conversie en klantpotentieel en ziet kansen bij bestaande klanten.
  • Je neemt complexe of strategische dossiers op en springt bij tijdens piekmomenten.