conseiller clientèle en banque

Tu es diplômé d'un Master et tu recherches une opportunité dans le secteur bancaire ? Tu es mobile dans la région de Couvin ? Nous avons un poste à te proposer Pour l'un de nos clients, acteur majeur et de référence du secteur bancassurant en Belgique, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle hybride pour rejoindre un réseau d'agences modernes et connectées ainsi que leur centre d'expertise à distance. Dans le cadre d'un nouveau projet pilote mobilisant les équipes internes, tu viens renforcer les activités au quotidien en combinant relation client physique et accompagnement digital. Contrat : Mission d’intérim Région / Localisation : Région de Couvin (grande mobilité requise sur les agences de la région et espaces de co-working) Date de début : 07/12/2026 Rythme : Temps plein (horaires d’agence et plages horaires élargies pour les services à distance)
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key responsibilities
- Accompagnement & Onboarding digital : Former et guider les clients dans l'utilisation quotidienne des applications mobiles et outils de paiement/financement numériques.
- Accueil & Relation client : Délivrer un accueil rapide, convivial et haut de gamme, que ce soit en face-à-face sur rendez-vous ou à distance (téléphone, canaux interactifs).
- Développement commercial : Identifier les besoins clients, détecter les opportunités de vente croisée (cross-selling), traiter les leads entrants et promouvoir la gamme de produits et services de bancassurance.
- Collaboration & Synergies : Assurer le relais et le suivi des demandes spécifiques vers les collègues des départements spécialisés.
- Suivi administratif : Veiller à la conformité administrative des opérations réalisées et participer à l'organisation opérationnelle de l'agence et du plateau de conseil.
- experience Junior
- qualifications Aisance relationnelle & Digitale : Excellent relationnel, sens de l'écoute, pédagogie et réel attrait pour le numérique et les innovations technologiques.
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Formation:
tu es diplômé d'un Master, tu as une appétence pour le secteur bancaire.
- Mobilité géographique indispensable : Titulaire du permis B et d'un véhicule personnel, tu fais preuve d'une grande flexibilité pour vous déplacer entre les différentes agences de la région de Couvin et les espaces de travail dédiés.
- Orientation commerciale : Esprit d'initiative, capacité à convaincre et à apporter des solutions personnalisées.
- Sensibilité aux données : À l'aise avec les outils modernes de gestion et les assistants virtuels basés sur les données clients.
- Certifications / Réglementations : Un bagage ou une volonté rapide de mise en conformité avec les réglementations du secteur financier (crédits et assurances : loi Willems, loi assurances/FSMA, Livre VII du CDE).
- Adaptabilité : Flexibilité tant sur les tâches que sur le mode de travail hybride (agence / co-working). share this job.