Customer agent fleet | NL/FR | voltijds | Mechelen

brJe komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.brJouw functiebrAls Customer Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en klanten. Je helpt hen bij vragen rond het gebruik van hun bedrijfswagen en zorgt ervoor dat alles administratief correct en efficiënt verloopt.brJe takenpakket bestaat onder andere uit:br
• Bestuurders adviseren en helpen bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen (bv. wat indien tankkaart verloren is, wat te doen bij een ongeval, wat te doen met bandenwissels, ...)br
• Nauwe samenwerking met de HR
- en aankoopafdeling van de klant om processen rond wagenparkbeheer efficiënt te organiseren en verder te optimaliserenbr
• Je bestelt de juiste wagens, rekening houdend met de car policy van een bedrijfbr
• Je hebt contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers, installateurs van laadpalen, ...br
• Uitvoeren van algemene databasechecks en bewaken van de kwaliteit van gegevensbr
• Administratieve opvolging van dossiers en klantvragenbr
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverleningbrbProfiel /bWij zoeken een energieke en klantgerichte collega die graag verantwoordelijkheid neemt.br
• Beschikt over sterke administratieve vaardighedenbr
• Bent pas afgestudeerd in een relevante richting of hebt al een eerste werkervaringbr
• Leert vlot nieuwe IT-applicaties aanbr
• Beheerst Nederlands uitstekend en kan je goed uitdrukken in Frans (ook geschreven). Goede kennis van het Engels is een mooie plus.br
• Werkt zelfstandig en heeft een proactieve houdingbr
• Bent sociaal, communicatief en klantgerichtbr
• Blijft stressbestendig en werkt nauwkeurigbr
• Bent een echte teamplayer met een hart voor klantenbrAffiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar geen must.brbAanbod /b
• Een job in een dynamisch teambr
• Tewerkstelling in Mechelen Noord, dicht bij de E19br
• Mogelijkheid tot thuiswerkbr
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkelingbr
• Een afwisselend takenpakket in een sector die continu evolueertbr
• Mogelijkheid tot een vast contract na succesvolle interimperiode van 3 maandenbr
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale

voordelen:
br o Maaltijdchequesbr o Bedrijfswagenbr o Tankkaart / laadpasbr o Bij vast in dienst name: groepsverzekering en hospitalisatieverzekeringbrDaarnaast bieden we ook:br
• Flex Income Plan (optimalisatie van de eindejaarspremie, bv. fietsleasing)br
• 40-urenweek met 1 extra ADV-dag per maandbrAls we zeggen dat het hier leuk is, dan menen we dat ook:br
• Samen de Rode Duivels aanmoedigen op groot schermbr
• Regelmatig een pizza lunchbr
• Ons bekende Halloween
- en kerstfeestjebr
• Een summer event en een cadeautje op jouw verjaardagbrBen jij de customer agent die we zoeken? Aarzel niet langer en solliciteer via de knop rechts. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.br