Master Data Specialist

pbWij zoeken een... Master Data Specialist /b /p pWerk je nauwkeurig en krijg je energie van goed georganiseerde data en vlot werkende processen? /p pAls bMasterdataspecialist /b beheer en verbeter je onze klant
- en artikelmasterdata in onder andere SAP, MDG, GlobalCRM, eShop en EDI. Dankzij jouw werk verlopen processen zoals orderverwerking, prijszetting, logistiek, digitale klantinteractie en rapportering correct en efficiënt. /p ul liLokale artikelen aanmaken, activeren en onderhouden. /li liPrijsgegevens, prijslijsten en klantkortingen beheren. /li liVoorraadinstellingen configureren en opvolgen. /li liProblemen oplossen rond prijszetting, verkoopstatus, voorraadbeschikbaarheid, minimale bestelhoeveelheden en exclusiviteit. /li liKlantaccounts, prospecten, filialen, contactpersonen en accountstructuren beheren in SAP, MDG, Salesforce, eShop en lokale websites. /li liAccount
- en Contact Change Requests verwerken en valideren. /li liKlantinstellingen en activeringen voor PEPPOL, EDI en eShop beheren en opvolgen. /li liSynchronisatieproblemen tussen Salesforce, SAP, MDG en het Data Ecosystem onderzoeken en oplossen. /li liDubbele, onvolledige of inconsistente klant
- en contactgegevens identificeren en corrigeren. /li liProblemen rond adressen, accounttoegang en accountrelaties behandelen. /li /ul h3Governance, ondersteuning en verbetering /h3 ul liOptreden als operationele eigenaar en eerste aanspreekpunt voor klant
- en masterdata. /li liDe kwaliteit, volledigheid en consistentie van data over verschillende systemen bewaken. /li liAls key user meewerken aan systeemimplementaties, datamigraties, upgrades en tests. /li liMasterdata-incidenten onderzoeken en oplossingen coördineren met Sales, Customer Service, IT en lokale en globale supportteams. /li liGebruikers ondersteunen en verbeteringen voorstellen om terugkerende dataproblemen te voorkomen.
Procesdocumentatie en werkinstructies opstellen en actueel houden. /li /ul h3eShop, webshop en rapportering /h3 ul liKlantaccounts, gebruikersrechten en toegangen in de eShop/CRISP-webshop beheren. /li liProblemen met eShop-toegang, artikelzichtbaarheid en gebruikersrechten oplossen. /li liRapporten opstellen via SAP, SE16XXL, Salesforce en andere rapporteringstools. /li liDatakwaliteit, duplicaten, synchronisatiefouten en openstaande wijzigingsverzoeken opvolgen. /li /ul h3Jij hebt... /h3 ul liErvaring met of interesse in masterdata en administratieve bedrijfsprocessen. /li liEen goede kennis van SAP en Excel en bij voorkeur ervaring met Salesforce of vergelijkbare systemen. /li liInzicht in commerciële, logistieke en administratieve processen. /li liEen sterk analytisch vermogen en de vaardigheid om problemen over verschillende systemen heen te onderzoeken. /li liEen uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels. /li /ul h3Jij bent... /h3 ul liNauwkeurig, gestructureerd en analytisch. /li liProactief en oplossingsgericht. /li liCommunicatief en servicegericht. /li liZelfstandig en tegelijk een echte teamspeler. /li liNieuwsgierig naar systemen, gegevensstromen en procesverbetering. /li liSterk in het stellen van prioriteiten en het nemen van verantwoordelijkheid. /li /ul h3Waarom is deze rol belangrijk? /h3 pBetrouwbare masterdata vormt de basis van onze commerciële en operationele processen. /p pAls Masterdataspecialist verbind je systemen, gebruikers en processen. Je zorgt ervoor dat klant
- en artikelgegevens correct, consistent en actueel blijven. Zo kunnen collega’s en klanten rekenen op betrouwbare informatie en goed werkende processen. /p ul liEen veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en zichtbare impact. /li liEen centrale rol waarin je samenwerkt met Sales, Customer Service, IT en supportteams. /li liDe kans om mee te werken aan systeemimplementaties, datamigraties en procesverbeteringen. /li liInterne en externe opleidingsmogelijkheden. /li liRuimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. /li liEen aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen. /li liFlexibiliteit en aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé. /li /ul pPhoenix Contact NV, Minervastraat 10-12, 1930 Zaventem
- /p