Dossierbeheerder (M/V/X) debiteurenbeheer – Gent

pEuropabank werd in 1965 opgericht en maakt sinds 2004 deel uit van de groep Crelan. Doorheen de geschiedenis zijn wij uitgegroeid tot een rendabale retailbank met 45 agentschappen en meer dan 400 personeelsleden. Doordacht en verantwoord groeien is steeds onze belangrijkste doelstelling geweest. Jaarlijks openen wij nieuwe kantoren en verdere uitbreiding blijft ook onze strategie voor de toekomst. /p pOnze klanten zijn particulieren, zelfstandige ondernemers en KMO’s. Wij onderscheiden ons in het Belgische bankenlandschap door enerzijds dicht bij onze cliënten te staan en steeds het persoonlijk contact na te streven. Anderzijds bieden wij eenvoudige, kwalitatieve en transparante producten aan /p Functieomschrijving pWil jij een sleutelrol spelen in het beheren van kredietdossiers en klanten helpen bij betalingsoplossingen? Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan sterke klantenrelaties. /ppJe zorgt ervoor dat klanten met betalingsmoeilijkheden een haalbare oplossing vinden, terwijl je de belangen van onze organisatie bewaakt. Dankzij jouw expertise draag je bij aan een gezonde financiële relatie en een efficiënte opvolging van kredietdossiers. /ppHoe ziet je job eruit? /pullibeheren van achterstallige betalingen voor opeisbare leningen, leasings, rentings en andere kredieten /lilionderhandelen en afsluiten van betalingsregelingen binnen vastgestelde grenzen /lilicommuniceren met advocaten, gerechtsdeurwaarders en notarissen /liliactief bijdragen aan klanttevredenheid en een efficiënte opvolging /li /ul Profiel ullistudieniveau: hogere opleiding (minstens bachelor), /liliervaring in debiteurenbeheer en noties recht zijn een pluspunt, /lilije combineert zelfstandig werken met teamoverleg en neemt verantwoordelijkheid voor beslissingen in je dossiers, /lilije hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen om de situatie van klanten te begrijpen en passende oplossingen te vinden, /lilije hebt een goede kennis van het Nederlands, voldoende kennis van het Frans en noties Engels, /lilije neemt verantwoordelijkheid en straalt een positieve attitude uit. /li /ul Aanbod ullieen stabiele werkgever, een voltijds (36u) contract van onbepaalde duur en een goed sociaal klimaat, /lilieen marktconform verloningspakket inclusief extralegale

voordelen:
hospitalisatieverzekering voor het hele gezin, verzekering gewaarborgd inkomen, groepsverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer, een flexbudget voor woon-werkverkeer en een cafetariaplan, /lilieen uitgebreide basisopleiding en on-the-job training in een ervaren team, /lilieen open familiale werksfeer, met een goed evenwicht tussen werk en privé en de mogelijkheid om jezelf te ontplooien en door te groeien, /lilistartdatum overeen te komen. /li /ulbr /