Medewerker planning en administratie

Il y a 5 heures

Ternat, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps plein
Als spilfiguur bij een dochteronderneming van AG Insurance coördineer je opdrachten rond waterschade. Je regelt de planning, communicatie en administratieve opvolging tussen klanten en de techniekers op de baan. Je werkt zelfstandig binnen een ondersteunend team.
- Klantcontact: Je bent het telefonische aanspreekpunt (NL/FR) en helpt klanten vlot en vriendelijk verder.
- Planning & matching: Je puzzelt de dagplanning in elkaar en stuurt de juiste techniekers op pad.
- Ad-hoc schakelen: Je verwerkt dringende interventies en wijzigingen moeiteloos.
- Dossierbeheer: Je volgt de klantendossiers zelfstandig op van A tot Z.
- Ondersteuning: Je bent de backoffice-hulplijn voor de experts op de baan.
- Administratie(digitaal) : Je houdt planningen en dossierstatussen digitaal up-to-date.