Klantenadviseur NL/FR

Il y a 1 jour

WezembeekOppem, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Enregistrer le travail Enregistrer et créer une alerte

Gratuit avec email ou Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.

Hou je van klantencontact, advies geven én mensen overtuigen? Voor een toonaangevend ziekenfonds zijn wij op zoek naar een tweetalige Klantenadviseur (NL/FR) voor het kantoor in Wezembeek-Oppem. In deze veelzijdige functie combineer je een sterke focus op klantenservice met een commerciële ingesteldheid. Als Klantenadviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten én potentiële klanten. Je helpt hen verder, geeft advies en zorgt voor een correcte opvolging. Daarnaast neem je telefonisch contact op met potentiële klanten, ontdek je hun behoeften en leg je uit waarom onze klant voor hen een interessante keuze kan zijn. Je hoeft geen klassieke “hunter” te zijn: je krijgt contacten aangereikt en gaat hiermee op een professionele en klantgerichte manier aan de slag. Jouw

verantwoordelijkheden:
- Klanten adviseren en begeleiden via afspraak, balie, telefoon, e-mail en digitale kanalen.
- Vragen beantwoorden en informatie over diensten en procedures helder toelichten.
- Behoeften van klanten en potentiële klanten in kaart brengen en gepast advies geven.
- Telefonisch contact opnemen met potentiële klanten en hen informeren en overtuigen om klant te worden.
- Klantvragen en dossiers nauwkeurig opvolgen.
- Commerciële opportuniteiten herkennen en hier op een natuurlijke manier op inspelen.
- Samenwerken met collega's om een optimale klantenervaring te garanderen. Profiel
- Je hebt een een bachelor opleiding afgerond en een eerste ervaring in een klantgerichte en/of commerciële functie.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans.
- Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet mensen op een natuurlijke manier te overtuigen.
- Je bent klantgericht en empathisch, maar hebt ook de nodige commerciële drive.
- Je bent niet bang om de telefoon te nemen en een gesprek aan te gaan met een potentiële klant.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor een goede opvolging.
- Ervaring in verzekeringen, bank, dienstverlening of een gelijkaardige omgeving is een plus.
- Je bent bereid een opleiding van 6 tot 8 weken in Gent te volgen. Je bent bereid om ongeveer 10% van je tijd in een ander kantoor binnen het Brusselse netwerk te werken. Aanbod Wat mag je verwachten? Een vast contract vanaf de start. Een grondige opleiding en goede begeleiding. Een afwisselende functie met een combinatie van klantenservice, advies en commerciële contacten. Werkuren tussen 8u en 17u30. Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week na de opleiding. Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, bonus, flexplan en andere extralegale voordelen. Extra verlofdagen. Doorgroeimogelijkheden en continue opleidingskansen. Interesse? Herken je jezelf in deze combinatie van klantgerichtheid en commerciële ingesteldheid? Solliciteer dan online of stuur je cv naar katelyne.dai.pre@springprofessional.be.

Klantenadviseur NL/FR

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à WezembeekOppem

Villes principales

Amériques

Europe

Asie / Océanie

Afrique

Klantenadviseur NL/FR

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Emplois similaires à WezembeekOppem

Villes principales