Client Director | Financial Services

Als Client Director ben je één van de senior commerciële leiders van Cegeka binnen Financial Services. Samen met de Industry VP en andere senior stakeholders draag je rechtstreeks bij aan onze groei en verdere positionering in de financiële sector. Je bouwt duurzame partnerschappen op directieniveau, bepaalt mee de groeikoers voor de sector en draagt de overkoepelende P&L-verantwoordelijkheid voor de portefeuille. Je brengt de ambities van klanten samen met de expertise en mogelijkheden van Cegeka, over business lines, service lines, landen en delivery organisaties heen. Je geeft mee richting aan strategische keuzes, investeringen en prioriteiten die verder gaan dan individuele klantaccounts.

• Je neemt de leiding over een strategische klantenportefeuille binnen Financial Services, met een focus op banken en verzekeraars. Je bepaalt de commerciële strategie voor je klanten en vertaalt hun businessagenda naar duidelijke prioriteiten en groeikansen voor Cegeka.
• Je draagt P&L-verantwoordelijkheid voor je klantenportefeuille, met TCV, omzet, winstgevendheid en duurzame groei als belangrijke KPI’s. De initiële portefeuille bedraagt ongeveer €30 miljoen, met de ambitie om deze de komende jaren aanzienlijk verder uit te bouwen.
• Je bouwt sterke vertrouwensrelaties op met senior stakeholders binnen banken en verzekeraars. Je begrijpt wat er leeft binnen hun organisatie, kent hun businessuitdagingen en creëert toegang tot de relevante beslissingsniveaus.
• Je kijkt verder dan de bestaande dienstverlening en identificeert mogelijkheden om onze positie bij klanten te verbreden, onder meer binnen Security, Application Development en Data & AI. Je hoeft hierin niet zelf de technische expert te zijn, maar je begrijpt voldoende van het landschap om de juiste expertise rond de klant samen te brengen.
• Je werkt nauw samen met Client Executives, en je Delivery Partners. Samen zorgen jullie voor groei én succesvolle delivery. Daarbij kan je rekenen op expertise vanuit onze Service Lines, Solution Sales, het Global Delivery Network en onze value creation-sales cel.
• Je neemt ownership over strategische accountplannen en belangrijke commerciële opportuniteiten. Je brengt de juiste mensen rond de tafel, geeft richting aan complexe pursuits en helpt keuzes maken rond commerciële aanpak, resources en investeringen.
• Je volgt ontwikkelingen binnen banking en insurance op de voet en begrijpt hoe thema’s zoals regelgeving, digitalisering, AI, security en veranderende klantverwachtingen de agenda van klanten beïnvloeden. Die inzichten vertaal je naar concrete businessopportuniteiten voor Cegeka.
• Je coacht Client Executives en helpt hen om relaties verder uit te bouwen, opportuniteiten te herkennen en de volledige Cegeka-portfolio bij hun klanten te positioneren. Afhankelijk van de uiteindelijke portfoliosamenstelling kan de rol ook peoplemanagement omvatten.
• Je verbindt mensen over business lines, service lines, landen en deliveryorganisaties heen. Bij internationale klanten kijk je daarbij over landsgrenzen heen en help je een bredere Europese klantaanpak uit te bouwen.

Wat breng jij mee?

• Je hebt minstens 15 jaar relevante professionele ervaring, met ruime ervaring in strategisch klantmanagement, enterprise sales of commercieel leiderschap.
• Je hebt bewezen dat je complexe, strategisch belangrijke klantenportefeuilles kunt beheren en commerciële groei kunt combineren met P&L-verantwoordelijkheid. Je hebt ook ervaring met het aansturen of ontwikkelen van senior professionals in klantmanagement.
• Je brengt diepgaande kennis van de financiële sector en een sterk netwerk mee. Je weet hoe bankinstellingen en verzekeringsmaatschappijen werken, wie de belangrijkste stakeholders zijn en hoe beslissingen tot stand komen.
• Die inzichten vertaal je naar een geloofwaardige sectorvisie. Je sectorkennis en relaties wegen zwaarder dan diepgaande technische specialisatie. Ervaring met IT-diensten of digitale transformatie is waardevol.
• Je bent gewend om commerciële verantwoordelijkheid te dragen voor omzet, winstgevendheid, prognoses, investeringen en risicobeheer.
• Je bouwt geloofwaardige relaties op met leidinggevenden in de sector. Je kunt senior besluitvormers beïnvloeden en creëert vertrouwen.
• Je hebt ervaring als sponsor van complexe transformatieprogramma’s en commerciële trajecten met een hoge waarde.
• Je brengt stakeholders uit verschillende teams, businessunits, service lines en landen op één lijn.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent gevestigd in België en werkt graag in een hybride omgeving, met regelmatige aanwezigheid op Cegeka-kantoren en bij klanten.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Je komt terecht bij een echte Top Employer
• Cegeka bewijst jaar na jaar in het Whitelane Research dat we een betrouwbare en toonaangevende