Assistant(e) Commercial(e)

À quoi ressemble votre quotidien ? Vous assurez un rôle polyvalent alliant relation client, support administratif et accompagnement commercial :
- Vous gérez un portefeuille de clients à distance via le téléphone, l'e-mail et les différents canaux digitaux. Vous prenez en charge les appels entrants et sortants et accueillez également les clients à notre siège lorsque cela permet de répondre plus efficacement à leurs besoins. ;
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients, planifiez les rendez-vous et apportez un soutien quotidien à l'équipe commerciale ;
- Vous identifiez les besoins des clients, détectez les opportunités commerciales et les relayez aux commerciaux concernés ;
- Vous veillez au respect des procédures internes et contribuez à l'amélioration continue de nos méthodes de travail ;
- Vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à un service professionnel, réactif et orienté solutions. Vous êtes notre futur(e) collègue si Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'équipe et votre orientation client.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ;
- Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais et possédez une connaissance de base de l'anglais ;
- Vous disposez d'une expérience pertinente ou vous êtes en début de carrière. Les jeunes diplômés et young professionals motivés, curieux d'apprendre et désireux de se développer dans le secteur financier sont vivement encouragés à postuler ;
- Vous communiquez avec aisance et professionnalisme, tant avec les clients qu'avec vos collègues, et adoptez une approche orientée solutions ;
- Vous travaillez de manière rigoureuse, autonome et structurée, et savez gérer efficacement plusieurs dossiers et priorités simultanément. Que pouvez-vous attendre de nous ?
- Un package salarial attractif avec des avantages extralégaux (assurance hospitalisation et groupe, chèques‑repas et écochèques) ;
- Vous pouvez optimiser votre prime de fin d’année via le Flex Income Plan. Celui‑ci permet de choisir : leasing vélo, produits multimédia ou une contribution à votre épargne‑pension ;
- Basé(e) à Bruxelles, vous évoluez au sein d'une équipe dynamique où la collaboration, la proximité avec les clients et l'excellence du service sont au cœur de nos priorités ;
- Une structure organisationnelle ouverte et horizontale, offrant beaucoup d'autonomie et de confiance ;
- Des opportunités d’apprentissage et de développement, dès votre onboarding et tout au long de votre carrière. Pourquoi vous aimerez travailler chez Nagelmackers ? Depuis 1747, Nagelmackers est une banque privée de confiance, fondée sur la proximité et le conseil personnalisé. Depuis 2025, nous faisons partie du CENORBANK Group, ce qui nous permet de combiner notre ancrage local avec une expertise internationale et de nouvelles opportunités de développement. Vous évoluerez dans un environnement chaleureux et professionnel où l'humanité, l'esprit d'entreprise et la diversité occupent une place centrale, et où vous pourrez vraiment faire la différence. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Que vous soyez jeune diplômé(e), en début de carrière ou déjà doté(e) d'une première expérience, cette fonction vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une institution financière reconnue. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et construisez avec nous votre avenir professionnel. At Nagelmackers, we believe that money only has value when it contributes to realizing our clients objectives and dreams. This is why we wholeheartedly choose the personal approach. We listen to their story, and together we translate it into a smart wealth plan. As a trusted financial partner, we help them to make balanced decisions, so they can lead the life they envisioned. We strive to combine financial value with societal added value, taking social and ecological impact into consideration.