Hr-Procescoach

Je bent iemand die het continu verbeteren van de HR-dienstverlening weet om te zetten in concrete resultaten. Je combineert analytische scherpte met sterke communicatieve vaardigheden en weet mensen mee te nemen in een gezamenlijke ambitie.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je hebt ervaring met het verbeteren van dienstverlening, bij voorkeur in een complexe administratieve omgeving. Je analyseert complexe processen vlot en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties waarbij je opportuniteiten voor digitalisering opspoort.
Je bouwt gemakkelijk bruggen tussen verschillende stakeholders en creëert draagvlak.
Je combineert structuur en methodiek met pragmatiek en resultaatgerichtheid.
Je communiceert helder in het Nederlands en maakt complexe materie toegankelijk voor diverse doelgroepen.
Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief verbinding en samenwerking.
Ervaring binnen HR, een kennisintensieve organisatie of een complexe administratieve omgeving is een meerwaarde.
Jouw uitdagingAls procescoach ben je de drijvende kracht achter het continu optimaliseren van een aantal HR-processen. Je zorgt ervoor dat strategische keuzes worden vertaald naar concrete en duurzame resultaten en beantwoorden aan de noden van het werkveld in de dagelijkse praktijk.
Je begeleidt teams bij het herdenken en verbeteren van processen, creëert draagvlak voor nieuwe werkwijzen, je nodigt collega’s uit om vanuit de dagelijkse praktijk verbetervoorstellen vorm te geven en helpt collega's om deze te implementeren in hun dagelijkse werking.
Daarbij combineer je een scherp oog voor processen en systemen met aandacht voor de mensen die ermee werken.
Je brengt medewerkers, leidinggevenden, HR-experten en businessanalisten samen rond een gedeelde ambitie. Door verschillende belangen, verwachtingen en expertises te verbinden en samenwerking over team
- en dienstgrenzen heen te stimuleren, help je bouwen aan een moderne en toekomstgerichte HR-dienstverlening.
Wat ga je doen?Je begeleidt, binnen de mogelijkheden van tijd, mensen en middelen, kleine en grotere procesverbeteringen van analyse tot implementatie en verankering.
Je analyseert, samen met business analisten, bestaande HR-processen en bouwt verder op eerdere analyses om knelpunten, inefficiënties en verbetermogelijkheden bloot te leggen.
Je neemt ownership op over een aantal sleutelprocessen, zodat je vanuit een grondig inzicht en eigen ervaring verbeterinitiatieven kunt opzetten en opvolgen met de betrokken teams.
Je faciliteert workshops en werksessies waarin collega's samen nieuwe werkwijzen uitwerken, afstemmen en implementeren.
Je creëert draagvlak bij faculteiten, departementen en campussen, leidinggevenden, medewerkers en andere stakeholders en begeleidt hen doorheen verandering.
Je werkt nauw samen met HR-experten en business
- en data-analisten, een collega procescoach en de HR-partners. Waar HR-experten hun kennis van regelgeving, beleid en praktijk inbrengen en business analisten de vertaalslag maken naar oplossingen en digitale verbeteringen, zorg jij voor de verbinding tussen beide. Je verbindt de verschillende perspectieven, creëert draagvlak en zorgt ervoor dat nieuwe oplossingen ook effectief worden toegepast in de praktijk.
Je vertaalt procesontwerpen naar concrete acties, werkafspraken en implementatieplannen.
Je bewaakt de samenhang tussen processen, rollen, systemen en dienstverlening.
Je ondersteunt teams bij de invoering van nieuwe werkwijzen en stimuleert een cultuur van continue verbetering.
Je volgt verbeterinitiatieven op, monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
Je detecteert risico's en weerstand tijdig en neemt gerichte acties om veranderingen duurzaam te verankeren.
Als Personeelsdienst verlenen we advies en ontwikkelen we beleid, instrumenten en competenties inzake personeelsbeleid voor alle 14.000 medewerkers en ondersteunen we de faculteiten, departementen en diensten waarin ze werken. We staan voor een boeiende uitdaging. Verwachtingen van medewerkers en leidinggevenden evolueren voortdurend, regelgeving wordt complexer en digitalisering biedt nieuwe opportuniteiten om onze dienstverlening slimmer, efficiënter en toekomstgericht te organiseren.
Om deze verandering mee vorm te geven, zoeken we een HR-procescoach. Een professional die energie haalt uit het optimaliseren van dienstverlening zodat de kwaliteit van het resultaat verbetert en de inspanning van alle actoren verlicht wordt. Iemand die complexe vraagstukken kan vertalen naar werkbare oplossingen, teams begeleidt in verandering en samen met collega's duurzame verbeteringen realiseert. Je start binnen het team Personeelsbeleid ZAP, dat meer dan 2.000 professoren ondersteunt tijdens hun volledige loopbaan aan KU Leuven, van aanwerving over benoeming en promotie tot evaluatie. Daar wacht een uitdagend verandertraject waarin vereenvoudiging, standaardisering, digitalisering en schaalbaarheid centraal staan. Vanuit deze rol krijg je de kan