Customer Contract Officer

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Proximus Temps plein

Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and Belgian society in their digital evolution.

Proximus Group consists of the mother company Proximus SA and a growing network of subsidiary companies in the telecom and IT sectors, active in the Benelux and various other countries. 

Responsibilities

The Contract Officer specializes inmanaging and overseeing maintenance contracts related. This critical roleensures the timely execution, accuracy, and commercial viability ofback-to-back maintenance agreements for the installed base of clients.

By collaboratingclosely with vendors and internal stakeholders, the Contract Officer ensuresseamless contract administration while optimizing value for the organization.

Responsibilities:

Manage and coordinate the ordering and renewal processes for customer contracts for installed hardware and software. Back-to-Back Contracts: Monitor and manage maintenance contracts, ensuring alignment with client requirements and organizational best practices. Vendor Coordination: Collaborate with vendors to negotiate and finalize maintenance agreements. Timely Execution: Ensure that back-to-back contracts are executed promptly and efficiently. Renewals and Extensions: Proactively manage contract renewals and extensions to prevent service disruptions. Contract Records: Maintain accurate records of all CISCO switch maintenance contracts. Reporting: Generate reports on contract status, performance, and compliance for management review. Follow-up on orders Respond to customer inquiries related to contracts. Excellent written communication towards internal and external customers. Assist with other tasks related to customers’ requirements as needed.

Profile

Bachelor’s degree in a related field – office coordination– office management – etc.
1+ years of experience in a similar role in a large environment
1+ years of experience in contract management
Excellent organizational skills
Ability to work independently and as part of a team.
Proficiency in MS Office and other ICT tools.
Good problem-solving skills
Attention to details and figures.
Excellent written and verbal communication skills
Linguistic skills: Dutch(native), French (good oral level), English (good level)

If you recognize yourself in these requirements, we are looking forward hearing from you

  • Contract Management Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique NTT DATA Temps plein

    We are currently looking to hire a Contract Management Officer to join the Contract Management Unit of our Brussels office. **Your role**: Daily contact with consultants, customers and partners Framework Contract management (reporting, deadlines, quality review, etc.) **Work ordering**: Collect and record work ordering requests Communication with...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...

  • Customer Administrative Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 12/05/2023 - Growth opportunities - Great and friendly work atmosphere **About Our Client**: N°1 dans l'externalisation de la Relation Client dédiée aux secteurs du luxe. Nous recherchons actuellement des Customer Administrative Officers motivés et dynamiques pour agrandir notre équipe. En tant que Customer Administrative Officer, - Vous aidez...

  • Customer Care Specialist

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Specialist (Contract & Invoicing) - Supply Chain - Bruxelles - Full-time - Belgium We are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Customer Care Team where support is given to the Field Sales teams in the Lead-to-Cash flow, from quote and agreement...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Notre client est une société active dans le secteur IT et...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **vacancy_web_description**: Als Customer care officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel in het domein nationaal als internationaal: klachten, vragen om terugbetaling van een vervoerbewijs of...

  • Customer Relations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Zoals reeds vermeld ben jij de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer, de implementatie, de uitwerking en het...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Officer**: **À propos du poste**: Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03. **Vos responsabilités**: - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Customer Care Officer zorg je voor een antwoord op de schriftelijke reacties van onze klanten.- Klaar om deze uitdaging aan te gaan en actief deel te nemen aan de vernieuwing van NMBS?- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Als Customer Care Officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel voor nationale...

  • Customer service officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Van Moer Temps plein

    Bedrijfsvoorstelling: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te versterken. ...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **Wij bieden**: - Een mooie loon + MC + gratis treinabonnement woon-werkverkeer - Een interim contract met optie vast **Wij vragen**: Technische competenties - Je hebt minstens een bachelor. Indien je het diploma in het...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Taleo Consulting Temps plein

    **Would you like to to get involved in a real start-up adventure?** **Do you want to start an ambitious and challenging career?** **Would you like to work in an exciting and fun environment?** In order to pursue our growth and to strengthen our team for our office in Brussels, we are looking for new Junior Consultants. Taleo is a global independent...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client est un acteur réputé dans le bassin liégeois. Afin de renforcer les équipes, notre mandant s’associe à Proselect dans la recherche d’un(e): **Customer Service Officer - Trilingue (H/F/X)**Votre défi !**: - Support, suivi et organisation!- En tant que - **Customer Service Officer**, votre rôle sera le...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten.Wij bieden* Een mooie loon + MC + gratis treinabonnement woon-werkverkeer* Een interim contract met optie vastWij vragenTechnische competenties• Je hebt minstens een bachelor. Indien je het diploma in het buitenland hebt behaald,...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als Customer Care Officer zorg je voor een antwoord op de schriftelijke reacties van onze klanten. Klaar om deze uitdaging aan te gaan en actief deel te nemen aan de vernieuwing van NMBS? Wat is jouw rol bij NMBS ? Als Customer Care Officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel...