Receptiemedewerker Automotive

Bij de concessies staan klanttevredenheid en topservice centraal. Met vestigingen in de provincie Antwerpen en het Waasland bieden wij een familiale sfeer waar u zich meteen thuis voelt. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van de gerenommeerde automerken, met een ruime selectie aan modellen die aan al uw wensen voldoen.Onze aftersales service garandeert dat uw wagen altijd in de beste staat verkeert. Onze ervaren technici bieden betrouwbaar onderhoud en gebruiken originele onderdelen, zodat u zorgeloos kunt blijven rijden.Dankzij onze klantgerichte aanpak en warme, familiale werksfeer beschouwen wij iedere klant als deel van onze familie. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie, waardoor u altijd op ons kunt rekenen voor eerlijk advies en uitstekende service.

Functiebeschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve receptiemedewerker voor onze garage in Mechelen. In deze veelzijdige rol ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je voor een vlotte en efficiënte werking aan de receptie.

• Vriendelijk ontvangen van klanten: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt voor een gastvrije ervaring.
• Opmaken van werkorders: Je noteert nauwkeurig de wensen en klachten van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkorders voor onze werkplaats
• Inplannen van afspraken: Samen met de klant plan je de afspraken in voor onderhoudsbeurten, reparaties en andere dienstverleningen. Hierbij houd je rekening met de beschikbaarheid van onze werkplaats
• Verdelen van werkzaamheden: Je werkt nauw samen met de planning en verdeelt de werkzaamheden onder de mechaniekers, waarbij je de urgentie en capaciteit in de gaten houdt.
• Technische kennis: Hoewel het geen vereiste is, is het een pluspunt indien je technische kennis of affiniteit hebt met de automotive
• Administratieve taken: Naast bovenstaande taken zorg je ook voor een correct bijhouden van klantgegevens en andere administratieve taken die voortvloeien uit de werkorders en afspraken.

Functie-eisen
Om deze functie als receptiemedewerker Automotive in Mechelen tot een succes te maken, beschik je over:

• Spontaan en communicatief sterk: Je bent een positieve en energieke persoonlijkheid die makkelijk communiceert met klanten en collega's. Je weet mensen op hun gemak te stellen en bent altijd bereid om te helpen.
• Goede PC-vaardigheden: Je bent bedreven in het gebruik van computers en softwareprogramma's. Je kunt vlot werken met e-mails, planningstools en ons eigen systeem voor werkorders en klantgegevens.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands: Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend. Zo kun je duidelijk en effectief communiceren met klanten en collega's.
• Administratief goed onderbouwd: Je bent nauwkeurig en georganiseerd, wat essentieel is voor het uitvoeren van administratieve taken. Je kunt goed omgaan met het bijhouden van gegevens en zorgt ervoor dat alle documentatie up-to-date is.
• Rijbewijs B is een pluspunt: Hoewel dit geen strikte vereiste is, is het een voordeel als je een rijbewijs hebt. Dit kan handig zijn voor het verplaatsen van voertuigen indien nodig of voor andere praktische doeleinden.

Arbeidsvoorwaarden
Je wordt opgeleid door Sara die je in eerste instantie de systemen laat leren kennen. Daarna werk je samen met Sara om alle kneepjes van het vak te leren. Ons team is enorm hecht en er is altijd ruimte om vragen te stellen aan iedereen. We organiseren regelmatig teambuildingsactiviteiten, zoals karten en gezamenlijke etentjes, om de teamgeest te versterken.Waarom bij ons werken?

• Familiale werksfeer
• Focus op klant en service
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen

Ben je de communicatieve en spontane persoon die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van het team in Mechelen

---