Chargé(e) d'Opérations Techniques

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Daikin Industries Temps plein

Chargé(e) d'Opérations Techniques (Tertiaire & Industrie)

Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu:

Nanterre, FR

Champ personnalisé 1: 1348

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.
Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. 
En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, notre Plateforme Technique « Services & Solution  » recherche :

Un(e) Chargé(e) d’Opérations Techniques (Tertiare & Industrie) F/H en CDI, basé à Nanterre.

Descriptif de poste

En tant que Chargé(e) d’opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Participer au suivi et à la gestion des interventions : Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le suivi ainsi que les relances lorsqu'un besoin d’opportunité de service a été détecté chez un client; Suivre les contrats et propositions de renouvellement; Participer aux rédactions et signatures des plans de préventions ; S’assurer de la bonne réception auprès des clients des prestations vendues; Être en mesure de rédiger des comptes rendus d’exploitation auprès de nos clients. Participer à l’optimisation des ressources d’intervention : Anticiper les moyens et ressources de planification des prestations ; Participer au suivi et développement du réseau prestataire ; Optimiser les coûts des prestations. Apporter son support technique aux intervenants internes et externes : Visiter régulièrement les clients sous contrat pour faire le point sur les prestations et identifier les besoins complémentaires ; Objectif : Satisfaction client.  Participer à la clôture des interventions : Clôturer administrativement les interventions pour facturation des dossiers; Analyser et transmettre les résultats d'interventions et proposer des solutions adaptées. Suppléer à l’absence des membres de son équipe en assurant la continuité administrative du service.

Profil

Formation : BAC/BAC + 2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique ;

Expériences : Vous disposez d’une expérience technique à la planification, complétée idéalement par une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, auprès de clients professionnels (BtoB).

Expérience dans le suivi d’exécution de prestations de services.

Compétences requises : Au-delà de solides connaissances techniques ( Connaissance gamme de produit DX, GEG, Traitement d’Air & Réfrigération Co2) vous possédez un certain sens du relationnel. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur ;

Vous êtes en mesure de créer / modifier des procédures administratives, de partager vos connaissances process avec les collaborateurs(trices) de DAF ainsi qu’à notre réseau de prestataires ;

Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment avec l’utilisation d’un CRM.

Langues : Anglais (B1 minimum)

We believe: Good climate starts with people.

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



  • Brussels, Belgique Handicap International Belgium Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Handicap International Belgium** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Autre** Date de publication **:21/02/2023** Date limite **:12/03/2023** **PROFIL**: **_PROFIL REQUIS : _** - Vous disposez d’au moins 3...


  • Brussels, Belgique Handicap International Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Handicap International** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée déterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Autre** Date de publication **:22/01/2024** Date limite **:09/02/2024** **PROFIL**: - Vous disposez d’au moins 3 années d’expérience en tant...


  • Brussels, Belgique CNCD-11.11.11 Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé-e de Campagne-Brabant wallon** CDI à temps plein **Le Centre national de coopération au développement (CNCD-11.11.11), coupole des ONG** **de développement en Belgique francophone et germanophone, engage un-e chargé-e de** **campagne pour la province de Brabant wallon. - Le-la chargé-e de campagne travaille au sein du...


  • Brussels, Belgique CNCD-11.11.11 Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé-e de Campagne-Région de Bruxelles** CDI à temps plein **Le Centre national de coopération au développement (CNCD-11.11.11), coupole des ONG** **de développement en Belgique francophone et germanophone, engage un-e chargé-e de** **campagne pour la région de Bruxelles. Le-la chargé-e de campagne travaille au sein du...

  • Expert∙e Technique Incendie

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    L’équipe des experts habitation est activement à la recherche d’un e Expert e Technique afin de renforcer ses équipes. - En tant qu’expert e technique, vous serez chargé e de fournir une assistance sur mesure à nos clients tes et partenaires courtiers dans l’univers captivant de l’assurance Incendie. - Vous serez principalement impliqué e...


  • Brussels, Belgique Groupe Rossel Temps plein

    Le Groupe Rossel, groupe familial belge leader en médias d'information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s'adresse, chaque jour, à 4.000.000 de lecteurs de presse quotidienne et à 850.000 visiteurs uniques sur ses sites. à ceux-ci viennent s'ajouter, chaque...


  • Brussels, Belgique CPAS Ixelles Temps plein

    **Fonction**: **Le CPAS d’Ixelles joue un rôle central dans la **politique sociale** de la Commune, au service des personnes en situation de précarité. Situé dans un **quartier dynamique**, à proximité de la place Flagey et des étangs d’Ixelles, il offre à ses collaborateur.trices - près de 800 aujourd’hui - **un emploi porteur de sens** dans...


  • Brussels, Belgique Expertise France Temps plein

    Expertise France est lagence publique de conception et de mise en uvre de projets internationaux de coopration technique. Lagence intervient autour de quatre axes prioritaires: - gouvernance dmocratique, conomique et financire; - paix, stabilit et scurit; - climat, agriculture et dveloppement durable ; - sant et dveloppement humain. Dans ces domaines,...


  • Brussels, Belgique AREFLH Temps plein

    **Chargé(e) de mission Europe** **Présentation de l’association**: L’Assemblée des Régions Européennes Fruitières, Légumières et Horticoles (AREFLH) est une association européenne qui représente la voix des régions productrices de fruits et légumes et d’horticulture et de leurs organisations de producteurs en Europe. L’AREFLH a pour but...


  • Brussels, Belgique Elkem Temps plein

    Notre usine de Grâce-Hollogne en Belgique traite des produits de spécialités pour nos clients du marché des réfractaires et céramiques. Nous sommes à la recherche de notre prochain/e responsable support aux opérations pour continuer notre développement. Principales responsabilités: - Gestion des commandes et de la planification de la production -...


  • Brussels, Belgique RESOURCE MATTERS Temps plein

    **Description de l’entreprise **Resource Matters **est une association à but non lucratif qui vise à mieux comprendre et contribuer à surmonter le contraste entre les richesses naturelles d'un pays et le manque de développement économique de sa population. Elle se focalise principalement sur les investissements industriels dans le secteur minier et...


  • Brussels, Belgique SLRB-BGHM Temps plein

    07 août 2023- Date limite de réception - 08 septembre 2023 - Secteur - Offre(s) d'emploi du secteur - Type de contrat - CDI **Description de la mission**: LOG’IRIS est une société immobilière de service public (S.I.S.P.) ayant en gestion un patrimoine de près de 2.000 logements sociaux répartis sur le territoire des communes d’Etterbeek et de...


  • Brussels, Belgique Collectif Stratégies Alimentaires Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Collectif Stratégies Alimentaires** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Expertise/recherche** Date de publication **:14/05/2023** Date limite **:28/05/2023** **PROFIL**: **_Votre formation, expériences et...

  • Chargé D'affaires

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**: En tant que chargé d'affaires, vous êtes amené(e) à: - Réaliser les devis dans le cadre de votre projet (négocier les offres des fournisseurs,...) avec respect du budget du chantier ; - Prendre connaissance et analyser les divers documents contractuels (cahier de charge, offre commerciale,...) ; - Vous êtes le contact privilégié du...


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    Expertise France is the public agency of French international technical cooperation. The agency operates around four priorities: - democratic, economic and financial governance; - security and stability of countries in crisis/post-crisis situations; - sustainable development; - strengthening health systems, social protection and employment. In these areas,...


  • Brussels, Belgique Care4You Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu du secteur de la haute finance. Leurs bureaux sont localisés dans le centre de Bruxelles et sont donc très accessibles en transports en commun. Pour leur département juridique, et plus particulièrement pour seconder la Manager du service corporate, ils sont aujourd’hui à la recherche d’un(e) collaborateur(trice)...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola Temps plein

    Détails de la société L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit...

  • Facility Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Facility Manager - Liège/Verviers - CDI immédiat Une expérience en gestion immobilière? Une société de quelques centaines de personnes, basée sur plusieurs site en Wallonie, vous propose un poste de facility manager. En tant que facility manager, vous aurez les responsabilités suivantes: Vous serez chargé(e) de la...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...


  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    C'est quoi mes missions ? Vous réalisez des dessins de projets de constructions et développez des solutions techniques concernant les travaux à effectuer. Vous exploitez vos connaissances techniques et architecturales et vous appliquez les réglementations en vigueur dans le secteur de la construction ou en matière d'aménagement du territoire. ...