Customer Service Support

il y a 3 semaines


Nivelles, Belgique Start People Charleroi Temps plein
 Description

En tant que Customer Service Support h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir :

  • Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle 
  • Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.
  • Etre au coeur de la relation clients internes/externes et garantir la bonne coordination avec la partie administrative et chaîne d'approvisionnement pour garantir une service de Top Qualité
  • Vous êtes polyvalent dans vos tâches et de ce fait êtes les back-up de vos collègues et de votre manager
 Company

Notre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.

Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation.

 Profile

Quel est le profil recherché pour notre Customer Service Support h/f/x ?

  • Vous êtes bilingue FR/Anglais, niveau C1 (sera testé) 
  • Titulaire d'un Bachelier à orientation administrative, commerciale, ...
  • Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire
  • Vous jonglez avec l'informatique : Suite Office (excel, ...) ou Power BI, et expérience sur logiciel ERP
  • Vous êtes orienté clients, et axé sur la résolution de problèmes afin d'offrir une service 3*** à nos clients
  • Vous êtes quelqu'un d'enthousiaste et animé d'une volonté d'amélioration continue (compétences et process de travail)
  • Vous avez toutes les qualités attendues dans un service à la clientèle : Souriant, assertif, bonne gestion du stress
  • Un connaissance d'une langue supplémentaire est également un atout
 Offer

 

Notre client situé à Nivelles vous offre les conditions offertes à notre futur Customer Service Support h/f/x :

  • Horaire Temps plein 40h/semaine
  • Salaire et package salarial attractif
  • L'intégration au sein d'une société familiale, et une équipe dynamique 
  • Formation continue

 

 
  • Customer Service Support

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...

  • Customer Service Support

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation. Description de la fonction En tant que Customer Service...

  • Customer Service Support

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    **Introduction**: Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients,...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nívelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi). Tâches: - Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions. - Prendre contact avec les chauffeurs - Est...


  • Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Pour une socièté situé à Nívelles, nous sommes à la recherche d'un Customer support bilingue FR/NL. Tâches: - Gestion des mails et des appels téléphoniques - Suivi des dossiers - Gestion du site en ligne **Profil**: - Bilingue FR/NL - Expérience dans le support client **Offre**: Salaire : 2?000 € à 3?000 € CR...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...


  • Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...

  • Customer Service Bilingue

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Customer Service bilingue Anglais/Français** Vous êtes en charge de différentes tâches telles que: - la gestion des commandes et du SAP - de répondre à la demande des clients et l’entreprise - Mots clés_ : Marketing / Recherche & Developpement / Employé Administratif / Encodage / SAP / Référencement_ **Profil** - Vous êtes...

  • Field Service Technician

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Job Purpose: Service engineer is responsible for the maintenance and repair of machines that have been sold. You offer off-site corrective and preventive maintenance as well as other after-sales technical support solutions. Service engineer interacts with customers to provide information and procedures to address the inquiries, concerns and requests to their...

  • Customer Service NIVELLES

    il y a 5 jours


    Nivelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Soutien aux ventes et gestion des commandes via un ERP interne.Suivi des livraisons, facturation, et réclamations.Point de contact des clients francophone et néerlandophone.Lien avec l'équipe logistique.Sensibilité et/ou expérience en logistique.Bilingue français/néerlandais.Expérience de minimum 2 ans en Customer Service Order To Cash.Bonne maitrise...

  • Employé(E) Service Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.Vous répondez aux Vous informez les clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous prenez les contacts...

  • Technical Service Engineer

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Belgique ZORGI Temps plein

    En tant que Technical Service Engineer :Vous aidez et assistez nos clients de manière autonome. Vous assurez le support technique de nos solutions applicatives (dossier patient informatisé).Vous prenez en charge les configurations complexes et vous collaborez à l’implémentation des projets chez nos clients.Vous gérez les incidents...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...

  • Support It

    il y a 1 mois


    Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Nous cherchons un.e Support IT. Au sein du service IT, vos principales missions seront les suivantes: Gestion, installation et maintenance du matériel informatique Administration et exploitation de serveurs, de domaines, WDS, Office 365 Administration, installation et maintenance des logiciels métiers, VOIP Assistance et support technique auprès des...

  • Customer Service NIVELLES

    il y a 6 jours


    Nivelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Le poste offre l'opportunité de gérer la logistique et l'administration des ventes, de l'encodage des commandes jusqu'à la facturation au sein d'une entreprise active dans un domaine passionnant et créatif.Informations sur l'entrepriseMon client est une entreprise dynamique spécialisée dans un domaine passionnant et créatif. Il se distingue par son...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une **mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).** Dans le cadre d'une **mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).** Notre client est une société qui se situe à...

  • Customer Service NIVELLES

    il y a 4 jours


    Nivelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Le poste offre l'opportunité de gérer la logistique et l'administration des ventes, de l'encodage des commandes jusqu'à la facturation au sein d'une entreprise active dans un domaine passionnant et créatif.Informations sur l'entrepriseMon client est une entreprise dynamique spécialisée dans un domaine passionnant et créatif. Il...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Adecco Temps plein

    Notre client recherche un Customer Care / Service Agent au plus vite! Votre mission: Elle consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client (via un système de NPS, analyser comment fonctionne un client, quel est son comportement d'achats, proposer des alternatives en cas d'indisponibilité de produits manquants). En...


  • Nivelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Is klantenservice je tweede natuur? Is je Customer Service stem naar Harvard geweest? Op zoek naar een nieuwe uitdaging in een internationale evenementenomgeving? Ben je bovendien niet bang om in een team het voortouw te nemen? Dan ben jij misschien we de Senior Customer Service Medewerker waar we naar op zoek zijn! **Organisatie**: Onze...


  • Nivelles, Belgique Select Temps plein

    Contenu de fonction: - Le suivi et l'encodage des commandes - Le suivi et la gestion de la facturation - La vérification des factures de transport - Gestion du stock des vidanges - Gestion des transporteurs - Vous avez une expérience de minimum un an en tant que customer service - Vous avez une très bonne connaissance du français et de l'anglais, parlé...