Medewerker klantendienst
il y a 2 semaines
We hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net in de zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots … de tv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan het opzoeken wanneer deze plots … een zwart scherm weergeeft. Dan begint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werken de lichten nog? Nee. Is het dan puur de schakelaar die is afgesprongen? Een kabel doorgebrand? Branden de lichten bij de buren nog?Al een geluk bestaat er een team van experts dat voor jou de issues tot in de puntjes gaat uitzoeken en een duidelijk antwoord ÉN zelfs een oplossing gaat bieden. Dat is best een hele prestatie. Zij zijn degenen die ervoor zorgen dat jouw rustig avondje tv kijken toch nog kan doorgaan of dat je je reis alsnog kan boeken voor de vlucht volgeboekt is. NU is jouw kans om zelf de held te worden die dat voor anderen kan klaarspelen. Wat houdt dat precies in:
- Het begint met het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten die bellen om hun meterstand doorgeven. Al snel zal je echter oproepen behandelen in het kader van defecten aan het distributienet (zowel elektriciteit als aardgas);
- Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen en nog veel meer andere technische vragen;
- Ook ga je mogelijk e-mails en social-media van klanten behandelen in de toekomst.
Klantendienst - front office - customer service - call center - administratief medewerker - administratief bediende - klantendienstmedewerker
Functie-eisen
Voel je de drive om aan de slag te gaan? Heb je volgende vaardigheden?
- Je houdt van telefonische contacten en bent zeer klantgericht ingesteld;
- Je houdt ervan om resultaatsgericht te werken;
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dat een voordeel;
- Je bent vlot PC-vaardig met administratieve vaardigheden;
- Je geraakt vlot op het kantoor in Mechelen;
- Daar bovenop ben je gewoon een super fijne collega
Arbeidsvoorwaarden
Wat zetten we hier graag tegenover?
- Je zal hier leuke en uitdagende opleidingen volgen.
- Je krijgt een teamcoach die je ondersteunt zodat jij kan groeien naar je beste niveau
- Je komt terecht in een hippe werkomgeving waar je gewoon jezelf kan zijn. Waar een toffe sfeer aanwezig is, waar ruimte is voor plezier maken of 'ne keer zot doen'
- Heb je pauze? Dan zijn er verschillende plaatsen voorzien om even tot rust te komen.
- Dit alles komt naast een aantrekkelijk loon, maaltijdcheques(twv 8 euro) en verplaatsingsvergoeding.
Praktisch:
- Werkrooster: je werkt tussen 08.00 en 20.00 en ongeveer 1 zaterdag per 5 weken ( van 09.00u -13.00u). Je werkt in een 38-uren week.
- Deels thuis werken mogelijk van zodra alle opleidingen doorlopen zijn.
- Na 6 maanden word je interim contract vervangen naar een vast contract van onbepaalde duur.
- Opstart gaat van start halverwege juni
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Ter uitbreiding van hun team is onze klant op zoek naar een Klantendienst Medewerker. Als Klantendienst Medewerker zal je ingeschakeld worden voor een Belgische energiebedrijf. Je zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een ervaren Klantendienst medewerker. Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten en de...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening,.. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je stelt offertes op en stuurt deze door naar de klanten **Gezocht profiel** - Je bent zeer...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Mechelen, een energieleveranciers, is op zoek op naar een **medewerker klantendienst.** Je takenpakket zal oa bestaan uit: - Je bent het **aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat alles van A-Z geregeld wordt.**: - Je zoekt de beste oplossing voor de klant. - Je hebt klanten verder met hun vragen over bv hun dossiers,...
-
Klantendienst Medewerker Nl/fr
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je een kei in het verlenen van goede service? Doe je niets liever dan mensen helpen met het beantwoorden van hun vragen? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven! Voor een klant gespecialiseerd in energie zijn wij op zoek naar...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening,.. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je stelt offertes op en stuurt deze door naar de klanten Profiel - Je bent zeer...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.**:ActosMKL03** **Over de vacature** Ben jij een **administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word**? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van **medewerker klantendienst**. **Organisatie** Onze klant is een **toonaangevende speler...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Polyvalent Medewerker Klantendienst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een klant regio Mechelen zijn wij op zoek naar een** Polyvalent medewerker klantendienst**. (M/V/X) Ben je klantgericht met een grote interesse in logistieke processen? Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn! - Je bent het verbindingspersoon voor de aanvragen van interne en externe spoedleveringen - Je volgt continu...
-
Medewerker Klantendienst Inbound Voltijds Mechelen
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinOp zoek naar een voltijdse job als klantendienstmedewerker / call agent? Hou je van klantencontact en ben je communicatief sterk? Als medewerker op de klantendienst ga jij voltijds aan de slag voor een grote speler en groeiende onderneming die ondersteuning biedt aan haar klanten. Deze organisatie is actief voor allerlei verschillende projecten. Concreet...
-
Klantendienst Fluvius
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Heb je een commerciële mindset? - **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken!** Voor De Stroomlijn in Mechelen zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius! - Belangrijke activiteiten: metering,...
-
Klantendienst Fluvius
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Heb je een commerciële mindset? - **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken!** Voor De Stroomlijn in Mechelen zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius! - Belangrijke activiteiten: metering,...
-
Medewerker Klantendienst/ Digitaal Loket
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Bond Moyson Temps pleinSolidaris Antwerpen | Mechelen voltijds - onbepaalde duur reageer voor 25.06.2023 **Je functie**: Hou je van contact met mensen? Goesting om je te buigen over onze mailbox, chat en inkomende telefoons? Ga je voor niks minder dan klantvriendelijkheid en fullservice? Dan ben jij de collega die we zoeken voor ons digitaal ziekenfondskantoor. Als lid van het...
-
Medewerker Klachtendienst
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een klant regio Mechelen zijn wij op zoek naar een** Polyvalent medewerker klantendienst**. (M/V/X) Ben je klantgericht met een grote interesse in logistieke processen? Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn! - Je staat in voor het behandelen van de klachten van de logistieke afdeling - Je zal SAP gebruiken - Je bent...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique ELEGANT Temps pleinFunctieomschrijving Je bent het eerste aanpreekpunt van onze klanten en als expert op de klantenservice zorg jij ervoor dat alles van A tot Z geregeld wordt. De klant staat steeds centraal en we besteden veel aandacht om de klant persoonlijk te benaderen. Je hebt het vermogen om snel te schakelen tussen de verschillende communicatiekanalen. Je hebt een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinInterne klantendienst | grote nationale speler | Mechelen | flexibele werkuren | 1094516 **Voor een vooruitstrevend en groeiend bedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker met een vlotte babbel.** **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een grote speler op nationaal niveau. Ze zetten sterk in op innovatie en nieuwe...
-
Klantendienst Medewerker Nl/de
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1284428 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van SWDE aan de lijn heeft. Als inbound call agent bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over...
-
Tweetalige Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je staat als tweetalige customer service medewerker in contact met klanten in een professionele context; - Je hebt zowel telefonisch als digitaal (mail of chat) contact; - Je beantwoordt inkomende vragen van klanten; - Je treedt adviserend op en verschaft de nodige informatie; - Je krijgt vragen over o.a.:...
-
Freelance Medewerker Klantendienst
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Arcadius Temps plein**Je functie**: Als administratief medewerker zullen je dagen gevuld zijn met een verscheidenheid aan verantwoordelijkheden en taken. Na een gedegen interne training zal je instaan voor: - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot de bestellingen van materiaal - Je communiceert met de klanten in de eerste lijn - Je zorgt voor de...