Gestionnaire de dossiers CDI | FR + NL | Tournai
il y a 2 semaines
Vous êtes passionné.e par le contact client, bilingue français/néerlandais (niveau B2 minimum), et souhaitez relever un nouveau défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers?
Mission principale :
En collaboration avec votre future équipe et sous la guidance de la responsable, vous serez amené.e à :
Accompagner les clients dans la régularisation de leurs impayés.
Répondre aux questions "service après vente" avec empathie et professionnalisme.
Gérer les appels entrants et sortants de manière efficace.
Négocier avec les clients pour trouver des solutions durables concernant leurs remboursements.
Permanences à assurer (sur base de votre organisation personnelle):
Vous participerez à des permanences selon le planning suivant :
2 X 8H
3 X 18H
3 X 19H
2 X 20H par mois
6 samedis par an de 9H à 13HProfilBilingue FR/NL (niveau B2 minimum).
Excellente orthographe dans les deux langues.
Sens du service client.
Aisance au téléphone.
Rigoureux.se et respectueux.se des processus établis.
Flexibilité.OffreRejoindre notre équipe de gestionnaire de dossiers vous offre de nombreux avantages, tels que :
CDI immédiat
Chèques repas de 7,5€ par jour presté.
Remboursement des frais de déplacement (aller-retour).
Assurance hospitalisation.
Assurance incapacité de travail.
Primes individuelle et collective.
Plan cafet.
Prime sectorielle.
20 jours de congés légaux.
21 jours de RTT (récupération de temps de travail).
Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.
Un environnement de travail convivial avec des collègues exceptionnels.
Intéressé.e d'en savoir plus sur cette offre CDI de gestionnaire de dossiers?
Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut.
J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : expertcentre.379@adecco.be
A bientôt je l'espère
Julie Van den Broecke.
N'hésitez pas à suivre notre actualité et nos offres d'emplois via ma page Linkedin
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Gestionnaire de Dossiers Cdi Fr + Nl Tournai
il y a 6 jours
Tournai, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Vous êtes passionné.e par le contact client, bilingue français/néerlandais (niveau B2 minimum), et souhaitez relever un nouveau défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers? Mission principale: En collaboration avec votre future équipe et sous la guidance de la responsable, vous serez amené.e à: Accompagner les...
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Conseiller en Crédit Fr-fr/nl
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller en crédit FR-FR/NL, vos tâches seront**: - Vous communiquez et argumentez de manière structurée - Vous comprenez et analysez les demandes de clients - Vous recommandez au client les produits correspondants le mieux à son...
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Formateur Bilingue Nl
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Synergie Temps pleinEn tant que formateur: - Vous allez à la rencontre des nouveaux collaborateurs dans les deux agences (Tournai et Gand) - Vous vous assurez de la mise à disposition du matériel nécessaire - Vous formez de manière complète et gérer la formation de A à Z - Vous effectuez le suivi du collaborateur et êtes l'interlocuteur principal des collègues - Vous...
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Commercial Fr/nl
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Peps interim Temps pleinPeps Interim cherche un employé commercial FR/NL (H/X/F) pour son client situé à Tournai. En tant que conseiller commercial FR/NL dans le secteur du jardin, vous assurez les missions suivantes: - Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous prospectez de nouveaux clients / chantiers pour...
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Customer Care Fr/nl Tournai
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Vous disposez d'un niveau B2 minimum en néerlandais? Vous appréciez le contact client par téléphone? Vous êtes ouvert.e d'esprit et empathique? Vous désirez vous lancer dans un nouveau challenge en vue d'un CDI à Tournai? Notre client, une société spécialisée dans les crédits, cherche son conseiller clientèle...
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Conseiller Commercial Fr/nl
il y a 1 semaine
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller commercial FR/NL, vos tâches seront**: - Vous conseillez le Client et l’accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes - Vous proposez des solutions de crédits correspondant aux besoins de notre Client -...
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Conseiller Commercial Fr/nl
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller commercial FR/NL, vos tâches seront**: - Vous conseillez le Client et l’accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes - Vous proposez des solutions de crédits correspondant aux...
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Conseiller Multimédia Fr/nl
il y a 3 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, vos tâches seront**: - Vous traitez les demandes spontanées des clients de type chat, messenger, mails, courriers, - Vous développez le business à l’aide de notre stratégie de...
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Acheteur Fr/nl/an
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Tournai est à la recherche d'un acheteur FR/NL/AN (h/f/x) pour notre client situé sur Tournai. Dans le cadre de cette fonction, vos responsabilités seront les suivantes: - Responsable du suivi administratif et du traitement des différents dossiers; - Préparation des dossiers et des documents nécessaires au transport; -...
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Conseiller Multimédia Fr/nl
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançais- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller Multimédia FR/NL, **vous aurez comme tâches principales**: - Traiter les demandes spontanées des clients (chat, messenger, mails, courriers, etc.) - Développer le business à l’aide de notre stratégie...
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Employé commercial bilingue FR/NL | Call center | Tournai
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NLVos missions•Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client•Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement•Gérer les priorités de...
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Employé commercial bilingue FR/NL | Call center | Tournai
il y a 3 semaines
Tournai, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour notre client situé sur Tournai, nous sommes à la recherche de conseillers bilingues FR/NLVos missions•Evaluer et mesurer le risque encouru par la société pour proposer un plan de crédit adapté au client•Garantir la gestion des dossiers clients de A à Z en minimisant les délais de traitement•Gérer les priorités de...
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Conseiller en Crédit Fr-fr/nl
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant que Conseiller en crédit FR-FR/NL, vos tâches seront**: - Vous communiquez et argumentez de manière structurée - Vous comprenez et analysez les demandes de clients - Vous recommandez au client les produits correspondants le mieux à son projet - Vous développez un fichier client et construisez un réseau - Vous monitorez vos performances pour...
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Etudiant bilingue FR/NL
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Asap.be Temps pleinQu'allez-vous faire? Tu es étudiant, bilingue FR/NL et tu es dispo pour travailler minimum 1 mois cet été ? Alors j'ai quelque chose pour toi sur Tournai !!! Qui êtes-vous? Tu es à l'aise au téléphone ...
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Agent Call Center Fr/nl
il y a 4 jours
Tournai, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Tournai est à la recherche d'un employé au service client FR/NL (h/f/x) **Tes missions**: - Réceptionner les appels des consommateurs afin de prendre en charge leurs questions et plaintes; - Gérer les mails entrants et répondre à ceux-ci; - Effectuer des tâches administratives variées. **Profil** **Profil recherché** - Tu...
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Conseiller Commercial Fr/nl
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Peps interim Temps pleinPeps Interim cherche un conseiller commercial FR/NL (H/X/F) pour son client situé à Tournai. En tant que conseiller commercial FR/NL, vous assurez les missions suivantes: - Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous proposez des solutions de crédits correspondant aux attentes du...
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Commercieel Bediende E-commerce Nl-fr-eng
il y a 4 semaines
Tournai, Belgique Move Temps pleinLocatie **Tournai** Sector Sales Statuut Bediende **COMMERCIEEL BEDIENDE | E-COMMERCE | NL-FR-ENG**: Je bent eerste aanspreekpunt van de klanten ivm vragen over de producten. Je werkt nauw samen met je klanten om de groei te bevorderen. **AANBOD**: Je komt in een familiebedrijf terecht. Tof product in een groeiende...
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Gestionnaire Logistique Fr/ang
il y a 5 jours
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Gestionnaire Logistique, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous assurez l’exploitation et le suivi des activités logistique d’un ou plusieurs clients. - Vous gérez les stocks. - Vous réalisez la...
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Gestionnaire Logistique Fr/ang
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues FrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que gestionnaire logistique, vous aurez comme tâches principales**: - Assurer l’exploitation et le suivi des activités logistique d’un ou plusieurs clients - Gérer les stocks - Réaliser la préfacturation des prestations...
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Employé Administratif Fr/nl
il y a 4 jours
Tournai, Belgique Peps Temps pleinDescription de fonction_ - Peps interim TOURNAI recherche, pour l'un de ses clients actif dans l'industrie lourde, un employé administratif FR/NL (hxf) pour un poste de support commercial._ - En tant qu'employé administratif,_ - _ vous utilisez régulièrement Excel et mettez à jour des bases de données commerciales_ - _ vous élaborez des offres de prix...