Administratief bediende

Als Administratief Bediende - Planning bent u de spil in de organisatie van de dagelijkse activiteiten van onze technicien.

Uw taken omvatten:

• Het efficiënt plannen en coördineren van de agenda's van technicien, zodat hun interventies optimaal worden ingepland;
• Het onderhouden van vlotte en duidelijke communicatie met zowel klanten als collega's, waarbij u altijd streeft naar klanttevredenheid;
• Het beheren van een groot aantal inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en technici, waarbij u prioriteiten stelt en snel handelt;
• Het soepel afhandelen van complexe situaties, met als doel het bieden van een eersteklas service en het overtreffen van verwachtingen.

Sicli is een vooraanstaand Belgisch bedrijf gespecialiseerd in brandveiligheid en brandpreventie.                                     We bieden een breed scala aan producten zoals brandblussers, branddetectiesystemen en noodverlichting. Onze deskundige professionals leveren op maat gemaakte oplossingen en zorgen voor installatie en onderhoud. Bij Sicli streven we naar de hoogste veiligheidsnormen en klanttevredenheid.

• Ervaring en kennis: U hebt bewezen ervaring in een vergelijkbare functie. U beheerst de organisatie en planning van interventies van technici bij klanten;
• Taalkennis: U bent perfect tweetalig (FR/NL).
• Communicatieve vaardigheden: U heeft een vlotte omgang met klanten en collega's. U communiceert helder en effectief.
• Stressbestendigheid: U kunt goed onder druk werken en een groot aantal telefoontjes en e-mails tegelijkertijd behandelen.

• Een dynamische en stimulerende werkomgeving.
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
• Maaltijdcheques.
• Minimumsalaris van 2500€ bruto.
• Werkuren: 8uur tot 16:20 uur