Assistant·e Store Manager
Il y a 2 mois
Assistant·e Store Manager (H/F) Club Arlon
Votre mission
Amener le point de vente à un niveau optimal de dynamisme commercial et de rentabilité. Le magasin deviendra ainsi un espace de choix qui stimulera la découverte culturelle auprès de ses clients, et un lieu de travail privilégié où chaque collaborateur aura l'occasion d'exprimer sa passion.
Responsabilités
L’Assistant(e) Store Manager est co-responsable de la dynamique commerciale d'un point de vente.
Les indicateurs de performance sont : le chiffre d'affaires, le panier moyen, le débit de clients, le taux de conversion, la fidélisation (taux d'encartage), le cross-selling (= vente de produits venant de différents univers), le nombre de plaintes, la satisfaction du personnel, ....
Il·Elle est co-responsable de la rentabilité globale du magasin et de la gestion opérationnelle en conformité avec les processus de CLUB.
Il·Elle estco- responsable de la performance et de la motivation de l'équipe, dans l'esprit du management participatif de CLUB.
Activités clés
Décliner la stratégie commerciale CLUB en identifiant les leviers au niveau local, les traduire en objectifs de vente. Suivre hebdomadairement les indicateurs commerciaux par rapport au budget, les communiquer envers l'équipe, prendre action et mobiliser les équipes pour atteindre les objectifs. Garantir une qualité optimale de l'accueil de la clientèle ainsi que du personnel. Accompagner et stimuler les collaborateurs dans le suivi du client selon la philosophie du "sens du contact client" de Club. Stimuler la connaissance des produits CLUB. Co-diriger les actions de Visual Merchandising. Assurer l'utilisation correcte des outils de gestion commerciale par les collaborateurs. Connaître personnellement les "meilleurs clients" Club du magasin, intervenir quand nécessaire pour agir sur la fidélisation (résolution de problèmes). Créer des relations proactives avec les écoles, pour pouvoir apporter un service client plus qualitatif et en lien avec les besoins éducationnels de notre clientèle. Suivre mensuellement les principaux postes de frais et entamer des actions correctrices ciblées quand la situation le requiert. Organiser le temps de travail (plannings hebdomadaires) de l'équipe de la façon la plus efficace. Contrôler le flux de valeurs : factures, notes de crédit, contenu coffre, le niveau de stock et veiller aux taux de rotation par famille de produits, éviter les ruptures de stock. Coordonner l'organisation de l'inventaire, contrôler les résultats et entreprendre des actions de redressement en cas d'écart. Signaler le besoin de travaux de maintenance. Organiser des moments d'échange collectifs (briefings, présentations, débats...) et individuels (feedback et suivi annuel de la performance et du fonctionnement des collaborateurs) avec tous les membres de l'équipe. Motiver les collaborateurs à atteindre des résultats, les féliciter et fêter des succès collectifs. S'assurer que toutes les communications (orales et écrites) soient bien comprises de tous. Veiller à la bonne introduction au sein de l'équipe de nouveaux collaborateurs Constituer une équipe multidisciplinaire et diversifiée. Intervenir en cas de dysfonctionnement d'un collaborateur, et gérer d'éventuelles actions disciplinaires avec le Regio Manager. Coacher les membres de l'équipe. Identifier les connaissances et compétences de chaque membre de l'équipe, et leur donner des occasions de développement professionnel. Agir en tant que leader d'équipe : être présent·e sur la surface de vente, donner l'exemple, guider en cas de difficulté, stimuler l'interaction et la prise de responsabilité personnelle.
Profil de compétence
Avoir une maîtrise orale irréprochable de la langue française. Avoir une culture générale très large, et certaines connaissances plus pointues dans le domaine de la culture, littérature, éducation, BD, histoire, loisirs... Avoir une bonne compréhension et interprétation des données chiffrées pour faire des analyses commerciales correctes. Avoir une bonne connaissance de différents outils informatiques. Savoir mener un entretien de vente en face à face, en donnant du conseil par rapport à des produits spécifiques. Savoir gérer des équipes (de vente). Savoir gérer la rentabilité d'un point de vente (gestion administrative, organisationnelle et financière). Être orienté·e clients et résultats.
Intéressé(e) ?
-
Assistant·e Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique Club Temps pleinAssistant·e Store Manager (H/F) Club Arlon Votre mission Amener le point de vente à un niveau optimal de dynamisme commercial et de rentabilité. Le magasin deviendra ainsi un espace de choix qui stimulera la découverte culturelle auprès de ses clients, et un lieu de travail privilégié où chaque collaborateur aura l'occasion d'exprimer sa...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est...
-
Assistant Store Manager
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour notre magasin à Arlon, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire...
-
Assistant Store Manager
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour notre magasin à XX, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire leurs...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Vaux-sur-Sûre Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe internationale ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, idéaux forts et notre culture d'entreprise...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin:- Vous assurez un service efficace à la caisse- Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis- Grâce à vous, le magasin est...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour notre magasin à Arlon, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour notre magasin à XX, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire...
-
Assistant Store Manager
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour notre magasin à Arlon, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire...
-
Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Store Manager. Vous gérez votre magasin sous toutes ses facettes: - Vous garantissez une satisfaction élevée de la clientèle en permanence - Vous managez et encouragez votre équipe à donner le meilleur d’elle-même jour après...
-
Store Manager
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Store Manager. Vous gérez votre magasin sous toutes ses facettes: - Vous garantissez une satisfaction élevée de la clientèle en permanence - Vous managez et encouragez votre équipe à donner le meilleur d’elle-même jour après...
-
Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Store Manager. Vous gérez votre magasin sous toutes ses facettes:- Vous garantissez une satisfaction élevée de la clientèle en permanence- Vous managez et encouragez votre équipe à donner le meilleur d'elle-même jour après jour- Vous...
-
Assistant Shop Manager
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique Aldi Vaux-sur-Sûre Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe internationale ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, idéaux forts et notre culture d'entreprise...
-
Assistant Store Manager
Il y a 2 mois
Arlon, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: - Suivre hebdomadairement les indicateurs commerciaux par rapport au budget, les communiquer envers l'équipe, prendre action et mobiliser les équipes pour atteindre les objectifs. - Garantir une qualité optimale de l'accueil de la clientèle ainsi que du personnel. Accompagner et stimuler les collaborateurs dans le suivi du...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:- Suivre hebdomadairement les indicateurs commerciaux par rapport au budget, les communiquer envers l'équipe, prendre action et mobiliser les équipes pour atteindre les objectifs.- Garantir une qualité optimale de l'accueil de la clientèle ainsi que du personnel. Accompagner et stimuler les collaborateurs dans le suivi du...
-
Manager Restaurant
il y a 2 semaines
Arlon, Wallonie, Belgique IKEA Temps pleinWho you areAs an experienced people manager, you are passionate about people. You delegate responsibilities to your managers, based on their experience and skills, to help them in their personal growth and development.You have experience in drawing up and implementing action plans, managing budgets and following up targets.Your passion and knowledge of our...
-
Manager Restaurant
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique IKEA Temps pleinWho you are As an experienced people manager, you are passionate about people. You delegate responsibilities to your managers, based on their experience and skills, to help them in their personal growth and development. You have experience in drawing up and implementing action plans, managing budgets and following up targets. Your passion and knowledge of...
-
Unit Facility Manager
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique IKEA Temps pleinWho you areTo perform in this job, you need to have:Good knowledge of written and spoken English Thorough knowledge of local store language(s) Technical background (preferably electricity or HVAC or building) Computer literacy Analytical abilities High attention to detail Flexible in work hours (late hours) Effective communication to steer and develop your...
-
Unit Facility Manager
il y a 2 semaines
Arlon, Belgique IKEA Temps pleinWho you are To perform in this job, you need to have: - Good knowledge of written and spoken English - Thorough knowledge of local store language(s) - Technical background (preferably electricity or HVAC or building) - Computer literacy - Analytical abilities - High attention to detail - Flexible in work hours (late hours) - Effective communication to...
-
NEOFACTO - Functional Business Analyst
il y a 1 semaine
Arlon, Wallonie, Belgique NEOFACTO Luxembourg Temps pleinWe are actively looking for a Functional Business Analyst within a multidisciplinary Agile team of our client located in Luxembourg So, if you would like to challenge yourself in a new environment and you have experience in the banking sector, don't miss this opportunity and apply now Missions Gather business requirements using different requirement...
