Hosting & Cloud Support Engineer

il y a 1 mois


Ghent, Belgique Telenet Temps plein

Werken bij Telenet Business
Telenet Business? De naam zegt het eigenlijk zelf: we maken het verschil voor bedrijven, organisaties en overheden. Hoe? Door de digitale wereld voor hen toegankelijk te maken. We maken dat ze mee zijn met de digitalisering en een stap voorop kunnen blijven op hun concurrentie. We bieden professionele - van internet via digitale tv tot mobiele & vaste telefonie – én digitale oplossingen mét impact aan. Ja, we hebben ook kaas gegeten van IT: hosting, camerabewaking, toegangscontrole van gebouwen,…

Support Engineer
Heb je technische kennis (of ben je bereid deze aan te leren) over Microsoft 365, domeinnamen, webhosting... kortom alles wat een organisatie verbindt op het internet met de buitenwereld? Streef je er steeds naar de technische problemen bij onze klanten zo vlot mogelijk opgelost te krijgen? Zoek je naar technische uitdagingen binnen je dagelijkse job? Aarzel dan niet en stel je kandidaat voor een job als support engineer bij het Telenet Business ICMC Hosting, Cloud & IT Solutions team.

Affiniteit met websites, e-mail, Microsoft 365, webservers, …? Ben je een echte teamplayer en ben je bovendien een vlotte communicator in het Nederlands, Engels en Frans? Welkom bij het Telenet Technical Support voor de Hosting en Cloud klanten van Telenet Business Op je programma: vragen beantwoorden, problemen oplossen en interventies en preventieve controles uitvoeren. Onze klanten worden happy van jou – jij van je werk

Wat we doen bij het Hosting & Cloud Support team in Gent?
Kort en bondig: we helpen de Telenet business klanten door complexe technische vragen te analyseren en snel oplossingen te vinden. We behandelen onze interventies van A tot Z én controleren ook preventief. De sfeer op de werkvloer? We werken én vieren samen. Problem solved door excellent teamwork? Daar worden wij nu eens happy van.

Voorbeeldje?

“Goeiemorgen, met de ticketingdienst van FC De Kampioenen. We hebben een probleem: deze ochtend zijn we gestart met de online abonnementenverkoop, maar de site is niet meer bereikbaar.”

Jouw aanpak

Je analyseert het probleem en maakt een ticket aan. Kan je het zelf fixen? Ja? Top Nee? Je escaleert het ticket en gaat met je collega’s en andere diensten op zoek naar oplossingen. Je fixt het probleem, volgt verder op en analyseert waar het fout liep. Happy customers

Hierbij houd je de klant steeds op de hoogte van de status van het ticket.
 

An exciting challenge for great people

Je analyseert en legt verbanden Je zoekt oplossingen voor complexe technische problemen Je haalt voldoening uit end-to-end werk Je bent klantgericht Jij bepaalt prioriteiten en stuurt bij Je gaat mee voor de overgang van incident-gedreven onderhoud naar preventief onderhoud.
 

Wat wij te bieden hebben 
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?

Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan. Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt. Een competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, mogelijkheid tot wagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, optie tot thuiswerken, …). Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.
 

Onze Support Engineer herkent zich in:

Zot van het inhoudelijke op het internet (websites, e-mail, …) Affiniteit met servers, Microsoft 365, domeinnamen Assertief en overtuigend Klantgericht en problem solver Spreekt en schrijft zeer goed in het Nederlands en kan onze Frans- en Engelstalige klanten vlot te woord staan Stressbestendig Flexibel in werkuren (on-call rotatie) Zelfstandig én teamplayer


Solliciteren? Goed idee
Kies voor een job als Support Engineer met verantwoordelijkheid. Een job waar je echt voldoening uit haalt en waarin je kan blijven groeien. Telenet gooit je niet voor de leeuwen. Met een opleidingstraject, on-the-jobtraining en een gezonde dosis ambitie word je klaargestoomd. 



  • Ghent, Belgique Daikin Industries Temps plein

    Software Quality Engineer for Cloud Solutions Entity: Daikin Europe HQ Job Category: Research and Development Location: Zwijnaarde, BE Job Requisition ID: 1460 Daikin Europe is hiring a Software Quality Engineer for Software Development of Cloud Solutions. Interested by IoT and app/web development? You want to work in an office with a view nearby Gent? ...


  • Ghent, Belgique team.blue Temps plein

    Our Business team.blue is an ecosystem of successful brands working together across regions to provide customers with everything they need to succeed online. 40+ successful brands make up the group; within those brands, over 2000 experts serve its 2.5+ million customers across Europe and beyond. team.blue's brands are a mix of traditional hosting...

  • Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Ghent, Belgique LGA IT Temps plein

    ICT Support EngineerWil jij deel uitmaken van een financieel sterke en internationale omgeving? Ga je steeds nauwkeurig te werk en ben jij gemotiveerd om deel uit te maken van grote ICT-projecten?We zijn opzoek naar een Support Engineer om hun groeiverhaal te versterken. Functieomschrijving TakenpakketJe bent verantwoordelijk voor het leveren van support...

  • On-site IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant zoekt een gedreven On-site...

  • On-site IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant zoekt een gedreven On-site...

  • IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique LGA IT Temps plein

    IT Support Engineer:Voor een grote onderneming in de regio van Ranst, zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT Support Engineer.Ben je gepassioneerd door IT en heb jij reeds een eerste ervaring achter de rug? Lees dan zeker verder!  Functieomschrijving Takenpakket:Samen met je collega's handel jij problemen en serviceverzoeken efficiënt en correct afHet...

  • On-site Support Engineer

    il y a 5 heures


    Ghent, Belgique LGA IT Temps plein

    On-site Support Engineer:Voor een grote onderneming in de regio van Ranst, zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT Support Engineer.Ben je gepassioneerd door IT en heb jij reeds een eerste ervaring achter de rug? Lees dan zeker verder!  Functieomschrijving Takenpakket:Samen met je collega's handel jij problemen en serviceverzoeken efficiënt en correct...

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    Een vooraanstaand bedrijf in de logistieke sector, gevestigd in Gent en behorend tot de grootste exploitanten wereldwijd, zoekt een enthousiaste IT Support Engineer om hun dynamisch IT team te versterken.In nauwe samenwerking met een ervaren collega, ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van ongeveer 150 gebruikers. Je zult hoofdzakelijk werken...

  • Kwery - Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    Een vooraanstaand bedrijf in de maritieme sector, gevestigd in Gent en behorend tot de grootste exploitanten wereldwijd, zoekt een enthousiaste IT Support Engineer om hun dynamisch IT team te versterken. In nauwe samenwerking met een ervaren collega, ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van ongeveer 150 gebruikers. Je zult hoofdzakelijk werken...

  • Kwery - Support Engineer

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    Een vooraanstaand bedrijf in de maritieme sector, gevestigd in Gent en behorend tot de grootste exploitanten wereldwijd, zoekt een enthousiaste IT Support Engineer om hun dynamisch IT team te versterken. In nauwe samenwerking met een ervaren collega, ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van ongeveer 150 gebruikers. Je zult hoofdzakelijk werken...


  • Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    In het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt. Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 jaar trouwe dienst hebben, biedt deze kans een uitnodiging om deel uit te maken...


  • Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    In het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt. Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 jaar trouwe dienst hebben, biedt deze kans een uitnodiging om deel uit te maken...

  • Senior Full Stack Engineer

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique NannyML Temps plein

    NannyML — creators of the NannyML Open Source Python library are looking for a Belgium-based Senior Full Stack Engineer (python) to help improve our Open Source and Cloud products.About UsNannyML builds products for post-deployment data science. We focus on detecting model performance degradation without needing access to ground-truth data. We have...

  • Support Engineer

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique CREATE.eu Temps plein

    At CREATE.eu, we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving.With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation, we collaborate seamlessly to bring ideas to life. Together, we are committed to delivering cutting-edge creative technology solutions....

  • Kwery - Support Engineer

    il y a 2 jours


    Ghent, Belgique Kwery Temps plein

    Dit gerenommeerd bedrijf binnen de bouwsector in Gent is op zoek naar een IT Support Engineer. Het bedrijf staat bekend om zijn ambitieuze toekomstplannen en zoekt iemand die even ambitieus is om deze helpen uit te werken. Je komt terecht in een enthousiast IT-team van 10 collega's waarmee je kan sparren. Het bedrijf telt ongeveer een 70-tal werknemers in...


  • Ghent, Belgique Daikin Industries Temps plein

    Embedded Software Engineer Entity: Daikin Europe HQ Job Category: Research and Development Location: Zwijnaarde, BE Job Requisition ID: 1428 Daikin Europe is hiring an Embedded Software Engineer in Ghent . As an Embedded Software Engineer you will acquire deep technical knowledge of the solutions we are building and maintaining. Together with a good...


  • Ghent, Belgique Simac Temps plein

    Voor onze klant actief in de farmaceutische sector zijn we op zoek naar een L1 IT end-user support engineer die hoofdzakelijk:Eindgebruikers ondersteunt bij Hardware/software/netwerk/applicatieve problemen;PC's kan stagen voor nieuwe starters. Belangrijkste verantwoordelijkhedenL1 troubleshooting in de kantoren te regio Gent (eerste aanspreekpunt voor...


  • Ghent, Belgique Volvo Group Temps plein

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. IntroductionThe Volvo Group is one of the world’s leading...


  • Ghent, Belgique Daikin Industries Temps plein

    Requirement Engineer for Embedded Software Entity: Daikin Europe HQ Job Category: Research and Development Location: Zwijnaarde, BE Job Requisition ID: 1428 Daikin Europe is hiring an Embedded Software Engineer in Ghent . As an Embedded Software Engineer you will acquire deep technical knowledge of the solutions we are building and maintaining. Together...

  • Data engineer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique alfabet Temps plein

    Job DescriptionWij zijn gepassioneerd door innovatie in de vastgoedsector. Als een dynamisch team met een platte organisatiestructuur, streven we ernaar om door middel van geavanceerde data-analyse en AI-technologie de vastgoedwereld te revolutioneren.We zijn op zoek naar een ervaren Data Engineer die samen met ons naar het volgende niveau wil stijgen.Wat ga...