Tweetalig Client Service LC Officer
il y a 3 semaines
Wereldwijd bereikt JCDecaux elke dag miljarden mensen met haar producten en diensten om stadslandschappen te verbeteren. We zijn hierin zeer ambitieus, en zoeken daarom gepassioneerde mensen die graag willen meewerken aan het realiseren van onze ideeën.
Sedert meer dan 50 jaar, focussen we continu op het heruitvinden van innovatieve producten en diensten die het leven in de steden aangenamer maken, gefinancierd door reclame. Denk hierbij aan abribussen, of aan digitale borden op luchthavens. Dit doen we in heel de wereld met meer dan 13.000 medewerkers, waarvan 300 in ons Belgisch-Luxemburgs filiaal.
De stad van morgen zal steeds intelligenter, meer geconnecteerd en duurzamer zijn. JCDecaux zet zich hiervoor in, gedreven door sterke waarden, "stronger together", en een rigoureuze en ambitieuze klimaatstrategie. Daarom zoeken we bij JCDecaux steeds naar nieuwe competenties die ons met veel enthousiasme kunnen helpen om op uitmuntende wijze « samen » te innoveren.
Kiezen voor JCDecaux betekent kiezen voor de expertise van het werelds nummer 1 op het gebied van buitenreclame, een bedrijf met een zorgzame cultuur, waar een voortdurend opleiding wordt aangeboden en met een gemiddelde anciënniteit van 10 jaren
Missie:
Het ondersteunen van de verkoopafdeling door het verzorgen van diverse administratieve taken: van het coderen van contracten en bestellingen tot facturatie, maar ook het onderhouden van contacten met klanten om bij te dragen aan een goed verloop van de verkoop/nazorg.
Verantwoordelijkheden :
- Beheer van de commerciële communicatie en klantenservice na verkoop
- Verkoop-, bestelbonnen en opzeggingen invoeren.
- Ondertekende bestelbonnen controleren aan de hand van de tarieven;
- Zorgen dat gegevens in de database worden opgeslagen en bijgewerkt.
- Beheren van aangevraagde opties in Netfly.
- Telefoon & e-mails opvolgen en geschillen identificeren.
- Vragen van klanten doorsturen naar de verschillende afdelingen (Patrimonium, Sales, Operations).
- Behandelen van de vragen van de verkopers met betrekking tot planning op het terrein, en dit in samenwerking met de verantwoordelijke van het terrein en de verantwoordelijke van Patrimonium.
- Beheer van de facturatie en de opvolging van de geschillen verzekeren
- Maandelijkse analyse van te factureren panelen.
- Manuele facturen en creditnota's opmaken en naar klanten sturen.
- Assisteren van de financiële afdeling bij geschillen.
- Opstellen van geschillenbrieven in samenwerking met de betrokken verkoper en de juridische afdeling.
- Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot klantenservice/verkoop
- Mails & brieven inscannen, opslaan en doorsturen naar de betreffende verkoper.
- Alle bevestigingen/mededelingen opslaan in de database.
- "Papieren" klantenbestanden aanmaken, classificeren, bijwerken en archiveren.
- Klanten aanmaken en contracten/panelen invoeren in Netfly.
- De overdracht van contracten/panelen beheren na een bedrijfsovername of faillissement.
- Samenwerken met de IT afdeling om het Netfly besturingssysteem aan te passen/te verbeteren.
- Nieuwe medewerkers de administratieve procedure uitleggen die komt kijken bij een verkoop/order in het beheerssysteem.
Kwalificaties/vaardigheden
- Grondige kennis van het Nederlands en het Frans.
- Een analytische geest
- Administratie heeft geen geheimen voor jou
- Goede kennis van Microsoft Office/Windows tools. (Word, Powerpoint)
- Grondige kennis van Excel
- Kennis van wetgeving met betrekking tot klantencontracten is een pluspunt.
- Een goede dosis commerciële flair
Aanbod
- Contract van onbepaalde duur
- Fulltime (39u)
- Je ontvangt een marktconforme verloning in lijn met jouw capaciteiten en ervaring
- Maaltijdcheques, eco-cheques, premie PC200
- Onmiddellijke indiensttreding
- Groepsverzekering & hospitalisatieverzekering
- Plaats tewerkstelling : onze mooie kantoren in Relegem (Asse)
-
Pr Officer
il y a 3 semaines
Asse, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij ambitieus? Heb je reeds ervaring binnen public relations? Ben je tweetalig? Ben je op zoek naar een voltijdse job en ben je klaar om bij het tofste team terecht te komen? Dan ben jij onze PR-specialist die wij zoeken! **Jouw taken**: Als PR officer kom je terecht in een team van 10 personen. Je werkt steeds samen met een collega, een team van twee,...
-
Service Advisor Vrachtwagen en Vans
il y a 5 jours
Asse, Belgique Impact NV Temps pleinHeb je een technische achtergrond in de automotive? Heb je een makkelijk klantencontact? Ben je bovendien vlot tweetalig NL en FR? Aarzel niet en solliciteer! **vacancy_web_description**: Als Service Advisor ben je de** schakel tussen klant en technieker**. Je staat in voor volgende taken: - Je verzorgt het onthaal van de klanten (telefonisch en face to...
-
Service Advisor Vrachtwagen en Vans
il y a 1 semaine
Asse, Belgique Impact NV Temps pleinHeb je een technische achtergrond in de automotive? Heb je een makkelijk klantencontact? Ben je bovendien vlot tweetalig NL en FR? Aarzel niet en solliciteer! **Functie**: Als Service Advisor ben je de** schakel tussen klant en technieker**. Je staat in voor volgende taken: - Je verzorgt het onthaal van de klanten (telefonisch en face to face) - Je plant...
-
Service Advisor Vrachtwagen en Vans
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Impact NV Temps pleinHeb je een technische achtergrond in de automotive? Heb je een makkelijk klantencontact? Ben je bovendien vlot tweetalig NL en FR? Aarzel niet en solliciteer! **vacancy_web_description**: Als Service Advisor ben je de** schakel tussen klant en technieker**. Je staat in voor volgende taken: - Je verzorgt het onthaal van de klanten (telefonisch en face to...
-
Customer Service medewerker
il y a 2 jours
Asse, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een Belgische KMO die zich heeft opgewerkt tot nummer 1 speler en gekende groep. Je zal werken op de site in Asse waar ze Renault en Dacia wagens verkopen. FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds- en...
-
Service engineer retail sales| zellik | voltijds | NL-FR
il y a 3 semaines
Asse, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls service technieker ben je verantwoordelijk voor het installeren van elektronisch weegschalen en etiketteermachines. Je voert herstellingen en onderhoud uit zowel bij de klant als in bij Bizerba zelf. Bizerba is gespecialiseerd in apparatuur voor wegen, etiketteren en snijden. Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Asse, Belgique Accent Temps pleinDeze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.Je kan bij hen terecht voor de aankoop...
-
Business Unit Assistant
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Groupe VINCI Temps pleinFunctieomschrijving Wie zijn wij? Axians Telecom & Networks is een integrator en leverancier van kritieke, geïntegreerde en unified communications-oplossingen voor openbare veiligheid, overheden en openbaar vervoer. Axians Telecom & Networks maakt deel uit van het Axians-netwerk, het merk van VINCI Energies dat zich toelegt op IT-diensten. Axians Telecom...
-
Business Unit Assistant
il y a 4 semaines
Asse, Belgique VINCI Facilities Belgium Temps pleinVINCI Energies Belgium stelt ongeveer 2.800 mensen tewerk en realiseert een jaarlijkse omzet van 580 miljoen euro. VINCI Energies Belgium opereert onder vijftien merken, meer bepaald. Met onze 60 business units, verspreid over gans België, staan wij zeer dicht bij onze klanten. Dankzij onze technische expertise en jarenlange ervaring, begrijpen wij de...
-
HR Bediende
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant, heel gekend in de retail, zijn we op zoek naar een HR bediende! Heb jij affiniteit met personeelsadminstratie? Ben jij tweetalig? Wil jij deel uitmaken van een groot team? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **vacancy_web_description**: Als collega van de personeelsadministratie ben jij een echte expert! Samen met een team zorg je...
-
Teamlead Back Office Professional
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Miele Temps plein**Ben je sterk in een team coachen en motiveren, processen optimalisatie en communiceren? Wil je voor een premium merk werken?**: Miele professional BeLux is op zoek naar een Teamlead voor zijn Back Office team. Binnen dit team volgen we alle klant aanvragen op voor bestelling, installatie, onderhoud en herstelling alsook het contract management en...
-
Customer Service Medewerker in Asse
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel.Bij onze klant vindt u een breed scala aan nieuwe en gebruikte auto's...
-
Technicien de service pour l'industrie du lavage automobile.
il y a 3 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinNotre client est le numro un dans l'industrie du lavage automobile.Cette station de lavage propose un nettoyage professionnel des vhicules dans plus de 800 stations de lavage dans le monde, dont plus de 19 rien qu'en Belgique.Pour l'entretien, le service, les interventions et les dpannages, nous recherchons un technicien de service.DescriptionEn tant que...
-
Technicien de service pour l'industrie du lavage automobile.
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinNotre client est le numéro un dans l'industrie du lavage automobile.Cette station de lavage propose un nettoyage professionnel des véhicules dans plus de 800 stations de lavage dans le monde, dont plus de 19 rien qu'en Belgique.Pour l'entretien, le service, les interventions et les dépannages, nous recherchons un technicien de service.DescriptionEn tant...
-
Customer Service Medewerker in Asse
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel.Bij onze klant vindt u een breed scala aan nieuwe en gebruikte auto's...
-
Customer Service Medewerker in Asse
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een gevestigde naam in de autosector, met meerdere vestigingen verspreid over Vlaanderen. Als familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 55 jaar, staat onze klant bekend om zijn uitstekende service en expertise op het gebied van autoverkoop, onderhoud en herstel.Bij onze klant vindt u een breed scala aan nieuwe en gebruikte auto's...
-
Teamlead Back Office Professional
il y a 4 semaines
Asse, Belgique Miele Belgium Temps pleinMiele professional BeLux is op zoek naar een Teamlead voor zijn Back Office team. Binnen dit team volgen we alle klant aanvragen op voor bestelling, installatie, onderhoud en herstelling alsook het contract management en bestellingen voor wisselstukken, accessoires en verbruiksgoederen. Als meewerkend teamlead ondersteun en leid je het Back Office team door...
-
Customer Service Medewerker Automotive Asse
il y a 2 jours
Asse, Belgique Accent Temps pleinDeze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.Je kan bij hen terecht voor de aankoop...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Asse, Belgique Oxida Temps plein**Functie** - Je bent verantwoordelijk voor de Customer Service administratieve processen en procedures overeenkomstig bedrijfsrichtlijnen. - Je bewaakt uitstaande facturen. - Je werkt mee binnen de verkoop administratie: stelt offertes op, verwerkt orders in SAP, draagt zorg voor bevestiging en bewaking van de levertijd, en het uitbrengen van facturen en...
-
Administratief Ondersteunende Bediende
il y a 4 jours
Asse, Belgique Stegmann Temps pleinAls Ressource Planner & Admin Support ondersteun je de Operations Manager en de Site Manager, alsook het management team, van onze grootste distributie-site Ubilog geleven te Mollem (Asse) bij de volgende verantwoordelijkheden: Je geeft maximaal pro-actief de forecasting en aanvragen aan de interimkantoren door en volgt tevens de last minute aanvragen voor...