Customer service medewerker | fleet | Mechelen

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Kijk je uit naar een fijne job als Customer care agent waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenportefeuille?
Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver.
Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.

Als customer care agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten.
Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.

Je komt terecht in een klein team van 3 personen, met een Teamleader en collega.
Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en de vloot aan wagens die hier bij hoor.
Daarnaast backupen jullie elkaar ook in geval van afwezigheid.

Jouw taken als CS Agent:
• Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot het innemen en leveren van voertuigen via e-mail, telefoon en online tools.
• Het administratief begeleiden en monitoren van specifieke taken met betrekking tot voertuigen gedurende het gehele serviceproces, in samenwerking met je teamleider en andere teamleden.
• Het plannen van de werkzaamheden aan de wagens en in kaart brengen van de vloot; welke auto's zijn in de garage, bij de carrosserie, in de car wash,...
• Het doorgeven en loggen van opdrachten voor andere diensten zoals carrosserie, bandennazicht, car wash, .. en het opvolgen van de deadlines.
• Het dagelijks beheren van je vloot per klant en het klaarmaken van voertuigen voor oplevering; hele servicepakket in orde, sleutels en documenten klaar; afspraken gemaakt met klant voor het ophalen.
• Het nauwkeurig invoeren en up-to-date houden van alle informatie met betrekking tot dagelijkse opdrachten in het ERP systeem. Check en Double check aangezien facturatie en planning hiervan afhankelijk zijn
• Samenwerken in een team en openstaan voor effectieve communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
• Rapporteren aan je teamleider en samen met deze collega moeilijke vragen of problemen oplossen, actief meewerken aan het vinden van oplossingen
Profiel• Het team kijkt uit naar een medior profiel met 2 tot 5 jaar ervaring als Customer service agent
• Je bent enthousiast over persoonlijk contact en altijd klantvriendelijk
• Je bent een echte teamspeler en staat altijd klaar voor je collega's
• Je straalt professionaliteit uit, hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent sociaal vaardig
• Je bent vlot 3 talig en kan je communicatiestijl makkelijk aanpassen aan je gesprekspartner
• Service staat bij jou hoog in het vaandel, en je bent zeer flexibel
• Je bent een probleemoplosser en streeft naar efficiëntie in je werk
• Deadlines schrikken jou niet af
• Je bent handig en nauwkeurig met de computer en softwares
• Je wenst te werken van maandag tot vrijdag tussen 7u30 en 18u
AanbodWhat’s in it for you?

Je mag uitkijken met een job die start op interim, maar kan uitgroeien tot een vaste aanwerving.

Jouw verloningspakket is uitgebreid;
• brutoloon, max €2800 bruto/maand
• Auto met tankkaart
• 40u werkweek met opbouw van 12 ADV dagen
• Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• na de interimperiode (vast in dienst): ook GSM abonnement en verzekeringspakket

Ben jij de Customer care agent die we zoeken?
Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingKijk je uit naar een fijne job als Customer care agent waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenportefeuille? Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als customer...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief in de leasingssector. **Functiebeschrijving** Als Customer care medewerker pers en fleet ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Wat is het plan? Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector. - Als customer service medewerker krijg je _energie van:_ - het beantwoorden van de vragen van...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten; - Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...


  • Vilvoorde, Belgique Goodman Temps plein

    Vilvoorde Always wanted to challenge the obvious and make great things happen? At Goodman we create space for your greatness. As European Fleet coordinator at Goodman you will have the ownership to coordinate and optimize our fleet operations across seven European countries. You will continue to drive our organization’s transition to electrical vehicles...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | NL + FR + EN | flexibele werkuren | Familiale sfeer | 1095180 **Jouw nieuwe functie** Hays Diegem is op zoek naar een Customer Service voor onze klant in **Vilvoorde **ter uitbreiding van hun **team**. Als **Customer Service medewerker** vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt met...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten adviseert en ondersteunt op gebied van consumer activation en smart logistics.Wij zijn op zoek naar een customer service!  Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker heb je een belangrijke rol binnen ons bedrijf. Je verleent kwalitatief advies aan...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Vilvoorde. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen van techniekers voor...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor onze vacature als customer service medewerker te Vilvoorde draag je zorg voor het aannemen en behandelen van orders van directe klanten en geeft zowel administratieve als operationele ondersteuning aan het agentennetwerk van onze klant. Je staat ook in voor het aanbieden van ondersteurning door gecreëerde IT- toepassingen waarin...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt binnenkomende telefoons en mails van klanten; - Je krijgt vragen over hun energieproducten; - Je wijzigt adressen, pakketen en aansluitingen, op vraag van de klant; - Je noteert de besproken informatie in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze King of the Road zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Voor de Carglass filialen van regio **Vilvoorde / Mechelen** zijn we opzoek naar een commercieel Medewerker die zich flexibel kan verplaatsen tussen deze filialen. Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als commercieel medewerker. Je bent de rechterhand van de Branch Manager op commercieel en administratief...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein

    ??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **. ??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **. ??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega! ??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **. ??Je werkt...