Dossierbeheerder Ziekenfonds
il y a 2 semaines
Wanneer je in het buitenland gaat wonen en/of werken komen er heel wat veranderingen bij kijken. Als dossierbeheerder rekenen onze klanten op jou om hun (vaak complexe) dossier vlekkeloos op te volgen.
Als dossierbeheerder breng je de ziekteverzekering in orde van klanten die in België wonen en onder buitenlands contract werken en van klanten die in België komen werken, maar in het buitenland blijven wonen.
Voor de klant ben je van onschatbare waarde, je zal hen begeleiden in een belangrijke wijziging van hun woon -of werksituatie (denk maar aan expats of Belgisch gepensioneerden die verhuizen naar warmere oorden).
Na een interne opleiding over internationale wetgeving rond ziekteverzekering, ben je de specialist bij uitstek in het informeren van klanten over hun rechten en plichten in deze materie.
Je hebt ondermeer contact met externe instanties in het buitenland om je dossier te kunnen vervolledigen.
Zin om elke dag je tanden te zetten in (complexe ) vraagstukken? Bij ons zal je niet op je honger blijven zitten. We rekenen op jouw analytisch vermogen om elk dossier te doorgronden.
Zowel telefonisch als schriftelijk zal je in verschillende talen communiceren.
- Klantgerichtheid is voor jou een evidentie.
- Een echte initiatiefnemer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt een sterk kritisch denkvermogen en blijft graag bijleren.
- Het analyseren van complexe dossiers schrikt jou niet af
- Affiniteit of link met het buitenland
- Je gebruikt graag je talen (NL, FR, EN)
Opleiding: Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Je hebt al een relevante 1ste ervaring in dossierbeheer of backoffice.
Talenkennis: Een echte talenknobbel? Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?- Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring. (tussen 2750 en 3250)
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.
