Assistant store manager

Assistant Store manager - Dendermonde (35h)

Het leiden en enthousiasmeren van anderen en het creëren van onvergetelijke klantervaringen zit bij jou in je DNA. Kom werken bij Rituals, een inspirerende plek waar customer experience en performance hand in hand gaan.

Bij jou draait alles om een bijzondere klantervaring

Als assistent filiaalmanager (assistent store manager) ligt je focus op het motiveren van je team en het zorgen voor een betekenisvolle ervaring van elke klant. Dit betekent dat je luistert naar hun wensen en behoeften en hen helpt bij het maken van de perfecte keuze voor een product. Ook ben je de rechterhand van de filiaalmanager. Dit betekent dat je bij kunt springen en bij afwezigheid van de store manager de leiding tijdelijk over kunt nemen. Je zet je in om de performance van de winkel te verbeteren. Dit doe je door een uitstekende service aan klanten aan te bieden en te zorgen voor goed teamwork en doelgerichte projecten.

Wat maakt jou de ideale assistent filiaalmanager? Voor 35 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden 'aim big, act small'. Dit doe je door:

• een voorbeeld te zijn voor je team en een ambassadeur te zijn voor het merk Rituals;
• het ondersteunen van de filiaalmanager bij het creëren van een fijne cultuur op basis van constructieve feedback;
• te helpen bij het werven en behouden van een divers winkelteam vol talent;
• het team te coachen en betrokkenheid te creëren waardoor het team in hun kracht komt te staan;
• een sparringpartner te zijn van de filiaalmanager en te helpen bij het organiseren van vergaderingen en andere dagelijkse activiteiten.

Daarnaast bereid je de maandelijkse kick-off meetings voor. Samen met de filiaalmanager zorg je er tijdens deze meetings voor dat de medewerkers op één lijn zitten als het gaat over de commerciële doelen van Rituals.

Kom bij ons team

In de winkel werk je samen met  enthousiaste collega's. Net als jij streven zij naar de beste klantbeleving. Dat merk je aan de manier waarop zij luisteren naar de wensen van de klant en in elke situatie de juiste oplossing weten te vinden. Bij Rituals stimuleren we connecties onderling door check-in momenten, het vieren van successen en gezellige uitjes.

Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, familiair en teamgericht, met focus op sustainability en well being.

Ben je benieuwd hoe het is om bij Rituals te werken? Klik dan snel op deze link.

Dit ben jij

Je weet anderen te motiveren en enthousiasmeren. Je bent doelgericht, prestatiegericht en je inspireert. Het halen van doelen op het gebied van klanttevredenheid en sales is voor jou geen probleem. Als assistent filiaalmanager inspireer je de rest van het team. Je begrijpt de kracht van een uitstekende klantenservice en je laat anderen zien hoe je impact kunt maken. Daarbovenop heb je:

• minimaal 1 jaar relevante ervaring als teamleider in retail of hospitality;
• people management skills (bijvoorbeeld communicatie, motivatie, coaching, verbinding, inspiratie);
• ervaring in het delen van kennis om gedragsverandering te stimuleren en anderen te ontwikkelen;
• besluitvaardigheid en een probleemoplossend vermogen.

De voordelen

Als jij happy bent, is je team & zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als assistant store manager (assistant shopmanager) op basis van een 35- urige werkweek:

• flexibele werktijden en een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• een aantrekkelijk bonussysteem;
• een contract van onbepaalde duur;
• 30% korting op onze Rituals producten, maaltijd-en ecocheques en reisvergoeding ;
• een hospitalisatieverzekering via DKV;

Wat biedt Rituals nog meer?

• de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen;
• een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;
• aandacht voor goede werkplekken en werkomstandigheden, zo krijg je (mooie) sneakers en toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp;
• interessante teambijeenkomsten en groeps- en sociale activiteiten zoals het rennen van een marathon.

Jouw eerste stap naar een nieuwe carrière

Groei met ons mee als assistant store manager (assistant shop manager). Laat je ambitie zien door van je winkel een plek te maken waar je teamleden graag werken en je klanten graag komen.

De procedure gaat als volgt:

1. Sarah, recruiter neemt binnen 10 werkdagen contact met je op & er volgt een telefonisch/digitaal kennismakingsgesprek 
2. Het eerste fysieke gesprek is met de area manager
3. Het tweede fysieke gesprek is met de shopmanager
4. Bij een wederzijdse positieve ervaring volgt een voorstel met de arbeidsvoorwaarden.

Heb je nog vragen? Stel ze aan Team Recruitment via recruitment.belux@rituals.com en ze helpen je graag

We are Rituals

Bij Rituals gaat betekenisvol zijn hand in hand met ondernemersgeest. We geven net zoveel om het welzijn van onze collega's als om de planeet. Door voor beide goed te zorgen en onze footprint te verkleinen, komen we een stap dichter bij een duurzamere wereld. We zijn gepassioneerd om jou te helpen streven naar persoonlijk geluk en groei. Draag bij aan onze ambities als Rituals Expert.

“We are one of the fastest growing beauty brands. And why? Because of our people.”

 Raymond Cloosterman, CEO Rituals.