CRM Analyst

il y a 1 mois


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Over Ons: Bij Telenet staan we aan de spits van innovatie en leiden we succesvolle campagnes. Als CRM Analyst ben jij de drijvende kracht achter onze data-gedreven benadering. Met jouw scherpe analytische inzichten breng je niet alleen data tot leven; je creëert het traject naar het verwezenlijken van bedrijfsdoelstellingen, wat een tastbare impact heeft op onze gewaardeerde klanten.

Het Team: Als CRM'er in het Customer Base Managementteam (een integraal onderdeel van de Telenet Commercial Tribe) werk je samen met een toegewijde groep professionals. Gezamenlijk richten we ons op diverse klantbewegingen, zoals X-Sell, Upsell, Deepsell en Retentie. In nauwe samenwerking met collega's, waaronder Go-To-Market managers en communicatiemanagers, analyseer je de meest effectieve benaderingen voor verschillende klantengroepen vanuit een doordacht CRM-perspectief.

Wat Bieden We: Als CRM Analyst breng jij niet alleen cijfers tot leven, maar laat je ook zien waarom je bepaalde beslissingen hebt genomen. Dankzij jouw inzichten evolueert ons marketingteam van een campagnegedreven aanpak naar een klantgedreven perspectief. Je krijgt de kans om met diverse klantencontacten te werken en een maximale return on investment te realiseren.

Jouw Verantwoordelijkheden als CRM Analyst:

Opzetten van CRM-campagnes: pre-analyse, targeting, personalisatie, marketing automation, en post-analyse. Het tot leven brengen van data gedreven inzichten en deze toepassen op klantencontacten via verschillende kanalen. Beheer van alle data-aspecten van onze (digitale) direct marketingcampagnes. Evolueren naar een klantgedreven 'next-best-action' perspectief met behulp van advanced analytics. Actieve deelname aan het vormgeven van de CRM-strategie en het voorstellen van optimalisaties.

Onze ideale CRM Analyst:

Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare context met databases en het extraheren van relevante gegevens in een commerciële omgeving. Bekendheid met A/B testing, controlegroepen en het berekenen van de ROI van campagnes. Flexibel, maar onwrikbaar in ethisch handelen en databescherming. Ervaring met SPSS Modeler, Alteryx designer, SAS of bereidheid om deze snel aan te leren. Sterk analytisch vermogen en tegelijk ook commercieel inzicht. Vloeiend in Nederlands en/of Frans en Engels.

Wat we te bieden hebben
Je komt terecht bij een bedrijf dat volledig in je investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat je nodig hebt. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorg dragen voor je balans tussen werk en privé. Wat bieden we nog meer?

Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na een tijdje op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan. Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt. Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met extra voordelen (bv. Thuiswerkpolis, specifieke voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, smartphone, ...). Inclusieve omgeving waar je kan samenwerken. Het fijne gezelschap van collega's die even gedreven zijn als jij.
  • CRM Analyst

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Over Ons**:Bij Telenet staan we aan de spits van innovatie en leiden we succesvolle campagnes. Als CRM Analyst ben jij de drijvende kracht achter onze data-gedreven benadering. Met jouw scherpe analytische inzichten breng je niet alleen data tot leven; je creëert het traject naar het verwezenlijken van bedrijfsdoelstellingen, wat een tastbare impact heeft...

  • CRM Analyst

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Het team** Het CRM team maakt deel uit van de Data & Insights community van Telenet. Wij brengen de inzichten die we uit onze data halen tot leven, door op te zoek te gaan naar de perfecte match tussen klanten behoeften en business objectieven, en die toe te passen in alle klanten contacten. Concreet zorgt het team voor alle data aspecten van onze...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Prosource bv Temps plein

    Hi there, For a client specialized within the telecom industry, we are looking for a business analyst with 5 years of experience in digital marketing. The Business Analyst optimizes the business value by designing the insights/concepts and solutions for existing as well as future challenges/questions and/or business needs, by bringing the opportunities for...

  • ERP/crm Analyst

    il y a 5 heures


    Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half **is currently recruiting an **SAP Business Domain Owner FICO **for a Belgian listed company. **Robert Half **is currently recruiting an **SAP Business Domain Owner FICO **for a Belgian listed company. Our client is internationally present but headquarters are based in the region of Mechelen. Great innovative company ! As an ITS Business...

  • Digital Data Analyst

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Juvo Temps plein

    **Locatie: Mechelen, 50% remote** Als Digital Data Analyst ben je verantwoordelijk voor de uitbouw en het onderhoud van digitale data, rapportering, campagne tracking en analytische inzichten in het digitaal klanten gedrag. Je maakt deel uit van de Platform Experts chapter en ondersteunt beslissingen met relevante data en...

  • Siebel Developer

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique ComTech Europe Limited Temps plein

    We are looking for a Siebel developer, who is immediately available until the end of March 2024. This extra resource is needed to perform the Siebel upgrade. **Skills Required and Tasks to undertake.** - Working knowledge on Siebel developments and configuration - Working knowledge in web-services testing, SOA testing, SOAP UI tool - Working knowledge...

  • Product Owner Analytics

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Join the Telenet Data Tribe** We are moving towards an increasingly data-driven world, with boundless possibilities. At Telenet, Data & analytics are recognized as the fuel & engine under the hood that can improve everything in our business. The Data Acceleration Tribe - the centralized data & analytics team in Telenet’s agile at-scale organization - is...


  • Mechelen, Belgique Bluecrux Temps plein

    **Our company**: **We're **Bluecrux**. Pleased to meet you! Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the...