Klantenadviseur

Il y a 2 mois


Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.



Functie
  • In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel. Je verwelkomt hen met een glimlach en staat paraat om al hun vragen en zorgen aan te horen. Jouw missie? De klant een vlekkeloze service-ervaring bieden en ervoor zorgen dat zij met een passende oplossing voor hun vraag of probleem vertrekken.
  • Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebt ook een scherp oog voor kansen. Met een commerciële flair speel je in op de behoeften van de klant, zonder opdringerig te zijn. Het draait niet om harde verkoop, maar om het vinden van de perfecte match voor elke klant – dat is waar de focus ligt.
  • Samen met het team ben je niet alleen verantwoordelijk voor de klantcontacten, maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diverse taken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties, prijswijzigingen en meer.
  • En hier stopt het niet. Naarmate je groeit in de rol, brengen ze variatie in je werk met 'geïntegreerde taken'. Denk hierbij aan de mogelijkheid om één à twee dagen per week vanuit huis te werken, deel te nemen aan sociale media-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customer service afdeling van het hoofdkantoor.
  • Service staat voorop en jij bent de spil die dit alles in beweging brengt


Aanbod

What’s in it for you? Veel

  • Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud en hechte collega’s
  • Je start via interim-contracten voor een periode van 6 maanden. Dit gaat over naar 2 vaste contracten van bepaalde duur (2 maal 6 maanden) en vervolgens een vast contract van onbepaalde duur.
  • De werkuren worden bepaald door de openingsuren van de winkel, van maandag tot en met zaterdag. Mogelijke shiften liggen tussen 9u45 en 20u15.
  • Een fulltime tewerkstelling is 36u/week en die dien je te presteren in 5 volle werkdagen.
  • Je hebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV dagen.
  • De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager en deze krijg je +/- 4 weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb je uiteraard inspraak in. En ook belangrijk om weten: zaterdagwerk is met een rotatiesysteem
  • Als je start bij onze klant bedraagt jouw startersloon €2840,77 bruto per maand (of €18,21 per uur).
  • Je kan dit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en een commissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand van maandelijkse targets en klanttevredenheid.
  • Tijdens de interim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen: maaltijdcheques van €8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijks vakantiegeld.
  • Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt er nog bij: een hospitalisatieverzekering, een 13e maand, een smartphone en abonnement, refer-a-friend bonus, korting op de producten, Ekivita kortingen en premies van ongeveer €400 per jaar.
  • Daarnaast krijg je een intensieve opbleiding voor opstart: productkennis, computerprogramma’s, kassasysteem en business training. Deze opleidingen kunnen doorgaan op volgende locaties: Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen.
  • Na 6 maanden krijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat je kredieten mag verkopen.
  • Doorgroeimogelijkheden zijn ook volop aanwezig: zowel horizontaal als verticaal


Profiel en vaardigheden

Bij onze klant draait alles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als Klantenadviseur ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in contact met hun gewaardeerde klanten. Je communicatieve skills zijn dan ook je grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" – dat is waar we naar zoeken

Andere pluspunten:

  • Een commerciële instelling en ambitie om je salesdoelen te behalen
  • Je hoeft geen expert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moet daarentegen wel bereid zijn om bij te leren
  • Flexibiliteit is jouw tweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren, taken en behoeften van de klanten.
  • Geen diploma of schoolverlater? Wees welkom
  • Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerder klantcontact hebt gehad.
  • Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderen is Nederlands de enige taal die je uitstekend moet beheren


Over de organisatie

Onze ster-speler, geworteld in België's digitale landschap, is een doorgewinterd communicatiegenie dat een uitgestrekt gamma aan diensten serveert aan individuen en bedrijven. Als een ware grootheid binnen de telecommunicatie- en entertainmentwereld, schittert dit bedrijf met zijn uitgebreide web van verbindingen.

Om de klantbeleving nog verder te verrijken, hebben ze verspreid over België enkele plekken gecreëerd waar hun klanten kunnen binnenspringen voor advies, hulp, klachten en aankopen – een soort hub voor alles wat communicatiegerelateerd is. Voor deze unieke locaties zoeken wij een enthousiaste klantenadviseur met een talent voor communicatie.

Je kan op veel locaties terecht maar momenteel is er een beschikbare positie in Vilvoorde.





  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantenadviseur** ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist. Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van de bank door en door. Je wordt actief in het betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor de...

  • Klantenadviseur

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Flextra Interim Temps plein

    **Ben jij de gemotiveerde en enthousiaste klantenadviseur die wij zoeken?** (M/V/X) Veel vragen stellen of meteen met de oplossing in huis vallen? 's Ochtends pas scherp zien na een liter koffie of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? **Wat voor type je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn! **Je komt terecht in een open cultuur en een warm...

  • Klantenadviseur Sanitair

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Agilitas gaat op zoek naar een klantenadviseur met veel kennis in sanitair. Voor een zelf-bediening winkel waar professionele loodgieters, chauffagisten en andere vakmannen hun materiaal aankopen, zoeken wij iemand die affiniteit heeft met de producten en graag in de verkoop werkt. Jouw taken: - Ontladen en stockeren van het binnenkomend materiaal -...


  • Vilvoorde, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 28/06/2023 - Uitgebreid opleidingstraject in een sociale functie - Functie met veel variatie en mooie doorgroeimogelijkheden **About Our Client**: Onze klant is een dynamische financiële instelling te Vilvoorde die momenteel op zoek is naar nieuw talent om hun team te versterken. In de organisatie hangt een familiale cultuur, staat persoonlijke...


  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    Als adviseur werk je in een bankkantoor in jouw eigen regio: - Je adviseert klanten op verschillende domeinen zoals dagelijks bankieren, verzekeringen, leningen en beleggingen. Dit doe je face-to-face of vanop afstand - Je zorgt voor tevreden klanten door bereikbaar te zijn via verschillende contactkanalen - Je blijft continue leren en groeien. Bij opstart...


  • Vilvoorde, Belgique Intelect Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een cruciale rol speelt in het aftersales proces binnen de automotive sector? Heb je een passie voor auto's en ben je administratief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Allround Klantenadviseur Garage ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt hun dossiers op een efficiënte en...


  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    Als adviseur werk je in een bankkantoor in jouw eigen regio: - Je adviseert klanten op verschillende domeinen zoals dagelijks bankieren, verzekeringen, leningen en beleggingen. Dit doe je face-to-face of vanop afstand - Je zorgt voor tevreden klanten door bereikbaar te zijn via verschillende contactkanalen - Je blijft continue leren en groeien. Bij opstart...

  • Klantenadviseur

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - In deze rol ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor de klanten in de winkel....


  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    Als adviseur werk je in een bankkantoor in jouw eigen regio: - Je adviseert klanten op verschillende domeinen zoals dagelijks bankieren, verzekeringen, leningen en beleggingen. Dit doe je face-to-face of vanop afstand. - Je zorgt voor tevreden klanten door bereikbaar te zijn via verschillende contactkanalen. - Je blijft continue leren en groeien. Bij...


  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    Als adviseur werk je in een bankkantoor in jouw eigen regio: - Je adviseert klanten op verschillende domeinen zoals dagelijks bankieren, verzekeringen, leningen en beleggingen. Dit doe je face-to-face of vanop afstand - Je zorgt voor tevreden klanten door bereikbaar te zijn via verschillende contactkanalen - Je blijft continue leren en groeien. Bij opstart...


  • Vilvoorde, Belgique Beobank Temps plein

    **Jouw missie**: Een betaalrekening, een lening, een verzekering of een spaarproduct,. Elke klant heeft wel een reden om een bankkantoor binnen te stappen. Wat hun vraag ook is, als adviseur help jij hen verder. Je bent hun aanspreekpunt. Vandaag maar ook in de toekomst. Dromen ze van een huis? Willen ze hun gezin beschermen? Als klantenadviseur bied jij de...


  • Vilvoorde, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    Vlaams-Brabant, Antwerpen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur, Voltijds Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenadviseur die graag een écht verschil maakt in het leven van mensen! Bij ons streep je meer af dan takenlijstjes, je volgt een dossier op én iemands leven. Ontdek hieronder...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    BPOST is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze 26.000 medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Commercieel Medewerker ben je het...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Vilvoorde**: - Regio : Vlaams-Brabant **Intro**: **Taken & Verantwoordelijkheden**: - Als commercieel medewerker ben je het gezicht van bpost in jouw postkantoor. Je verwelkomt je klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen voor op basis van je kennis. - Je zorgt er dus voor dat je kennis over onze producten...


  • Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

    **Hoe zal je dag eruit zien als klantenadviseur?** - Je zal adviesgesprekken voeren met klanten waarbij je een groot verschil kan maken in hun financiële situatie. - Je zal een klantenportefeuille opbouwen en bestaande relaties onderhouden. - Je zal bancaire producten en/of diensten aanbevelen aan klanten om hun verschillende financiële doelstellingen te...

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique bpost Temps plein

    **Commercieel medewerker** - **Vilvoorde**: - Regio : Vlaams-Brabant **Intro**: Je dag als commercieel medewerker aan het loket bij bpost ziet er nooit hetzelfde uit. Het ene moment neem je een pakje voor retour in ontvangst, het volgende help je een klant bij een aangetekende zending, en even later open je een nieuwe rekening bij bpost bank. Wat wél elke...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    BPOST is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze 26.000 medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen.FunctiebeschrijvingVoor de vacature van Commercieel Medewerker ben je het gezicht van...


  • Vilvoorde, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Sales? Lees dan zeker deze vacature verder. Jouw takenpakket: - Je bijt je vast in gegenereerde leads (zowel lauwe als warme leads) - Je brengt nieuwe klanten aan en overtuigt de bestaande klanten om klant te blijven/ te kiezen voor extra producten en diensten - Je bent verantwoordelijk voor het hele salesprocess van A-Z, dit kan...

  • Klantenadviseur Bank

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique WaW Temps plein

    Jobomschrijving Je krijgt een on-the-job training op kantoor, gecombineerd met opleidingen over onze producten. Zo word je helemaal opgeleid tot adviseur in de bancaire sector en kan je jouw klanten de best mogelijke service bieden. Dankzij jouw advies help je jouw klanten om hun projecten mogelijk te maken. Je maakt deel uit van een dynamisch team in...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Sales? Lees dan zeker deze vacature verder. Jouw takenpakket: - Je bijt je vast in gegenereerde leads (zowel lauwe als warme leads) - Je brengt nieuwe klanten aan en overtuigt de bestaande klanten om klant te blijven/ te kiezen voor extra producten en diensten - Je bent verantwoordelijk voor het hele salesprocess van A-Z, dit kan...