Service adviseur

il y a 2 semaines

Kortrijk, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een garage en al jaren een gevestigde waarde in groot Kortrijk. Een goede en persoonlijke service op maat van onze klanten is onze grootste troef. Met een team van gedreven medewerkers staan wij elke dag opnieuw klaar voor onze klanten.

Functiebeschrijving
Voor de vacature als service advisor te Kortrijk dien je:

  • Centrale aanspreekpunt voor naverkoopvragen, zowel aan de receptie als telefonisch.
  • Beantwoorden van oproepen en e-mails, inschatten of onderhoud of herstelling nodig is, inplannen met de werkplaats.
  • Werkbon opstellen en vervangwagen regelen bij binnenkomst van de wagen.
  • Duidelijke communicatie met de werkplaats en het magazijn.
  • Klanten tijdig op de hoogte houden van eventuele wijzigingen, overleg met leasingmaatschappijen indien nodig.
  • Facturen opstellen aan de hand van de werkbon, uitleggen bij het ophalen van de wagen, en afhandelen van betalingen.
  • Contact opnemen met klanten voor goedkeuring van extra werkzaamheden zoals het vervangen van versleten banden.


Functie-eisen
Bij voorkeur zoeken we iemand met technische ervaring aan de receptie, maar dit is geen must; je kunt alles leren van je collega's. Wat echt belangrijk is, is dat je dynamisch bent en beloftes aan klanten waarmaakt, zoals terugbellen binnen 15 minuten, aangezien klantvriendelijkheid nauwlettend in de gaten wordt gehouden.Je moet het overzicht kunnen bewaren en goed kunnen plannen, vooral als het druk is met binnenkomende telefoontjes tijdens het maken van facturen. Niet alle klanten zijn blij met de rekening voor onderhoudswerkzaamheden, dus je moet assertief maar beleefd zijn.Een bachelor is ideaal, maar relevante ervaring in klantencontact en administratie telt ook. We zoeken een communicatief en commercieel vaardige collega die assertief is en graag bijleert.

Arbeidsvoorwaarden
Als gevestigd en familiaal bedrijf in Kortrijk bieden wij een aangename en dynamische werkomgeving. Bij ons krijg je een voltijdse functie waarin collegialiteit en samenwerking centraal staan, met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe verantwoordelijkheden op te nemen.Je verloning zal afgestemd zijn op je ervaring en wordt aangevuld met een aantrekkelijke commissie. Daarnaast ontvang je extra voordelen zoals ecocheques en de mogelijkheid tot fietsleasing.Je werkrooster wordt in overleg met je collega's bepaald, waarbij zaterdagwerk onderdeel is van de planning. In ruil hiervoor krijg je een vrije dag doordeweeks.Stap in een omgeving waar jouw inzet echt erkend wordt en waar je de kans krijgt om te groeien en te excelleren.

  • Adviseur Beleggingen

    Il y a 3 mois

    Kortrijk, Belgique Bright Potentials Temps plein

    **Wie zijn wij?**:  We zijn een **bankagent** en **onafhankelijk verzekeringsmakelaar** met 2 kantoren gevestigd in Kortrijk en Wervik. Wij hechten veel belang aan een **persoonlijke **en steeds **correcte **service. Om de werknemers de kans te bieden om te blijven groeien, worden tal van **opleidingen **aangeboden. We zijn een hecht en zeer** loyaal...

  • Technisch Commercieel Medewerker

    Il y a 4 mois

    Kortrijk, Belgique Remotech Temps plein

    Profiel - Bachelor of master in een technische richting, - bij voorkeur elektromechanica of gelijkgesteld door ervaring - Enthousiaste, service gerichte persoonlijkheid - Ervaring of affiniteit in de techniek - Sterk communicatief (basisvaardigheden van de Franse taal) - Gestructureerd en nauwkeurig **Functieomschrijving**: Als Commercieel Medewerker kom je...

  • Office Manager Roeselare/kortrijk

    Il y a 4 mois

    Kortrijk, Belgique Ethias Temps plein

    **Bedrijf** **Functiebeschrijving** Ben jij op zoek naar een job waar je een TOPteam kan begeleiden en kan genieten van direct klantencontact? Als **gedreven kantoorverantwoordelijke** is het jouw ambitie om samen met jouw team van klantenadviseurs de portefeuille van het kantoor (pro)actief uit te breiden. Wat met onze klanttevredenheid? ->...

  • Sales Advisor

    Il y a 5 mois

    Kortrijk, Belgique Pandora Jewelry Temps plein

    **VOOR ONZE PANDORA STORE IN KORTRIJK ZIJN WE OP ZOEK NAAR EEN SALES REPRESENTATIVE!** **ZORG VOOR EEN UNIEKE ERVARING** PANDORA sieraden benadrukken de schoonheid en de individualiteit van elke drager. De sieraden spelen met emoties en wekken enthousiasme op. Deze speciale momenten willen wij als medewerkers delen met de klanten in onze winkel. Of dat nu...

  • Klantenadviseur Bank en Verzekeringen

    Il y a 3 mois

    Kortrijk, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen. **Onze...