Service Advisor Toyota City Brussels

il y a 3 semaines


Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

En tant que Service Advisor, votre responsabilité est d'assurer une satisfaction maximale des clients grâce à un service après-vente irréprochable.

Fonctions et responsabilités :

Gérer efficacement les effectifs et la productivité de l'atelier grâce à une planification proactive. Accueillir les clients et traiter les appels téléphoniques, les courriels et les demandes en ligne. Travailler avec le département technique pour préparer les ordres de travail. Effectuer des contrôles de qualité sur le service automobile et gérer la facturation. Fournir un véhicule de remplacement et inspecter l'état du véhicule à son retour si nécessaire. Coordonner en permanence avec les collègues de l'atelier et du magasin. Remettre les voitures aux clients après l'entretien et fournir un retour d'information professionnel et technique si nécessaire. Effectuer des tâches administratives conformément aux procédures internes. Suivre et traiter les dossiers de garantie et les réclamations. Mettre à jour les données relatives aux clients et aux véhicules dans la base de données. Traiter les ordres de travail/factures via Renta solutions conformément aux procédures appropriées. Respecter toutes les procédures après-vente applicables.

Formation/Expérience :

Formation supérieure (administrative ou technique) ou expérience similaire.

Compétences requises :

Perspective technique. Bonne connaissance de MS Word et Excel. Maîtrise du français et du néerlandais, avec une bonne connaissance de l'anglais. La connaissance du secteur automobile est un atout.

Compétences techniques requises :

Connaissance ou expérience dans le secteur automobile. Bonne connaissance des réparations de carrosserie. Bonne connaissance de Microsoft Office (Excel, etc.). Parler couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

Postulez dès aujourd'hui pour ce poste de Service Advisor en joignant un CV à jour. Rejoignez l'équipe dynamique d'Inchcape et contribuez de manière significative à la qualité des conseils sur les produits et à la satisfaction globale des clients.

En retour, nous offrons:

un salaire de base compétitif, un système de primes généreux, une voiture de société des chèques-temps et des chèques écologiques une assurance et des possibilités de formation et de développement continus

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou de handicap.



  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Vous êtes passionné par les voitures et vous avez de l'expérience en tant que mécanicien ? Toyota City Brussels est à la recherche d'un mécanicien automobile qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que mécanicien automobile chez Toyota City Brussels, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et la réparation des véhicules...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Vous êtes passionné par les voitures et vous avez de l'expérience en tant que mécanicien ? Toyota City Brussels est à la recherche d'un mécanicien automobile qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que mécanicien automobile chez Toyota City Brussels, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et la réparation des véhicules...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Vous êtes passionné par les voitures et vous avez de l'expérience en tant que mécanicien ? Toyota City Brussels est à la recherche d'un mécanicien automobile qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que mécanicien automobile chez Toyota City Brussels, vous jouerez un rôle essentiel dans l'entretien et la réparation des véhicules...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? **Toyota City Brussels** is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken. Als automecanieker bij Toyota City Brussels speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? Toyota City Brussels is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken.Als automecanieker bij Toyota City Brussels speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service biedt. Join...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? Toyota City Brussels is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken.Als automecanieker bij Toyota City Brussels speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service biedt. Join...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? Toyota City Brussels is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken.Als automecanieker bij Toyota City Brussels speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service biedt. Join...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door auto's en heb je ervaring als mecanieker? Toyota City Brussels is op zoek naar een bekwame automecanieker om ons dynamische team te versterken.Als automecanieker bij Toyota City Brussels speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van Toyota-voertuigen, waarbij je onze klanten een uitstekende service biedt.Join...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Pour** Toyota City Brussels** nous sommes constamment à la recherche de mécaniciens automobiles. Nous avons de nombreuses opportunités, tant pour les techniciens expérimentés que pour les novices. Nous recherchons actuellement, entre autres, un mécanicien pour la grande équipe de notre **Toyota Consession à Anderlecht** **Qu'allez-vous faire ?** -...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Pour** Toyota City Brussels** nous sommes constamment à la recherche de mécaniciens automobiles. Nous avons de nombreuses opportunités, tant pour les techniciens expérimentés que pour les novices.Nous recherchons actuellement, entre autres, un mécanicien pour la grande équipe de notre **Toyota Consession à Anderlecht****Qu'allez-vous faire ?**- En...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Are you passionate about cars and experienced as a mechanic? Toyota City Brussels is looking for a skilled car mechanic to join our dynamic team. As a car mechanic at Toyota City Brussels, you will play an essential role in the maintenance and repair of Toyota vehicles, providing excellent service to our customers. Join our team and be part of the future...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Are you passionate about cars and experienced as a mechanic? Toyota City Brussels is looking for a skilled car mechanic to join our dynamic team. As a car mechanic at Toyota City Brussels, you will play an essential role in the maintenance and repair of Toyota vehicles, providing excellent service to our customers. Join our team and be part of the future of...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    Are you passionate about cars and experienced as a mechanic? Toyota City Brussels is looking for a skilled car mechanic to join our dynamic team.As a car mechanic at Toyota City Brussels, you will play an essential role in the maintenance and repair of Toyota vehicles, providing excellent service to our customers. Join our team and be part of the future of...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Are you passionate about cars and experienced as a mechanic? Toyota City Brussels is looking for a skilled car mechanic to join our dynamic team.As a car mechanic at Toyota City Brussels, you will play an essential role in the maintenance and repair of Toyota vehicles, providing excellent service to our customers.Join our team and be part of the future of...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    En tant que Service Advisor, votre rôle est d'assurer une satisfaction optimale des clients grâce à un service après-vente de qualité.Missions et responsabilités :Gestion efficace des effectifs et de la productivité de l'atelier par une planification proactive.Accueil des clients, traitement des appels, courriels et demandes en ligne.Collaboration...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    Als Service Advisor is het jouw verantwoordelijkheid om maximale klanttevredenheid te waarborgen door middel van een onberispelijke after-sales service. Functie en verantwoordelijkheden: Effectief beheren van de bezetting en productiviteit van de werkplaats door middel van proactieve planning. Verwelkomen van klanten en het afhandelen van telefoontjes,...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    As a Service Advisor, you play a key role in ensuring top-notch customer satisfaction through outstanding after-sales service.Responsibilities:Efficiently manage workshop staff and workflow by proactive scheduling.Greet customers and handle communication via phone, email, and online channels.Collaborate with the technical team to prepare work orders.Conduct...


  • Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    As a Service Advisor, your responsibility is to ensure maximum customer satisfaction through impeccable after-sales service. **Function and responsibilities**: - Effectively manage workshop staffing and productivity through proactive scheduling. - Working with the technical department to prepare work orders. - Perform quality checks on car service and...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Inchcape Temps plein

    As a Service Advisor, your responsibility is to ensure maximum customer satisfaction through impeccable after-sales service.Function and responsibilities: Effectively manage workshop staffing and productivity through proactive scheduling. Working with the technical department to prepare work orders. Perform quality checks on car service and manage billing....

  • Parts Advisor

    Il y a 2 mois


    Anderlecht, Belgique Inchcape Temps plein

    **Inchcape** est un distributeur automobile indépendant et multimarque présent dans des pays sur les cinq continents. Nous sommes présents dans 40 pays et agissons en tant que partenaire stratégique important pour les plus grandes marques mondiales de luxe, à qui nous fournissons une voie d'accès au marché efficace et orientée vers le client. **En...