Dossierbeheerder syndicus

Voor een sterk groeiende gebouwbeheerder in Leuven gaan we op zoek naar een operationele dossierbeheerder. Je zal hierin mee de syndicus portefeuille qua dossiers die jouw wordt toegewezen beheren en opvolgen. Daarin wordt rekening gehouden met jouw eerder verworven kennis. Enige technische kennis is daarin een grote plus, maar hoeft geen must te zijn als je maar over een hands on mentaliteit beschikt. Natuurlijk kan je ook steeds terecht bij jouw collega's indien er vragen opduiken. 

Wat het concreet inhoudt is dat je in contact staat met eigenaars en onderhoudsfirma's om de diverse gebouwen binnen jouw portefeuille op volgen. Dit kan bijvoorbeeld zijn om een lek in een van de gebouwen op te lossen en de juiste persoon ter plaatse te sturen, maar ook bijvoorbeeld het administratieve gebeuren wanneer een aannemer ter plaatse komt. Gezond boerenverstand is daarin cruciaal om ervoor te zorgen dat problemen snel verholpen kunnen worden.

Om de juiste service te geven gaan enkele dossierbeheerders soms ook ter plaatse om de juiste ondersteuning te geven en te kunnen inschatten wat de situatie is. Indien jij hiervoor te vinden bent, kan dat dus ook zeker in jouw takenpakket verschijnen. Dit maakt de job heel veelzijdig met veel sociale en persoonlijke contacten.

Voor het profiel van deze functie als operationeel dossierbeheerder is het belangrijk dat je bij defecten, schade of acute problemen de juiste vragen te stellen en het probleem goed weet te analyseren. Op die manier kan je concreet de behoeften afbakenen. Enkele jaren ervaring in de bouw of een andere technische sector is daarvoor een grote plus. 

Ook het commerciële en klantgerichte aspect is hier natuurlijk belangrijk dus moet je er mee voor zorgen dat je steeds op een juiste, professionele en vriendelijke manier weet te communiceren naar de klant. Daarom ben je iemand vlot en beleefd in de omgang met eigenaars, aannemers en natuurlijk ook met je collega's. 

Tot slot ben je ook zelfstandig en stressbestendig. Zoals gezegd komt er heel wat op je af in deze groeiende onderneming. Je beschikt eventueel over een rijbewijs om je te verplaatsen in en rond Leuven (en Vlaams-Brabant). Daarnaast ben je vlot Nederlandstalig, maar kan je jezelf ook in het (Frans en) Engels goed uitdrukken. Ook met IT-applicaties kan je makkelijk overweg.

Je krijgt hier een boeiende en afwisselende job aangeboden waarin je een ruimte verantwoordelijkheid krijgt. Hiertegenover staat een competitief en marktconform salarispakket dat groeit met jouw kennis en inzet. In overleg wordt dat salarispakket verder samengesteld.

Je zal de kans krijgen om met de nodige vrijheid jouw dag te plannen, mits je er natuurlijk voor zorgt dat de taken op het einde van de dag afgerond zijn. Je kan rekenen op de steun van een sterk team dat gewoon is om onder druk te presteren en steeds blijft uitbreiden.

Waa zeker je kans om in deze steeds ontwikkelende en diverse wereld stappen te zetten

Het bedrijf is als syndicus actief in Heverlee.