Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Onze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners.Baan, lucht en maritieme oplossingen.
Functiebeschrijving
Als Customer Service Medewerker te Tessenderlo ben je verantwoordelijk voor het contact met verschillende klantenJe bent de directe schakel tussen het bedrijf en de klant. Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant en voor de administratie (inbound en outbound planning) die onderdeel uitmaakt van de klantenservice. Je informeert klanten over de status van onze dienstverlening met betrekking tot de orderverwerking, coördineert het orderproces, behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteitJouw verantwoordelijkheden:
- Maximale klanttevredenheid in lijn met de contractuele afspraken door te focussen op coördinatie en administratie van het bestelproces
- Zorg voor de follow-up van alle aspecten met betrekking tot de afhandeling van de door klanten geplaatste bestellingen, wees responsief en toon indien nodig een gevoel van urgentie
- Afstemmen met zowel interne belanghebbenden, zoals operationele teamleiders en managers, als externe belanghebbenden, om de best mogelijke klantenservice te bieden
- De klant te allen tijde informeren over de voortgang van onze dienstverlening
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie van onze diensten
- Klachtenafhandeling: registreren, acties coördineren die nodig zijn om het probleem op te lossen, communiceren over oplossingen met klanten
- Deelnemen aan initiatieven voor continue verbetering
Functie-eisen
Voor deze positie kan jij jezelf terugvinden in onderstaande omschrijving:
- Je hebt een eerste ervaring in een klantenservicefunctie of een logistiek-administratieve functie
- Je houdt van een afwisselend uurrooster voor je work-life balance werk je graag in shiften
- Je hebt een gedegen kennis van de basis van logistieke / magazijnprocessen zoals inbound, outbound, voorraad etc
- Je houdt van contact met verschillende partijen. Zo sta je in nauw contact met zowel klanten, externe partners en leveranciers
- Goede PC kennis: basis MS Excel, ervaring met WMS is een troef
- Je talenkennis: professioneel niveau van Engels en Nederlands, spreken en schrijven, andere talen zijn een troef
Arbeidsvoorwaarden
Wat zit er in voor jou?
- Brutoloon tussen de €2800 en €3300 afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques €8/gewerkte dag.
- Je werkt in shiften.
- Ecocheques.
- Groepsverzekering 4%.
- Hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheid tot het leasen van een wagen/fiets.
- Fulltime regime: 38u/week.
- 30/32 verlofdagen waarvan 6 ADV dagen en 3 Extra dagen eigen aan de sector (vrij op te nemen).
- Uurrooster:
- Een positie binnen een sterke internationale omgeving.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal je: - een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: - Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: - Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal je: - een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Als customer service medewerker in Tessenderlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je ondersteuning aan de account managers. Jouw taken: - Opvolging en beantwoorden van vragen m.b.t. lopende contracten - Klachtenbehandeling - Facturatie - Debiteurenbeheer - Verwerking van domiciliëringen, inboeken van bank coda's...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal jij:- Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal je:- een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal jij:- Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Als customer service medewerker in Tessenderlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je ondersteuning aan de account managers. Jouw taken:- Opvolging en beantwoorden van vragen m.b.t. lopende contracten- Klachtenbehandeling- Facturatie- Debiteurenbeheer- Verwerking van domiciliëringen, inboeken van bank coda's en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder! **Jouw taken**: Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten. Ook sta je in voor de klachtenbehandeling Je bent een belangrijk...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Synergie Temps pleinKan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands EN Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Hieronder meer informatie over de inhoud. Als customer service medewerker zal je: - een aanspreekpunt zijn voor onze klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder**Jouw taken**:Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten.Ook sta je in voor de klachtenbehandelingJe bent een belangrijk onderdeel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinKan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands EN Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Hieronder meer informatie over de inhoud.Als customer service medewerker zal je:- een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant, een i**nternationale speler te Tessenderlo** zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Ben jij klantgericht en spreek je naast **Nederlands en **Engels**, ook zeer goed** Frans of Duits**? Lees dan zeker verder! **Wat zijn jouw taken als customer service medewerker?** - Orders opvolgen - Offertes en facturatie opvolgen -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een onze klant in de chemie sector zijn wij opzoek naar een customer service medewerker dit ter vervanging. Als customer service medewerker zal het takenpakket bestaan uit: - Verantwoordelijk vanaf de invoer van de bestelling tot de levering aan de eindklant - Communicatie tussen verschillende afdelingen - Werken met SAP...
