Onderstationschef

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

Hoe maak jij mee het verschil?

Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS. 

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden:

Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega’s (treinbegeleiders, Securail, …).  Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, …  Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren. Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je werkt dan mee aan een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi’s) en zorgt er ook voor dat de reizigers goed en snel worden geïnformeerd. Wanneer de trein het station binnenrijdt, zie je erop toe dat die de volledige lengte van het perron benut zodat de reizigers veilig kunnen in- en uitstappen. Ook bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor duidelijke informatie in het station. Je stelt een verslag op van incidenten.

Waarom is deze job iets voor jou ?

Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest. Je hebt een rijbewijs B.

 
Je bezit de volgende kwaliteiten:

Je bent stipt en volgt procedures strikt op. Je kan snel een situatie analyseren en een gepaste beslissing nemen. Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken.  Je communiceert vlot en hebt ook een basiskennis Frans. Je bent flexibel in je werkuren en bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. De mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer 1 weekend op 2.

Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan

Wat mag je van ons verwachten?

De job van onderstationschef leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook: 

Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra’s voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques. Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen. Een treinabonnement voor 2de klasse in Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Waar ga je werken?

Je zal reizigers helpen in één van de stations van de zone Brussel. Dat zijn Brussel-Noord, Brussel-Centraal, Brussel-Zuid, Brussel-Schuman, Brussel-Luxemburg en Halle. Welk station het wordt, hangt af van de operationele noden en jouw woonplaats. Je kan gevraagd worden in te springen in een ander station van de zone Brussel.


  • Treinbegeleider

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’. - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de trein op het voorziene uur het station kan verlaten. - Je informeert klanten en beantwoordt vragen met de glimlach. - Je gaat na of alle...

  • Treinbegeleider

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als treinbegeleider krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper': - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte dienstverlening. -...

  • Treinbegeleider

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als treinbegeleider krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper': - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte dienstverlening. -...

  • Junior Treinbegeleider

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Junior treinbegeleider krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’. - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte...

  • Junior Treinbegeleider

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Junior treinbegeleider krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als Junior treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper': - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte...

  • Junior Treinbegeleider

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Junior treinbegeleider krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als Junior treinbegeleider ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper': - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte...

  • Treinbegeleider Trainee

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Treinbegeleider Trainee krijg je een gedegen betaalde opleiding van 5 maanden en bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. Als Treinbegeleider Trainee ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper': - Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt. - Je draagt bij tot een stipte...


  • Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ? Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen. Wat is jouw rol...

  • Treinbegeleider Brussel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ? Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen. Wat is jouw rol...

  • Treinbegeleider Hasselt

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ?- Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.- Wat is jouw rol bij NMBS...

  • Treinbegeleider Brussel

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ?- Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.- Wat is jouw rol bij NMBS...


  • Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.- Wat is jouw rol bij NMBS...

  • Treinbegeleider Brussel

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ?- Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.- Wat is jouw rol bij NMBS...

  • Treinbegeleider Gent

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen. Wat is jouw rol...

  • Treinbegeleider Brussel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...