Kwaliteitscoördinator/ombudspersoon (m/v/x)

il y a 1 mois

Antwerp, Belgique FPC Antwerpen Temps plein

FUNCTIEOMSCHRIJVING

FPC Antwerpen is een forensisch psychiatrisch centrum. In dit centrum behandelen we forensisch psychiatrische patiënten, met als doel het risico op het plegen van nieuwe strafbare feiten te verminderen zodat een (hernieuwd) verblijf in de samenleving veilig en mogelijk is. Vanuit de forensisch psychiatrische benadering werken psychiaters, psychologen, therapeuten, verpleegkundigen, groepsbegeleiders en ander (para)medisch personeel samen aan diagnostiek, behandeling, begeleiding en re-integratie van elke patiënt. Als leidinggevende bij één van de ondersteunende diensten ben jij de expert in het betreffende vakgebied. Zo draag je in belangrijke mate bij aan het gezamenlijk streven om kwalitatief hoogstaande en veilige zorg te bieden.?? WAT HOUDT DE JOB IN?
?Als kwaliteitscoördinator (%) (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor de implementatie van het kwaliteitshandboek en de visie met het oog op kwalitatieve zorg binnen de organisatie. Dit doe je door vinger aan de pols te houden op de afdelingen, samen te werken met zorgmedewerkers als andere medewerkers, opleidingen te geven, ... Op deze manier verzeker je dat iedereen dezelfde kwaliteitsnormen nastreeft, elk binnen zijn/haar takenpakket.
?• Je stelt de zaken kritisch in vraag, zoekt voortdurend naar verbeteringsmogelijkheden en graaft bij problemen tot op het bot;• Je definieert in overleg met directie aandachtspunten, prioriteiten en kwaliteitsobjectieven van de diensten;• Je legt i.f.v. de prioriteiten een stappenplan vast in het kwaliteitssysteem met o.a. de objectieven, de termijnen, het gevolgde traject en de uit te voeren verbeteringsprocessen;• Je ziet erop toe dat de administratie up tot date gehouden wordt door de verantwoordelijken en de kwaliteit hierbij niet uit het oog wordt verloren;• Je adviseert en biedt ondersteuning bij vragen en problemen betreffende de kwaliteit;• Je begeleidt multidisciplinaire projectgroepen betreffende de kwaliteitsverbetering of kwaliteitsbewaking;• Je bent het aanspreekpunt voor externe organisaties in het kader van audits en voert zelf interne audits uit.
?Daarnaast zal je ook als ombudsdpersoon (%) volgende taken op jou nemen.
?• Voorkomen van zoveel mogelijk vragen en klachten door de communicatie tussen patiënt en beroepsbeoefenaar te bevorderen en de patiënt aan te sporen zelf contact op te nemen met de beroepsbeoefenaar;• Bemiddelen bij de ingediende klachten met als doelstelling het bereiken van een oplossing;• Inlichten van de patiënt inzake de mogelijkheden voor de afhandeling van zijn klacht bij gebrek aan het bereiken van een oplossing;• Verstrekken van informatie over de organisatie, de werking en de procedureregels van de ombudsfunctie, en dit zowel aan de patiënten als aan de medewerkers;• Formuleren van aanbevelingen zodat een herhaling van tekortkomingen die aanleiding kunnen geven tot een klacht voorkomen wordt.?WIE BEN JIJ??• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring, affiniteit met de sector is een pluspunt;• Je hebt grondige kennis van en ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen;• Je hebt interesse in en engagement voor het kwaliteitsdenken;• Je bent administratief onderlegd, werkt nauwkeurig en punctueel;• Je hebt organisatorische vaardigheden;• Je bent vertrouwd met het opmaken van rapporten en je hebt een uitgesproken analytische geest;• Je hanteert consequent een foutloos woordgebruik in verslagen, rapporten en taakbeschrijvingen;• Je kan je vlot en correct uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk;• Je kan zelfstandig werken, je hebt een hands-on-mentaliteit en bent gedreven;• Je hebt zin voor initiatief, bent enthousiast en beschikt over de nodige assertiviteit;• Je bent vlot in de omgang en kan collega's motiveren en overtuigen.?WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN??Naast een maatschappelijk relevante en boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie gelegen te Antwerpen en Gent, bieden wij een voltijdse overeenkomst voor onbepaalde duur. Jouw werkplaats is gevestigd in Antwerpen (Linkeroever). Je zal je ook geregeld moeten verplaatsen naar het behandelcentrum in Gent.?Naast een intensieve training on the job, bieden we je een pakket aan opleidingsmogelijkheden aan, dat bestaat uit groepsopleidingen, een pakket e-learnings en andere opleidingen op maat van de functie.
?Je wordt verloond volgens IFIC- barema's binnen Paritair Comité . We vullen dit graag voor je aan met een GSM met abonnement, een groepsverzekering (pensioensparen, invaliditeits- en overlijdensverzekering, verzekering gewaarborgd loon), hospitalisatieverzekering, ADV-dagen, maaltijdcheques en een eindejaarspremie. Daarnaast zijn er enkele leuke extra's zoals verzorgde maaltijden, een eindejaarsgeschenk, een jaarlijks spetterend personeelsfeest, een teambuildingbudget, ... Er is voldoende gratis parking voor het centrum alsook een ondergrondse parking voor het personeel. Voor de fietsers is er een kleedkamer met douche en locker aanwezig en kunnen de fietsen overdekt gestald en opgeladen worden.?

  • Planner (M/V/X)

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Planner (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Als Planner (M/V/X) speel je hierin een sleutelrol. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als...

  • Planner (M/V/X)

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Planner (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Als Planner (M/V/X) speel je hierin een sleutelrol. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als...

  • Planner (M/V/X)

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Planner (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Als Planner (M/V/X) speel je hierin een sleutelrol. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als...

  • Accountmanager (M/V/X)

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Vinçotte is expert in inspectie, controle, certificatie, opleidingen en consultancy bij diverse types klanten. Zo zijn we actief op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, in de energiesector inclusief nucleaire activiteiten, de (petro) chemie en pharmacie alsook in productieomgevingen en binnen logistiek en transport. De functie van Account...

  • Accountmanager (M/V/X)

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Vinçotte is expert in inspectie, controle, certificatie, opleidingen en consultancy bij diverse types klanten. Zo zijn we actief op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, in de energiesector inclusief nucleaire activiteiten, de (petro) chemie en pharmacie alsook in productieomgevingen en binnen logistiek en transport. De functie van Account...

  • Lead Contract Engineer Pressure

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Lead Contract Engineer Pressure (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving zorgt. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële...

  • Lead Contract Engineer Pressure

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Lead Contract Engineer Pressure (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving zorgt. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële...

  • Lead Contract Engineer Pressure

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Lead Contract Engineer Pressure (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving zorgt. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële...

  • Lead Contract Engineer Pressure

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Lead Contract Engineer Pressure (M/V/X) kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving zorgt. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiële...

  • Erkend Milieudeskundige

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Erkend Milieudeskundige (M/V/X) kom je terecht in een team van experten, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de...

  • Technieker

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique HSR Belgium NVSA Temps plein

    Wij zijn een groeiend, kwaliteits- en servicegericht bedrijf en onderdeel van de Würth Group met meer dan 60 vestigingen in Europa. Met onze medewerkers verplaatsen we meer dan machines, we houden de economie draaiende. Voor onze klanten in de industrie en bouw bieden we een allround service op het gebied van hogedrukverbindingen voor technische...

  • Technieker

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique HSR Belgium NVSA Temps plein

    Wij zijn een groeiend, kwaliteits- en servicegericht bedrijf en onderdeel van de Würth Group met meer dan 60 vestigingen in Europa. Met onze medewerkers verplaatsen we meer dan machines, we houden de economie draaiende. Voor onze klanten in de industrie en bouw bieden we een allround service op het gebied van hogedrukverbindingen voor technische...

  • Technieker

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique HSR Belgium NVSA Temps plein

    Wij zijn een groeiend, kwaliteits- en servicegericht bedrijf en onderdeel van de Würth Group met meer dan 60 vestigingen in Europa. Met onze medewerkers verplaatsen we meer dan machines, we houden de economie draaiende. Voor onze klanten in de industrie en bouw bieden we een allround service op het gebied van hogedrukverbindingen voor technische...

  • Technieker

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique HSR Belgium NVSA Temps plein

    Wij zijn een groeiend, kwaliteits- en servicegericht bedrijf en onderdeel van de Würth Group met meer dan 60 vestigingen in Europa. Met onze medewerkers verplaatsen we meer dan machines, we houden de economie draaiende. Voor onze klanten in de industrie en bouw bieden we een allround service op het gebied van hogedrukverbindingen voor technische...

  • Administratief Bediende m/v/x

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Bedrijf werkzaam in de vastgoedsector. Ze zijn gespecialiseerd in de verhuur en het beheer van studentenhuizen. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent voor deze positie!Solliciteer via de knop "solliciteer nu" of stuur jouw CV naar geel@unique.be. Onze recruiters helpen jou graag verder.  Functieomschrijving Hey...

  • Administratief Bediende m/v/x

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Bedrijf werkzaam in de vastgoedsector. Ze zijn gespecialiseerd in de verhuur en het beheer van studentenhuizen. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent voor deze positie!Solliciteer via de knop "solliciteer nu" of stuur jouw CV naar geel@unique.be. Onze recruiters helpen jou graag verder.  Functieomschrijving Hey...

  • Technical Sales Representative

    il y a 3 jours

    Limburg # Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    De functie van Technical Sales Representative (M/V/X) situeert zich binnen onze Business Unit Discrete Manufacturing & Logistics waarbij jouw (potentiële) klanten bedrijven zijn uit de maakindustrie en logistiek. We hebben hier vandaag meer dan 12 000 actieve klanten en zoeken iemand specifiek voor het realiseren van een verdere uitbouw voornamelijk in de...

  • Shopmanager kledij

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Reeds meer dan 60 jaar is DAMART hét topmerk in modekleding voor dames en heren en onderkleding voor dames, heren en kinderen.Interesse? Stuur jouw CV naar retailjobs@startpeople.be   Functieomschrijving Voor Damart Olen zijn we op zoek naar een shopmanager (m/v/x).Jouw takenpakket ziet er uit als volgt:Je maakt actief deel uit van je teamJe bent een...

  • Shopmanager kledij

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Reeds meer dan 60 jaar is DAMART hét topmerk in modekleding voor dames en heren en onderkleding voor dames, heren en kinderen.Interesse? Stuur jouw CV naar retailjobs@startpeople.be   Functieomschrijving Voor Damart Olen zijn we op zoek naar een shopmanager (m/v/x).Jouw takenpakket ziet er uit als volgt:Je maakt actief deel uit van je teamJe bent een...

  • Project Engineer Industrial Services

    Il y a 2 mois

    Antwerp, Belgique Vinçotte Temps plein

    Als Project Engineer Industrial Services (M/V/X) kom je terecht in een team van experten, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. Bij Vinçotte zijn we actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg...