Technicienne support pc réseau

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

Comment ça va se passer ?

CONFIGURATION PC & HARDWARE (16%)
Composants du PC, installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires.

LANGUES ET TECHNIQUES DE TÉLÉPHONE (25%)
Anglais et néerlandais adaptés aux métiers de support à l’utilisateur.
Techniques de communication au téléphone, gestion d’un service helpdesk.

DÉBOGAGE ET BUREAUTIQUE (12%)
Techniques et logique d’identification et de résolution des pannes software, hardware et réseau.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook : utilisation et dépannages courants.

RÉSEAUX (10%)
Types (LAN, WAN), protocole (TCP, IP) et supports physiques.

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL (19%)
Connaissance du marché de l’emploi, définition de son projet professionnel, rédaction du CV et de la lettre de motivation, utilisation des réseaux sociaux, préparation à l’entretien d’embauche, table ronde avec les employeurs du secteur.

PROJETS ET CERTIFICATIONS (18%)
Ateliers pratiques et projet de fin de formation.
Préparation à la certification ITIL : un référentiel méthodologique très apprécié par les employeurs, basé sur les bonnes pratiques d’organisation et de gestion d’un service informatique.
Épreuves menant à la certification métier Technicienne support PC & réseau (CeCAF) tout au long de la formation.

Qu'est-ce que je dois savoir/connaître ?

· Test psychotechnique et tests de langues.

· Entretiens avec la coordinatrice de la formation.

Ce que je vais apprendre

CONFIGURATION PC & HARDWARE (16%)
Composants du PC, installation et paramétrage des systèmes d’exploitation, des logiciels de bureautique et utilitaires.

LANGUES ET TECHNIQUES DE TÉLÉPHONE (25%)
Anglais et néerlandais adaptés aux métiers de support à l’utilisateur.
Techniques de communication au téléphone, gestion d’un service helpdesk.

DÉBOGAGE ET BUREAUTIQUE (12%)
Techniques et logique d’identification et de résolution des pannes software, hardware et réseau.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook : utilisation et dépannages courants.

RÉSEAUX (10%)
Types (LAN, WAN), protocole (TCP, IP) et supports physiques.

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL (19%)
Connaissance du marché de l’emploi, définition de son projet professionnel, rédaction du CV et de la lettre de motivation, utilisation des réseaux sociaux, préparation à l’entretien d’embauche, table ronde avec les employeurs du secteur.

PROJETS ET CERTIFICATIONS (18%)
Ateliers pratiques et projet de fin de formation.
Préparation à la certification ITIL : un référentiel méthodologique très apprécié par les employeurs, basé sur les bonnes pratiques d’organisation et de gestion d’un service informatique.
Épreuves menant à la certification métier Technicienne support PC & réseau (CeCAF) tout au long de la formation.

Comment se passe l'inscription ?

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  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? Cours informatiques : Initiation webdesigner : acquérir les bases du graphisme: choisir les couleurs, les polices de caractères, notions de base en programmation; logiciels (Photoshop, Illustrator). Initiation technicien PC réseaux : identifier les composants, assembler un PC, comprendre et organiser les fichiers et...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique IT4SMB Temps plein

    **IT4SMB** recherche un collaborateur en vue de son expansion. **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant-Wallon.**: **Votre fonction**: **En tant que **Technicien Support / Administrateur** **réseau Informatique**, vous effectuez des actions...

  • Technicien Support

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique IT4SMB Temps plein

    **IT4SMB** recherche un collaborateur en vue de son expansion. **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant-Wallon.**: **Votre fonction**: **En tant que **Technicien Support / Administrateur** **réseau Informatique**, vous effectuez des actions...


  • Brussels, Belgique PREVOR Temps plein

    Je suis Dan, Chef de service Informatique du groupe PREVOR. Je suis passionné par mon métier, créatif et proche de **mes équipes réparties** sur la France, la Belgique et l’Inde. Mon service est composé de 3 pôles **:Infrastructure**, **Développement logiciel** et **développement Web** qui assurent la stabilité et l’évolution de notre système...

  • Technicien Réseau

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 7.000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...


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  • Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

    Comment ça va se passer ? La formation s’organise en deux modules : - la préformation de mars à avril (350h) - la formation qualifiante de mai à mars (1260h) + stage en entreprise (228h) Cours généraux: Atelier pédagogique, Logique informatique et binaire, Français, Techniques de recherche d’emploi, Anglais technique. Cours...

  • Technicien de Réseau

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Technicien/dépanneur sur réseau (h/f/x)** activement recherché ! À ce poste de **Technicien dépanneur (h/f/x)**, vous êtes en charge: - d'interventions sur des réseaux de différentes natures - de diagnostiques des pannes et la résolution de celles-ci - d'établir des pistes d'amélioration des réseaux **Profil** Quel profil de **Technicien...

  • Technicien de Réseau

    il y a 3 semaines


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  • Brussels, Belgique Edconsult Srl Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aimez contribuer activement au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique afin que les utilisateurs internes/externes puissent effectuer leur travail dans les meilleures conditions ? Vous aimez le contact client et êtes reconnu pour votre ponctualité, réactivité, et votre...


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  • Administrateur Système

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ICT Consulting Group (ICTCG) Temps plein

    Description du besoin Pour notre client dans le secteur hospitalier, nous recherchons un Administrateur système - Technicien Réseau avec une bonne expérience: dans les spouleurs d'impression Windows dans la gestion des drivers d'imprimantes sur les spouleurs ET sur le parc pc La mission consiste à vérifier l'intégrité des drivers par modèles sur...


  • Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: TECHNICIEN ETUDES RESEAU DE DISTRIBUTION D'ELECTRICITE (H/F/X) **Type de contrat**: CDI **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur...

  • Technicien Pc

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Functie-eisen La personne aura les compétences techniques suivantes: - Connaissance de l’assemblage des PC et périphériques (installation de disque dur, installation et configuration de graveur, changement carte-mère, ) - Connaissance des OS Windows 7, Windows 10 et ultérieurs - Connaissance de base des techniques de réseau LAN, TCP/IP, WINS, DHCP,...

  • Technicien IT Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: L'agence Daoust Louise est actuellement à la recherche d'un technicien IT (support helpdesk) pour l'un de ses clients. Dans le cadre de cette fonction, voici les différentes tâches qui seront demandées: - OS - Windows 10, MacOs - Android, IOS et Linux sont des plus - Installation de driver imprimante réseau pour imprimer...

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    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Cité des métiers .Brussels Temps plein

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  • Brussels, Belgique KGR Temps plein

    Nous recrutons un technicien support N1 et N2 pour un cabinet de conseil à rayonnement international Vos missions: Assister le client avec un support de premier et deuxième niveau sur les postes de travail, les dispositifs de mobilité et les infrastructures Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande et dans les limites du périmètre...


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  • Technicien Support N1 Et N2

    il y a 2 semaines


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