Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Deinze, Belgique Start People Industry Oost-Vlaanderen Temps plein
 Description

Voor onze klant GLS te Deinze zijn we opzoek naar een gedreven customer support. Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging en vind je deze terug in onderstaande verantwoordelijkheden? Solliciteer dan nu

Verantwoordelijkheden:

  • Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen op basis van lijsten
  • Controle op  de juistheid van de gegevens over de zending in het systeem, de incodering, de afsluiting van de ritten, de etikettering,…performantie inzichtelijk maken
  • Inzoomen op afwijkingen (op vraag van Transport & Operations Manager en DM)
  • Rapporteren van deze gegevens aan dispatching en aan Transport & Operations Manager.  Verbeteren van vastgestelde fouten in het systeem, werkwijze aanpassen ifv afspraak
  • Permanent beantwoorden van de vragen van centrale Customer Service en daartoe opzoekingen verrichten
  • Rechtstreeks klantencontact – dispatching
  • Opzoekingen voor claims
  • Verwerken van traces / requests
  • Verwerken van geweigerde TU’s (Transport Units), adresopheldering, beschadigde TU’s
  • Opvolging TU deadlines
  • Observatie uni-video beelden
  • Telefoon en mail performance
  • Data entry / transmissie
  • Handmatige registratie van pakketgegevens
  • Hulp geven aan het loket indien nodig
 Company

De hoogwaardige leveringsdiensten van GLS zijn gericht op bedrijven en particulieren. Hun focus ligt op de pakket-, vracht- en expresssector zowel voor B2B als B2C.

Om deze taken optimaal te kunnen vervullen streeft GLS naar toewijding en diversiteit, dit is de sleutel tot hun succes.
Met de woorden van GLS:
"Onze toewijding aan diversiteit en inclusie - Voor de mensen van vandaag en morgen"

Diversiteit en inclusie zijn belangrijke principes bij GLS. Wij weten dat het succes van ons bedrijf afhangt van de mensen die voor GLS werken. Dit staat los van hun etniciteit, geslacht, ouderdom, seksuele geaardheid of andere wettelijk beschermde kenmerken. Het is niet alleen onze ethische verantwoordelijkheid om een diverse en inclusieve bedrijfscultuur te promoten, maar ook een essentieel element van het bedrijf dat wij willen zijn.

 Profile
  • Niveau ASO
  • 3 jaar ervaring in transportsector
  • Softwaretoepassing van GLS worden je aangeleerd 
  • Goede kennis van MS Office
 Offer

Leveringen en diensten van topkwaliteit, dat is wat we onze klanten aanbieden dankzij een verscheidenheid aan producten en services. De kwaliteit van onze pakketdienst is onze topprioriteit. Bovendien verzorgt GLS Belgium de afhalingen en leveringen in Luxemburg. Korte standaard levertijden zijn daarom altijd inbegrepen.

 
  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 26/07/2023 - Mooie doorgroeimogelijkheden! - Een functie met impact binnen een toonaangevende organisatie! **About Our Client**: Onze klant is een vooraanstaande speler in de logistieke sector, die bekend staat om zijn innovatieve en op maat gemaakte oplossingen voor een breed scala aan klanten. Het bedrijf gedijt op een cultuur van samenwerking,...


  • Deinze, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een** Customer Service medewerker** voor een internationaal actief familiebedrijf binnen dierenvoeding (productie en groothandel) met hoofdkwartier regio **Deinze.** Robert Half is momenteel op zoek naar een** Customer Service medewerker** voor een internationaal actief familiebedrijf binnen dierenvoeding (productie en...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een klant dat zich specialiseert in de productie van aanhangwagens met dubbele functie: kipper en transporter, is Robert Half op zoek naar een **Customer Care Medewerker** in **Deinze**! Voor een klant dat zich specialiseert in de productie van aanhangwagens met dubbele functie: kipper en transporter, is Robert Half op zoek naar een **Customer Care...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Deinze, Belgique Start People Temps plein

    De hoogwaardige leveringsdiensten van GLS zijn gericht op bedrijven en particulieren. Hun focus ligt op de pakket-, vracht- en expresssector zowel voor B2B als B2C.Om deze taken optimaal te kunnen vervullen streeft GLS naar toewijding en diversiteit, dit is de sleutel tot hun succes.Met de woorden van GLS:"Onze toewijding aan diversiteit en inclusie -...

  • Freelance Administratie

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein

    **Omschrijving**: In deze freelance opdracht werk je als Customer Service Medewerker in Deinze. Voor een 6-tal maanden werk jij gedurende 3 tot 5 dagen per week als Customer Service Medewerker. Je komt terecht bij een kleine KMO actief in distributie. Werken via Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je alle vrijheid als Freelancer behoudt, dat je...


  • Deinze, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1226342 jobdetails Voor een gekend bedrijf gespecialiseerd in de voedingssector, regio Deinze zijn wij op zoek naar 2 klantendienst medewerkers. Dit betreft een voltijdse vacature. Interesse hiervoor? Lees dan snel verder. Als klantendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor: Registreren van orders &...


  • Deinze, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1223329 jobdetails Voor een gekend bedrijf gespecialiseerd in de voedingssector, regio Deinze zijn wij op zoek naar 2 klantendienst medewerkers. Dit betreft een voltijdse vacature. Interesse hiervoor? Lees dan snel verder. Als klantendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor: Registreren van orders &...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique SD Worx Professionals Temps plein

    Hou jij van **telefonisch** **klantencontact**, spreek je (redelijk) goed **Frans** én ben je zeer **empathisch** ingesteld? Dan leren we jou graag beter kennen. **Functieomschrijving** Voor onze klant, een zorgbedrijf, zoeken we een **klantendienstmedewerker** met een warme, empathische persoonlijkheid. Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken...


  • Deinze, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Ben je klantgericht en communicatief? - Werk je graag administratief nauwkeurig? - Streef je naar efficiëntie en kwaliteit van je werk? Lees dan zeker verder! Dan is deze vacature iets voor jou! - Behandelen van bestellingen: bestellingen invoeren, waarbij je de nodige informatie doorgeeft aan onze transportafdeling om de...


  • Deinze, Belgique Helan Temps plein

    Customer Service Medewerker Brugge Brugge PAWO05608 Vacaturedetails Match criteria Regio West-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur, Voltijds Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een aantal Klantenadviseurs, die graag een écht verschil maken in iemands leven! Ontdek hieronder hoe jij het...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 heures


    Deinze, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant in Deinze gaan we op...

  • Administratief Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 02/04/2024 - Uitdagende functie met groeimogelijkheden - Fantastische werkomgeving binnen een dynamische, internationale omgeving **About Our Client**: Onze klant - gelegen in Deinze - is een absolute referentie in de chemische wereld. Dankzij hun internationale karaker (door verschillende overnames) hebben zij een heel sterke reputatie opgebouwd...


  • Deinze, Belgique Albert Heijn Temps plein

    Deinze, Gaversesteenweg 46 Carrière (Operatie) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Medewerker Service B | Winkelmedewerker kassa & onthaal**: **Service aan de lopende band. Maak er werk van.** Een...


  • Deinze, Belgique Adecco Temps plein

    Wil jij als allround bediende werken bij een bedrijf dat investeert in mensen & technologie? Werkzekere sector elektriciteit ! VASTE job Je werkt binnen een team van een 40-tal collega's, een zeer modern kantoorgebouw. Je werkt in een klantondersteunende rol, customer service | customer support | administratief-commerciële binnendienst. Geen verkoop...

  • Logistiek Medewerker

    il y a 1 mois


    Deinze, Belgique TopTalents Temps plein

    Onze partner is een transportbedrijf dat tevens logistieke oplossingen aanbiedt op maat van de klant. Voor een optimale dienstverlening gaan we op zoek naar een **Logistiek Medewerker.** **Functie**: - Je bent **verantwoordelijk** voor de dagdagelijkse en efficiënte werking van het magazijn. - Je** stuurt een klein team** hef - en reachtruckchauffeurs en...


  • Deinze, Belgique Ecopuur Temps plein

    Om onze sales afdeling te versterken, zijn we op zoek naar een sales support medewerker. Het kloppend hart van de sales afdeling, want het volledige verhaal van een klant bij Ecopuur start bij jou! Je bent de eerste contactpersoon voor onze leads. Jouw verantwoordelijkheden situeren zich voornamelijk rond het screenen, informeren, kwalificeren en verdelen...

  • HR Medewerker

    il y a 1 mois


    Deinze, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een transport bedrijf gelegen in Deinze gaan wij op zoek naar een HR Medewerker. Het bedrijf is een koploper in zijn vak en werd zelf uitgeroepen tot transportbedrijf van 2020 ! **Jouw takenpakket** - Je zorgt voor de afhandeling van de administratieve formaliteiten bij de opstart, wijziging of de beëindiging van contracten voor...


  • Deinze, Belgique Ecopuur Temps plein

    **Je functie**: - Planning_ - Verzamelen van gegevens van verschillende partijen (klant, verkoper, projectleider en onderaannemer) om de planning te kunnen opmaken. - Opstellen en bijwerken van de dagelijkse planning van de werven. - Afstemmen van de planning en voortgang van projecten met alle betrokken partijen. - Bijhouden van de voortgang van projecten...


  • Deinze, Belgique ELEKTRO MAC Temps plein

    Functieomschrijving Je levert & plaatst vrijstaande toestellen (wasmachine, droogkast,...) bij de klant thuis. Je helpt de klanten in de winkel / op locatie met de vragen die ze hebben. - Klanten helpen in de winkel met hun vragen; - leveren & plaatsen van vrijstaande toestellen (en inbouw); - service bieden op locatie; - .... Profiel Je voldoet aan...


  • Deinze, Belgique Group-f Temps plein

    **Onderneming**: Group-f is actief in de facilitaire sector. Onze focus ligt op schoonmaakdienstverlening. Als multiservice dienstverlener bieden wij aanvullende diensten die geïntegreerd kunnen worden met onze schoonmaak en die bijdragen aan een positieve beleving voor de gasten van onze klanten. Onze service bestaat uit 5 grote pijlers: Dienstencheques,...