Employé Service-après-vente

il y a 2 semaines


Huy, Belgique Unique Temps plein
Description:

Dans cette fonction d'Employé Service-après-vente, vos tâches sont les suivantes : 

  • Coordonner les interventions des techniciens sur site et ajuster leurs déplacements en fonction des priorités.
  • Assurer l’organisation des plannings et des calendriers des techniciens, y compris les gardes.
  • Prendre les appels clients et gérer les demandes, en assurant le suivi des besoins clients.
  • Gérer les pointages des techniciens et planifier les réunions de suivi.
  • Effectuer des encodages réguliers dans le système pour le suivi des interventions, des demandes clients et des horaires des techniciens.
  • Superviser le suivi administratif des techniciens et s'assurer de la bonne exécution des tâches.
  • Gérer et enregistrer les plaintes et demandes des clients sur le programme dédié.
  • Maintenir une communication efficace en réunion pour signaler les problèmes rencontrés et proposer des solutions.
Profil

En tant qu'Employé Service-après-vente, vous faites preuve des compétences suivantes :

  • Organisation et rigueur : capacité à gérer des plannings et des calendriers avec précision.
  • Flexibilité et autonomie : capable de suivre les procédures tout en faisant preuve d’adaptabilité.
  • Gestion du stress : aptitude à gérer les urgences et les plaintes des clients de manière calme.
  • Capacité à prioriser : savoir ajuster les priorités en fonction des besoins immédiats du service.
  • Excellentes compétences en communication : capable d’expliquer les directives aux techniciens et d'assurer un suivi.
  • Esprit d’initiative : proactif(ve) et capable de travailler de manière autonome.
  • Expérience en secrétariat : expérience préalable en support administratif ou SAV.
  • Maîtrise des outils de suivi administratif : capacité à gérer les encodages et les suivis sur des logiciels internes.
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.Offre

Pour cette fonction d'Employé Service-après-vente, voici ce que notre client vous offre : 

  • Type de contrat : Intérim avec option de CDI
  • Horaire : 38h/semaine, 8h30 - 16h45 les lundis et mardis, puis 8h30 - 16h30 le reste de la semaine.
  • Rémunération : 2600€ brut par mois pour débuter, évolution possible par la suite.
Entreprise

Entreprise belge de premier plan dans son secteur, notre client s’est imposé comme un leader national en proposant des solutions techniques spécialisées pour des applications industrielles et commerciales.


  • Employé Back Office

    Il y a 3 mois


    Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans cette fonction d'Employé Back Office, vos tâches sont les suivantes: - Création de nouveaux clients : Enregistrer les nouveaux clients dans le CRM et l'ERP, préparer les dossiers d'offres correspondants. - Préparation des dossiers d'offre : Assurer la mise en place des dossiers d'offre dans l'ERP, y compris l'encodage des...


  • Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'Employé logistique, vos tâches sont les suivantes: - Prise en charge et suivi des demandes clients; - Gestion des commandes et livraisons de A à Z; - Organisation du transport et analyse des coûts liés; - Collaboration inter-services: Sales, Finance, Production, Qualité ainsi qu'avec le Business Unit Manager; - Support...


  • Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'Employé Sales back-office, vos tâches sont les suivantes: - Prise en charge et suivi des demandes clients; - Gestion des commandes et livraisons de A à Z; - Organisation du transport et analyse des coûts liés; - Collaboration inter-services: Sales, Finance, Production, Qualité ainsi qu'avec le Business Unit Manager; -...

  • Employé Commercial

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Au sein d'une société en pleine expansion, vous intervenez pour renforcer l’équipe et assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients: - Contact clients et commerciaux ; - Encodage des offres ; - Encodage des commandes ; - Suivi des différents dossiers ; - Relance des clients. **Profil** Pour cette fonction, voici...

  • Employé SAV

    il y a 2 semaines


    Huy, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois ? Vous êtes résistant(e) au stress et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions de réfrigération en tant qu'Employé(e) SAV Vos missions en tant qu'employé...


  • Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Au sein d'une société en pleine expansion, vous intervenez pour renforcer l’équipe et assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients: Vos tâches: - Contact clients et commerciaux ; - Encodage des offres ; - Encodage des commandes ; - Suivi des différents dossiers ; - Relance des clients. **Profil** Pour cette...


  • Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: La fonction de** technico - commercial** est très transversale & polyvalente: - Réaliser & suivre les offres de prix - Commander le matériel nécessaire à chaque projet - Négocier les prix avec les fournisseurs - Entretenir le contact avec les clients & les fournisseurs - Proposer & maintenir un service de qualité - Tenir compte des...


  • Huy, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** SD WORX recherche pour l'un de ses clients situé dans la région de Huy, nous sommes à la recherche d'**une personne pour la gestion de l'espace boulangerie**. **Wie zoeken we?** Pour ce poste, nous sommes à la recherche d'une personne ayant: - une formation ou une expérience dans la vente ou en boulangerie ; - un bon contact avec les...

  • HR Officer

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Vous avez le goût du challenge? Vous souhaitez participer à la fabrication de gaufres Belges de qualité supérieure ? Notre client, une industrie agroalimentaire au caractère familiale recherche des collaborateurs désireux de contribuer à la production et à la promotion d’un savoir belge. Innovation, dynamisme,...


  • Huy, Belgique Accent Temps plein

    En tant qu'entreprise familiale, nous croyons fermement aux relations durables et accordons une grande valeur à la fiabilité. Nous privilégions les accords transparents. Notre engagement est de dire ce que nous faisons et de faire ce que nous disons. Nous sommes exigeants en matière de qualité, que ce soit de la part de nos employés ou de nos...

  • Vendeur à Rue Neuve

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Hunkemöller Temps plein

    Vous souhaitez guider l'équipe des conseillers de vente à Huy - 18h CDD 3 mois - et faire partie de la famille Hunkemöller ? Êtes-vous dynamique et passionné par la lingerie ? N'hésitez pas, envoyez-nous votre CV ! Notre responsable du recrutement, Morgane, vous contactera dès que possible pour un entretien téléphonique. Ensuite, nous pourrons...


  • Huy, Belgique Notaires Nellessen et Vaccari Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de juriste spécialisé dans le droit immobilier: - Vous gérez des dossiers immobiliers courants et complexes (achats, ventes, actes de base, promotion) - Vous rédigez de manière autonome les actes et cherchez des solutions juridiques solides et créatives aux problèmes rencontrés - Vous êtes en contact direct avec la...

  • Technico Commercial

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En intégrant l'équipe commerciale de notre partenaire, en tant que Technico-commercial, vous débuterez directement sur le terrain pour vous familiariser avec les équipes, les clients et les produits. Cette immersion vous permettra d'acquérir des bases techniques solides, indispensables pour la réalisation de devis. Vous serez...

  • Employé commercial FR/NL

    il y a 2 semaines


    Huy, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Vous avez l’esprit commercial et êtes bilingue français/néerlandais ? Vous appréciez le travail en équipe ? Cette offre est pour vous !Nous recherchons un Assistant Commercial Bilingue FR/NL pour une entreprise située à Huy.Missions :Soutenir les commerciaux en créant des offres de prix.Enregistrer les accords...


  • Huy, Belgique S&You Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Notre client est une société belge active dans le secteur agro-alimentaire et comptant 2 sites de production. Cette entreprise, créée il y a plus de 80 ans, est toujours en pleine croissance et exporte plus de 90% de sa production. Pour renforcer ses équipes et soutenir son développement, nous sommes à la recherche...

  • Machiniste

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est fort dans tous les aspects de la construction des routes. Qu'il s'agisse de travaux d'exécution, mais également tous les services auxiliaires comme des laboratoires, services d'études, services d'entretien, géomètres, signalisation... se font par le client même. Il jouit par ailleurs d'une forte représentation dans les ports et dans...


  • Huy, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est chargé de la livraison de matériel, qu'il soit de grande ou de petite taille, sur tous les chantiers de construction et de génie civil. **Description** En tant que responsable de production, vous êtes en charge de l'organisation du service de la maintenance, du suivi et de la gestion au quotidien de ce service et de ses ouvriers....


  • Huy, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est le centre de formation du groupe dont il fait partie et est responsable de la livraison des grands et petits matériels sur tous les chantiers de construction et de génie civil. **Description** En tant que responsable de production, vous êtes en charge de l'organisation du service de la maintenance, du suivi et de la gestion au...

  • Nuclear Contract Manager

    il y a 2 jours


    Huy, Belgique ALTRAD ENDEL Temps plein

    ALTRAD ENDEL, and more specifically its Energy Services division, is recruiting a **Nuclear **Contract Manager** to join its teams at the Tihange Nuclear Power Plant in Belgium. **Nuclear Contract Manager (M/F)** **Tihange (Belgium) - Permanent contract** As Contract Manager for our ‘Material Waste Process’ dismantling service at the Tihange nuclear...

  • Mécanicien.ne

    Il y a 5 mois


    Huy, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: Chaque jour, plus de 4.000 trains circulent sur notre réseau ferroviaire. C’est uniquement grâce au bon entretien des voies que les trains peuvent circuler de façon sûre et rapide pour arriver à leur destination. En tant que mécanicien.ne chez Infrabel, vous êtes responsable de: - L’assemblage de parties constitutives...