Team leader NOC

il y a 3 semaines

Charleroi, Belgique VOO Temps plein

Présentation du service

VOO est active dans le secteur des télécoms, en Wallonie et à Bruxelles, et commercialise des services de : télévision, de connexions internet, de téléphonie fixe et de téléphonie mobile. Les offres de VOO sont aujourd'hui parmi les plus performantes et les plus attractives sur le marché. 5 bonnes raisons de rejoindre notre entreprise : Travailler chez VOO, c'est rejoindre l'opérateur le plus dynamique de Wallonie et Bruxelles, une entreprise qui : Offre des perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution. VOO veut sortir des sentiers battus et anticiper les défis technologiques à venir. Met l'accent sur l'esprit entrepreneur. VOO souhaite s'allier des collaborateurs passionnés qui ont le sens de l'initiative. Met en avant une culture collaborative, le travail en équipe et propose un cadre professionnel agréable. VOO cherche la coopération entre ses collaborateurs, en stimulant l'énergie positive mais aussi l'humour et la légèreté. Offre une rémunération à la hauteur de vos compétences. Propose une formation continue sur les spécificités du métier.

Mission proposée

Le Team Lead NOC est responsable de coordonner la gestion opérationnelle des incidents techniques, de sa détection à sa résolution, afin de garantir le service au client final, le délai et la qualité des résolutions, ainsi que la communication.
A cette fin il/elle: est responsable de s'assurer de la cascade de la connaissance des systèmes, process, outils, organisation des teams,....au sein de ses équipes, et de leur bonne utilisation s'assure du suivi des KPI, du respect des targets en temps réel (et prends les mesures adéquates) et en post-analyse (et se coordonne avec Head of NOC pour les mesures à prendre) optimise et modifie les process qui touchent uniquement le NOC est le 1er niveau d'escalade et de garde pour tout les clients interne et B2B participe à des projets end to end ad hoc engage, planifie, organise, dirige, motive, développe, évalue et contrôle les ressources humaines Personne de confiance pour les réquisitoires/polices Création et remonté structurelle de tableau de bord pour le pilotage de l'activité

Profil

Diplôme Bachelier technique Expérience de 3-5 ans dans un rôle au sein d'un NOC Très bonne connaissance de la méthodologie de gestion ITIL Bonne connaissance de la technologie en général. Capacité de Leadership & Management Capacité à gérer les priorités et à travailler dans les délais sous la pression opérationnelle.

  • NOC Analyste

    il y a 4 semaines

    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons...

  • NOC Analyste

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons quelqu'un qui...

  • NOC Analyste

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons...

  • NOC Analyste

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe.Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle actif et stimulant en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien essentiel entre nos clients B2B et les solutions réseaux et télécom? Nous cherchons...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    Dans le cadre de son **développement**, Youl est à la recherche d'un Team Leader en porte à porte.Le Team Leader occupe un **rôle essentiel** dans l'encadrement, l'accompagnement et le management des équipes de ventes en **porte à porte.**Il travaille en accord avec les **valeurs** de l'entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que...

  • Team Lead Operations

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que Team Lead Operations, vous aurez pour mission de coordonner et diriger les équipes opérationnelles, en collaboration avec les équipes Tracks/Traction & Wagons. Vous serez responsable de l'entretien du Petit Outillage Motorisé, de l'exploitation et la conduite des On Track Machines, des locomotives et des wagons. Vous veillerez...

  • Team Leader D2D

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    Le Team Leader occupe un rôle essentiel dans l'encadrement, l'accompagnement et le management des équipes de ventes en porte à porte.Il travaille en accord avec les valeurs de l'entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que les process.Il est lui-même un commercial aguerri pour continuer à développer ses propres ventes sur les...

  • Team Lead Operations

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**:En tant que Team Lead Operations, vous aurez pour mission de coordonner et diriger les équipes opérationnelles, en collaboration avec les équipes Tracks/Traction & Wagons. Vous serez responsable de l'entretien du Petit Outillage Motorisé, de l'exploitation et la conduite des On Track Machines, des locomotives et des wagons. Vous veillerez...

  • Team Leader Electricité

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est spécialisé dans le conseil, la conception, l'ingénierie, la réalisation et la maintenance de bâtiments à usage tertiaire et industriel et de projets d'infrastructure.**Description**En collaboration avec le Site Manager, vous exécutez sur chantier des projets confiés en tenant compte de la sécurité, de la qualité et du planning...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 4 semaines

    Charleroi, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du long terme d'un Team Leader (H/F/X) sur charleroi. **Votre mission se divise en plusieurs parties**: **1/3 du travail**: Vous devez leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs compétences,...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 4 semaines

    Charleroi, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du **long terme** d'un **Team Leader (H/F/X) sur Charleroi.** **Vos tâches se divise en plusieurs parties**: **1/3 du travail**: Vous devez en tant que leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 4 semaines

    Charleroi, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du long terme d'un **Team Leader (H/F/X) sur charleroi.** **Votre mission se divise en plusieurs parties**: **1/3 du travail**: Vous devez en tant que leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du long terme d'un Team Leader (H/F/X) sur charleroi.**Votre mission se divise en plusieurs parties**:**1/3 du travail**: Vous devez leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs compétences, analyser...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du **long terme** d'un **Team Leader (H/F/X) sur Charleroi.****Vos tâches se divise en plusieurs parties**:**1/3 du travail**: Vous devez en tant que leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du long terme d'un **Team Leader (H/F/X) sur charleroi.****Votre mission se divise en plusieurs parties**:**1/3 du travail**: Vous devez en tant que leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs...

  • Team Leader en Atelier Soudure Acier

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour l'un de nos clients, reconnu dans le milieu industriel, nous sommes à la recherche sur du long terme d'un **Team Leader (H/F/X) sur Charleroi.****Votre mission se divise en plusieurs parties**:**1/3 du travail**: Vous devez en tant que leader, animer et fédérer une équipe de 15 soudeurs. Vous devez développer leurs...

  • Certification & Authorization Team Leader

    il y a 6 jours

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Certification & Authorization Team Leader

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Domain Lead

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Wallonie, Belgique Ores Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, ORES est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel BI Senior - Domain Lead pour sa Factory Data.Il s'agit d'une mission dont la durée est estimée à 1 an (prolongation possible) et qui débutera dès que possible.Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence...

  • Operations Lead Charleroi

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique Seafar NV Temps plein

    Hello! Are you the new Operations Lead we are looking for in our premises in A6K Charleroi?_ At Seafar, being an **Operations Lead** means you’re responsible forsteering the operational excellence and strategic direction of our local operations. We are looking for a leader who is not just adept at managing day-to-day operations but is also a leader in...