Avec votre équipe, vous contribuez activement à l'excellence opérationnelle, au développement des équipes et à l'amélioration continue des processus. Grâce à votre leadership et à votre orientation client, vous favorisez une collaboration efficace entre les équipes commerciales, logistiques et financières afin d'offrir une expérience client de grande qualité.
Be one of the first applicants, read the complete overview of the role below, then send your application for consideration.
Superviser l'ensemble du cycle de traitement des commandes, de leur réception jusqu'à la facturation.
Garantir la conformité des commandes (tarification, conditions commerciales, délais, données clients).
Collaborer étroitement avec les départements Sales, Supply Chain, Finance et Logistique.
Management d'équipeDévelopper les compétences de l'équipe grâce au coaching, à la formation et aux feedbacks réguliers.
Qualité, conformité et gouvernanceVeiller à la qualité et à la fiabilité des données dans les systèmes.
Vous justifiez de 5 à 8 années d'expérience dans une fonction liée au Customer Service et à la gestion des commandes.
Vous possédez une première expérience réussie en management d'équipe et appréciez accompagner, développer et fédérer vos collaborateurs.
Vous maîtrisez les processus Order-to-Cash ainsi que les flux liés à la gestion des commandes.
Vous avez une bonne connaissance de SAP et une excellente maîtrise d'Excel ainsi que des outils de reporting.
Orienté(e) client et résultats, vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, de rigueur et d'une approche proactive dans la résolution de problèmes.
Vous maîtrisez le français et le néerlandais et disposez d'un bon niveau d'anglais.
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customer service officer
Il y a 1 mois
Thielt, Belgique Uitgeverij Lannoo Temps pleinDescription de l'offre Heb jij oog voor detail, een passie voor boeken en hou je van afwisseling tussen administratie, data en klantencontact? Dan hebben wij bij Uitgeverij Lannoo de perfecte uitdaging voor jou! Voor ons hoofdkantoor te Tielt zijn wij, ter versterking van ons Customer Service Team, op zoek naar een voltijdse of...
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customer information officer
Il y a 1 mois
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product officer
Il y a 1 mois
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Customer Service Manager Temp
Il y a 1 mois
Thielt, Belgique Heads & Hunters Temps pleinDescription de l'offre Type de poste: Intérim Heads & Hunters accompagne l'un de ses clients, un acteur international de premier plan dans son secteur d'activité, dans le recrutement d'un(e) Customer Service Manager. Vous êtes responsable de la performance du département Customer Service et garantissez un...
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Customer Service Manager
Il y a 1 mois
Thielt, Belgique Heads & Hunters Temps pleinDescription de l'offre Type de poste: Intérim Heads & Hunters accompagne l'un de ses clients, un acteur international de premier plan dans son secteur d'activité, dans le recrutement d'un(e) Customer Service Manager. Vous êtes responsable de la performance du département Customer Service et garantissez un...
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Customer Service Manager
Il y a 1 mois
Thielt, Belgique Heads & Hunters Temps pleinDescription de l'offre Type de poste: Intérim Heads & Hunters accompagne l'un de ses clients, un acteur international de premier plan dans son secteur d'activité, dans le recrutement d'un(e) Customer Service Manager. Vous êtes responsable de la performance du département Customer Service et garantissez un...
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International Sales Representative | B2B
Il y a 2 mois
Thielt, Belgique SuccesJobs Temps pleinDescription de l'offre Duitsland • Luxemburg • Zwitserland • 50 à 60% internationaal onderweg Ben je klaar voor een internationale commerciële uitdaging? Heb je enkele jaren commerciële ervaring en krijg je energie van klantencontacten, onderhandelingen en internationale opportuniteiten? Heb je al ervaring in...