Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice.
Je ontvangt en behandelt de aanvragen van de klanten zodoende bij te dragen tot een optimale dienstverlening conform de contractuele bepalingen.
Jouw rol bij G4S
- Het beantwoorden van telefonische oproepen
- Het registreren van klantvragen en incidenten in het systeem
- Het tijdig verwerken en opvolgen van aanvragen
- Het oplossen van problemen en doorverwijzen indien nodig
- Documenteren van incidenten en rapporteren
Jij hebt
- Een vloeiende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
- De nodige discipline om de procedures strikt op te volgen
- Een goede computerkennis
- Communicatief, stressbestendig en oplossingsgericht
- In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
- Klantgericht
- Je bent flexibel opgesteld om te werken in volgende shiften: 6u-14u; 15u-23u; 16u-00u & in het weekend: 8u-20u; 9u-21u
- Goed luisteren en snel schakelen
- Problemen analyseren en oplossen
- Klantvragen afhandelen met een glimlach
De voordelen die je krijgt in deze job
- Aantrekkelijk salaris (bovengemiddeld voor dit type functie)
- Maaltijdcheques
- Interessante premies voor zaterdag, zondag, feestdagen en nachtwerk
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Een opleiding en praktische coaching gedurende je eerste maanden
- Een prettige werksfeer
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Werkplaats: Vilvoorde
-
Service Sales Engineer
Il y a 8 heures
Leuven Flemish Brabant Philip, Belgique Trane Technologies Temps pleinBe a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our...
-
Sales Support Shared Services
Il y a 3 jours
Antwerp, Flemish Region, VLG, Belgique Alfabet Temps pleinMet 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet to come! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar toptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds...
-
Sales Support Shared Services
Il y a 3 jours
Ghent, Flemish Region, VLG, Belgique Alfabet Temps pleinMet 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet to come! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar toptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds...
-
Walloon Brabant, Wallonia, Belgique Adecco Temps pleinNous recrutons un.e Customer Service Engineer qui accompagne des clients internationaux, intervient sur des projets stratégiques à l'étranger et transforme les retours terrain en améliorations concrètes pour les futures générations de machines.Vos responsabilités :- Vous assurez un support technique par téléphone et par mail. Pour des dépannages &...
-
SALES SUPPORT SHARED SERVICES
Il y a 4 jours
Ghent, Flemish Region, VLG, Belgique ERA Cedimmo Temps plein- Vacatures - Sales Support Shared Services - Gent Sales Support Shared Services - Gent Inhoud van de job Functieomschrijving Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet...
-
SALES SUPPORT SHARED SERVICES
Il y a 4 jours
Antwerp, Flemish Region, VLG, Belgique ERA Cedimmo Temps plein- Vacatures - Sales Support Shared Services - Antwerpen Sales Support Shared Services - Antwerpen Inhoud van de job Functieomschrijving Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the...
-
SALES SUPPORT SHARED SERVICES
Il y a 4 jours
St-Niklaas, Flemish Region, Belgique ERA Cedimmo Temps plein- Vacatures - Sales Support Shared Services - Waasland Sales Support Shared Services - Waasland Inhoud van de job Functieomschrijving Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the...
-
Field Service Engineer 1
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Edwards Vacuum Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratYour role Your mission is to deliver skilled on-site service that keeps our customers' equipment performing reliably and safely. You use your expertise to repair, maintain, and support the technology they depend on. Through your work, you help customers secure the uptime and performance they need to run their operations with confidence. You join the Customer...
-
Services Project Manager III
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique T.D. Williamson Temps plein 65 000 € - 100 000 € ContratAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect. Overview Responsible for analyzing...
-
Customer Experience Automation Expert
Il y a 4 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Mega Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratAt Mega, we are reshaping the Belgian energy & telco market by offering transparent, competitive and customer‑centric solutions. Founder‑owned and run, MEGA is backed by strong financial foundations and a solid 500,000‑customer base. Every month, hundreds of thousands of customer interactions flow through our website, customer service channels and AI...