Verantwoordelijkheden:
Als EAP-counselor ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Je combineert klinisch inzicht met toegankelijkheid en zorgt voor een warme, professionele ervaring - vanaf het eerste contact.
Klinisch werk:
- Bieden van onmiddellijke ondersteuning (¿in the moment support¿) via telefoon
- Uitvoeren van vooraf geplande counselinggesprekken (telefonisch of via video) via onze online boekingstool
- Evalueren van de klinische geschiktheid voor het opstarten van een kortdurend begeleidingstraject (gemiddeld 5-10 sessies), volgens een oplossingsgerichte aanpak
- Collaboratief inschatten van de noden van cliënten en bepalen welke diensten/hulp hier best bij aansluiten
- Werken met een brede waaier aan thema's zoals burn-out, stress, relaties, gezin, werkgerelateerde uitdagingen, etc.
- Opstellen van duidelijke en haalbare behandeldoelstellingen
- Toepassen van evidence-based interventies (CGT, oplossingsgericht werken, motivational interviewing,...)
- Omgaan met cliënten in kwetsbare of risicovolle situaties en indien nodig een safety plan opstellen
- Doorverwijzen naar externe diensten wanneer langdurige of gespecialiseerde zorg aangewezen is
- Betrokken zijn bij crisisinterventie en zorgen voor een warme en veilige overdracht naar externe hulp (bv. hulpdiensten, huisarts, mobiel crisisteam)
- Cultuursensitief werken met een diverse, internationale doelgroep
Administratieve opvolging:
- Nauwkeurige en heldere documentatie bijhouden in ons case management systeem na elk contact
- Documenteren van klinische inschattingen, interventies en opvolgacties op een duidelijke en professionele manier
- Behandeldoelen opstellen die beknopt, gericht en oplossingsgericht zijn
- Waar klinisch geschikt, hetafnemen van de ORS/SRS of andere schalen/vragenlijsten (e.g. PHQ-9/GAD7)
- Aangereikte hulpbronnen per e-mail doorsturen en documenteren in het dossier van de client
- Bewaken van vertrouwelijkheid en naleven van interne richtlijnen en ethische standaarden
Samenwerking, kwaliteit en professionele ontwikkeling:
- Overleggen met collega's en psychologen binnen ons netwerk bij complexe casussen
- Afstemmen met externe partners (bv. huisartsen, crisisteams) om continuïteit van zorg te
Jouw profiel
- met stakeholders zoals HR, management en preventiediensten waar relevant
- Actief bijdragen aan een cultuur van feedback en kwaliteitsverbetering
Profiel:
- Master in de klinische psychologie
- Erkend door de Psychologencommissie + geldig visum klinisch psycholoog (FOD)
- Ervaring met of sterke interesse in kortdurende, oplossingsgerichte begeleiding
- Vlot in het Nederlands en goede beheersing van het Engels
- Sterke klinische en communicatieve vaardigheden (telefonisch én online)
- Comfortabel met het werken met uiteenlopende
soms acute
We hebben momenteel zowel vacatures voor fulltime (38 uur per week) als voor parttime (30 uur per week) functies. Deze functie kan hybride of volledig op afstand door middel van thuiswerk (afhankelijk van uw locatie) ingevuld worden. Ons kantoor is gesitueerd in de Krijgslaan 6, 9000 Gent.
Salaris: € 3.591,95 - € 3.951,15 bruto per maand plus een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ervaring met crisisinterventie is een plus
- Cultuursensitief en gemotiveerd om te werken in een internationale context
- Sterk in plannen, structureren en documenteren
Voordelen:
- Maximaal voordeel aan eco-cheques
- Maandelijkse klinische supervisie
- Mentorship programma
- Mogelijkheid tot Vlaams opleidingsverlof en/of deelnemen aan externe/interne trainingen
- Jaarlijkse vergoeding vernieuwing erkenning psychologencommissie
- 80% openbaar vervoer terugbetaald
- Tegemoetkoming sportactiviteit
Binnen WPO krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en te specialiseren, afhankelijk van jouw interesses:
- Opleiding tot gecertificeerd coach (ICF)
- Specialisatie & opleiding tot mindfulness specialist
- Verdieping in trauma en crisisinterventie
Bij interesse kan je aansluiten bij ons gespecialiseerde traumateam, waarbij je:
- Ter plaatse gaat na kritieke incidenten op de werkvloer (bv. arbeidsongevallen, overlijden, suïcide)
- Individuele en groepsopvang bidet